1月22日,B站舉辦百大UP主頒獎典禮。最為出圈的熱搜是并未列入百大名列的央視主播王冰冰。她以最佳新人的身份發(fā)表講話,并在全網(wǎng)傳播。
這背后,很多B站網(wǎng)友吐槽百大的選擇。連續(xù)4年當(dāng)選的“老人”僅占10%,而更多當(dāng)選的則來自知識區(qū)、生活區(qū)等較為小眾的UP主。這在外界看來,是B站在稀釋二次元大主播的影響力,迎合主流文化,為進(jìn)一步破圈做準(zhǔn)備。
而不到一個月前的跨年夜,B站也遭到了同樣的吐槽?!癇站差點就把‘去二次元’寫在標(biāo)語上了?!碑?dāng)夜,長達(dá)5個小時的跨年晚會雖然匯聚了豐富的藝術(shù)形式,也有國潮游戲、動漫《原神》等,但最初讓B站用戶們熱血沸騰的日本動漫早已不見蹤影。彈幕上的吐槽遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過了贊揚,評分也一路跌至6.0分。
這背后,是B站CEO陳睿成早已成為老二次元的為眾矢之的。
從最早的B站資深用戶,到第一位投資人,再到現(xiàn)在B站不斷破圈的掌舵人,作為一位典型的互聯(lián)創(chuàng)業(yè)者,陳睿從金山時代一路走來,從工具到年輕的社區(qū),歷經(jīng)3次上市,他曾經(jīng)自豪地表示,踩準(zhǔn)了B站發(fā)展的每一步。只是當(dāng)前,越發(fā)龐大的B站面臨著重重選擇,這對陳睿和所有B站員工而言,都是新的挑戰(zhàn)。
陳睿也并非時刻精準(zhǔn)踩中B站發(fā)展步伐,踩空B站的事件,正讓其一步步淪為老二次元口誅筆伐的眾矢之的。
01
用戶
一個能讓社區(qū)信服和推崇的CEO,往往自己也是這個社區(qū)的忠實用戶。就像知乎的周源,微博王高飛的“來去之間”,至今都是平臺最受關(guān)注的日更“大號”。
作為B站CEO,陳睿雖然沒有在網(wǎng)站上活躍,但大家都知道他是B站資深用戶,一直被用戶稱為睿帝。盡管是無數(shù)UP主調(diào)侃的對象,但當(dāng)他們收到那個陳睿簽名的銀質(zhì)“10萬粉絲獎杯”時,還是會由衷感謝這位CEO。
而陳睿與B站的相遇,正是得益于他的動漫愛好者身份。
2007年,陳睿正在經(jīng)歷職業(yè)的艱難時刻。他離開金山后,自創(chuàng)了貝殼軟件,后期又和獵豹合并,他雖以3號員工身份加入獵豹,成為聯(lián)合創(chuàng)始人,并趕上獵豹籌備上市。但他需要一直與360等競爭對手”打仗“,每天處在巨大的壓力中。B站在這期間給了他喘息時刻,他每天深夜刷《魔法少女小圓》《Fate/Zero》《刀劍神域》,像一個正常的動漫玩家。對于B站的依賴,讓他決定找到這家當(dāng)時還默默無聞,只在小眾動漫用戶中知名的網(wǎng)站團(tuán)隊。
彼時,B站也不過一個“備胎”。前A站員工徐逸最早碼出了這個站點,僅僅因為A站因為帶寬壓力停服。如果A站突然中止,同樣靠著上傳盜版日本動漫起家的B站也很難接收到更多用戶。
2010年陳睿跑到B站在杭州的辦公室,迎接他的是一個4人的團(tuán)隊,他們穿著睡衣,在一個辦公室兼宿舍里工作和生活,不太像一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。作為領(lǐng)導(dǎo)的徐逸只有22歲,畢業(yè)沒多久。
但是,興趣的推動下,從2011年起,陳睿成為了B站的首位天使投資人。當(dāng)B站和其投資人IDG向陳睿投來橄欖枝,邀請他成為董事長時,陳睿答應(yīng)了下來。當(dāng)時正值獵豹上市前夕,他持有上億元的期權(quán)。即使傅盛全力挽留,他的期權(quán)也會因此受損,但陳睿還是選擇加入B站,成為CEO。
用陳睿自己的話說,“因為BISHI (徐逸) 的一句話為愛發(fā)電”,年輕的創(chuàng)始人徐逸退出了管理崗位,也成就了B站的發(fā)展。陳睿曾在采訪中感謝徐逸,“我比BISHI大11歲,我在那個年齡時,沒有他這種胸懷,這種大的氣度,我覺得一個人的能力可能是有限的,但是他的格局和胸懷有可能是無限的。”
彼時,B站只有幾十人,社團(tuán)化,完全扁平化,幾乎沒有管理體系。陳睿入手大刀闊斧地改善架構(gòu),提升效率。同時,為了讓團(tuán)隊信服,他依然保留了很多團(tuán)隊的傳統(tǒng),比如二次元的氛圍,還有每逢節(jié)日而舉辦的娛樂活動。
根據(jù)晚點等媒體報道,B站尊重個性,但陳睿知道這樣的“尊重”在某些時候?qū)?dǎo)致公司缺乏戰(zhàn)斗力。他需要找到這個平衡點。于是他一方面制定固定制度,比如晚8點半后公司開始提供加班餐;設(shè)立了黑客馬拉松,讓員工可以在比拼中脫穎而出;一方面又取消了部分年假福利等,和主流公司對齊。
面對B站“盜版的”的灰色地帶。陳睿上任后促成B站的合規(guī)化,申請視頻牌照,下架了不合規(guī)內(nèi)容,購買番劇版權(quán)。很長一段時間,陳睿都在小心權(quán)衡B站的社區(qū)文化和商業(yè)化之間的關(guān)系。沒有采取極端的方式增長,對于廣告一直慎重,甚至一直沒有設(shè)立增長部門。
另一方面,B站也設(shè)置了很高的準(zhǔn)入門檻,100道社區(qū)和二次元相關(guān)的問題,答對60道才能成為會員。這幫助B站保持了核心用戶的純潔度,從而保證社區(qū)氛圍和核心價值。
相比商業(yè)化,陳睿早期的策略,更多是激發(fā)用戶和創(chuàng)作者加入,同時延伸二次元產(chǎn)業(yè)鏈,尋找商業(yè)化契機(jī)。從2014年開始,陳睿便積極在游戲與動漫領(lǐng)域開始布局,投資和自研并重。
對于B站用戶來說,此時,兼具資深用戶和職業(yè)經(jīng)理人身份的陳睿,和B站彼時的發(fā)展是相稱的。
02
主理人
眾所周知,上市是B站的重要轉(zhuǎn)折點。
2018年,B站上市前夕,并不被投資圈看好。彼時,愛奇藝剛剛高調(diào)上市,長視頻被視作娛樂行業(yè)的未來,抖音、快手為代表的短視頻也開始迅速崛起,搶奪全民用戶時長。而B站能給出的故事,只是二次元、游戲和Z時代。就像B站敲鐘時,最抓眼球的還是站在陳睿身邊的cosplayers。
彼時,根據(jù)招股書,B站更像一家游戲公司。游戲代理的收入在總收入中占比超80%。上市后B站也確實破發(fā),畢竟當(dāng)時B站月活僅為5000萬,當(dāng)天開盤價9.80美元,相比11.5美元的發(fā)行價大跌14.8%。
B站開定價會時,投行的人說了一堆鋪墊,怕公司對價格有意見,陳睿當(dāng)時說了一句話:“雖然很多人嘴上都說他不在意價格,但是我是真不在意價格,跟我開定價會一定是特別快?!?/p>
因為這句話,很多人對陳睿產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為他不想做商業(yè),B站會一直佛系、純粹下去。在他當(dāng)時的觀點里,十年之后,沒有任何人會關(guān)心B站第一天的定價到底是高的、中的還是低的,十年之后也沒有任何人會關(guān)心開盤的時候是漲還是跌。
“或許他在上市時就想到了B站未來幾年的規(guī)劃,他的難題在于如何說服用戶們。”一位B站早期投資人曾這樣告訴外界。
作為B站主理人,陳睿并沒有其他青年社區(qū)創(chuàng)始人的時髦和個性,相反,他是一板一眼,執(zhí)迷增長,又迅速順應(yīng)形勢的互聯(lián)網(wǎng)人。在上市后,陳睿和團(tuán)隊已經(jīng)決定,帶領(lǐng)B站破圈,走向大眾。
這與他所在的時代息息相關(guān)。他曾在采訪中感嘆,1978年出生的一代人,在改革開放的第一年降生,大學(xué)畢業(yè)時的2000年又是中國互聯(lián)網(wǎng)的第一年。這一代互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們很多都是行業(yè)大佬,他們創(chuàng)造了最基本的互聯(lián)網(wǎng)工具,搭建了生活必需的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),很多也是多次創(chuàng)業(yè)者,從PC到移動互聯(lián)網(wǎng),踩著風(fēng)口一路向前。
陳睿本人也曾經(jīng)在2019年接受《晚點》采訪時提到,慶幸于自己踩準(zhǔn)了每一個節(jié)點,在戰(zhàn)略上基本沒有出過大錯。
但事實真是如此嗎?拋卻發(fā)展階段,陳睿當(dāng)下還深陷“圓融”處理與初始用戶關(guān)系的囹圄中。
現(xiàn)如今,B站月活用戶達(dá)到2.6億。隨著體量的增加,B站的野心也隨之增加。2021年初,陳睿放下狠話——要在2023年達(dá)到4億月活。但4億月活,意味著B站要向更廣的人群破圈,成為中國的YouTube,成為全人群的平臺。
但關(guān)于內(nèi)容、社區(qū)氛圍的爭議卻讓B站面對著來自用戶和UP主的雙重質(zhì)疑,這也讓陳睿站在了爭議的焦點。
一方面,隨著百大UP主中初代紅人,尤其是二次元、游戲等最能夠代表B站原生用戶特質(zhì)的UP主逐漸減少。諸多用戶抱怨現(xiàn)在的B站內(nèi)容魚龍混雜,早就喪失了當(dāng)初氛圍。同時,由于用戶和創(chuàng)作者的總體年齡偏小,對法律、公正良俗敏感度偏低。黨妹、LexBurner等不少頭部UP主因不當(dāng)言行“爆雷”,一夜消失。
另一方面,UP主依靠平臺本身機(jī)制,獲得的收益很低,公司年報中針對激勵計劃所產(chǎn)生的成本,一直處于所有成本的最末位。
有數(shù)碼主播告訴零態(tài)LT ,“雖然已經(jīng)做UP主3年,也制作了不少爆款開箱視頻,但依然無法放棄本職工作,因為除了一些免費的數(shù)碼產(chǎn)品,實際收入并不足以支撐生活。”這種尷尬或?qū)⒕置嬉恢背掷m(xù),B站保證了UP主“開花”,卻保證不了UP主“結(jié)果”。
03
商人
陳睿真的不愛錢嗎?
隨著B站市值的增加,43歲的陳睿財富達(dá)到465億元人民幣,進(jìn)入胡潤富豪榜。而早在2019年,陳睿接受《晚點》的采訪時,就看清了B站風(fēng)格和商業(yè)化之間的根本性矛盾:“小國寡民是開心,但你是世外桃源也會被堅船利炮干掉”。顯然,作為商人的陳睿早已開啟了B站商業(yè)化的任務(wù),只不過社區(qū)用戶還沒有適應(yīng)而已。
但與用戶和老二次元的“矛盾”無法即刻解決,在商業(yè)化上,陳睿的戰(zhàn)略如何呢?
從大的方向來看,B站切入直播業(yè)務(wù)真可謂沒有起大早,卻扎實趕了晚集。2019年他曾在采訪中反省,上市后B站已經(jīng)在游戲上有了很大潛力,但卻沒有即時發(fā)展游戲直播,錯失了大好機(jī)會。等到2021年底,B站才開始試水直播電商,而抖音、快手們早在一年前就已經(jīng)ALL- IN。即使是同樣作為興趣社區(qū)的小紅書,也要遠(yuǎn)早于B站。
同時,破圈壓力下,B站不得不延續(xù)優(yōu)愛騰的燒錢模式,依靠高投入來換取增長,加上游戲業(yè)務(wù)增長緩慢,整體缺乏帶動營收的現(xiàn)金牛。
一方面,內(nèi)容的投入永遠(yuǎn)充滿風(fēng)險。以游戲業(yè)務(wù)為例,B站在上市后,一直加大對游戲的投入。據(jù)天眼查不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013 年至今,B 站公開的對外投資事件有 146 起,有近一半的投資都集中在 ACG (動畫、漫畫和游戲) 領(lǐng)域,其中僅游戲公司數(shù)量就達(dá)到 24 家。2020 年以來,B站更是加快了對游戲行業(yè)的布局,一年多時間里,B 站就投資了包括掌派科技、Access!、時之砂、貓之日、光焰網(wǎng)絡(luò)、影之月在內(nèi)的 11 家游戲制作公司。龐大的游戲投資,并沒有獲得相應(yīng)的 ” 倍速 ” 回報,甚至沒有再重現(xiàn)過上市前FGO式的爆款。
而B站想要發(fā)力廣告業(yè)務(wù),早已被幾乎同時起步的字節(jié)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
以同樣主打中長視頻的西瓜視頻為例,根據(jù)極光大數(shù)據(jù),2020年西瓜視頻的廣告收入約為50億元,2020年的DAU為4300萬左右。每位活躍用戶為西瓜視頻帶來的收益超過百元。而根據(jù)財報,去年B站廣告收入為18億元,日活5000萬的大數(shù)據(jù)下,每活躍用戶廣告收入只有36元。
B站現(xiàn)在把自己變成不再單純的二次元社區(qū),無疑正在四面樹敵,在未來,對手包括了長視頻、短視頻、游戲行業(yè)的重要玩家,競爭環(huán)境更加激烈。
2020年,西瓜視頻開始發(fā)力做中長視頻,利用高簽約費,高流量扶持,快速從B站挖走了包括巫師財經(jīng)在內(nèi)的多位頭部UP主,也讓B站從多方面遭到行業(yè)內(nèi)質(zhì)疑?!癇站給UP主的資源扶持和待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及視頻行業(yè)同行?!庇形籅站前員工這樣告訴零態(tài)LT (ID:LingTai_LT) 。隨后,B站后知后覺,入股知名UP主公司,加強與UP主之間的合作綁定,把自己變成一家MCN。
“陳睿變味了,B站也變味了?!彼锌馈?nbsp;
本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://gptmaths.com/quan/57078.html