內(nèi)容電商作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代一種新型營銷模式,已成為眾多品牌方的重要營銷手段,毫無疑問,這是一個萬物皆可內(nèi)容、內(nèi)容皆可帶貨的時代。
前陣子,火燒云數(shù)據(jù)發(fā)布了一篇《B站TOP100電商帶貨爆款商單的規(guī)律》的文章,看得各品牌方們心里直癢癢,對在B站帶貨也開始有想法。
但一想到在B站帶貨中“翻車”的品牌也不在少數(shù),尤其是對于那些習慣在流量紅利里掘金的品牌,更是屢見不鮮。這就讓還在觀望的品牌方們不禁駐足徘徊:這B站帶貨到底能不能做?
火燒云數(shù)據(jù)可以肯定地告訴你:能做,但要找對方法。
每次說到這里,就會有人發(fā)出疑問:對B站帶貨不了解,怎么找對方法?B站不是做內(nèi)容的嗎,怎么也開始帶貨了?在B站這樣的平臺帶貨用戶買賬嗎?
本篇文章,我們就匯總了近期品牌方關(guān)于B站帶貨的高頻問題,總結(jié)出B站帶貨30條。
沒什么干貨,只是一些疑問解答和經(jīng)驗分享,大家也可以把它看做是一個育兒手冊,重新樹立對B站這個平臺的認知,對B站帶貨的認知。
一、B站究竟是個什么樣的平臺?
國內(nèi)Z世代最喜歡的APP
1、我國Z世代移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達3.28億,根據(jù)B站最新發(fā)布的2022年Q1財報,B站月活2.94億(Z世代占比一半以上),日活7940w,月均付費用戶2720w,日均使用時長95分鐘,是國內(nèi)Z世代最喜歡的APP。
以“人”為本的二次元文化社區(qū)
2、都說B站最大的標簽是“二次元”,也被稱為亞文化、小眾文化。沒錯,B站最初是以二次元文化吸引第一批用戶,那些流行語、字符、APP注冊考試都保障了高純度的社區(qū)環(huán)境。
3、后面B站開始不斷進行內(nèi)容、產(chǎn)品的擴展,從《最美的夜》到破圈三部曲,尤其是《后浪》在全網(wǎng)掀起“前浪”和“后浪”的群體概念,形成巨大的討論風波。
4、直到現(xiàn)在,已經(jīng)有7000+興趣文化圈層,20多萬興趣標簽,20多個一級分區(qū),100多個二級分區(qū),如果再用“小眾”形容B站,那不免太過于傲慢與牽強,B站現(xiàn)在就像逐漸長開的孩子一樣,想不看到他都難。
5、在B站,相比破圈更難的是堅守初心,以人為本。有人認為,B站破圈后開始帶貨勢必會流失用戶,那只能說,你還沒有真正認識B站,B站會比你更看重他們自己的用戶,而帶貨恰恰是社區(qū)生態(tài)發(fā)展到一定階段,順應用戶消費需求而生。
6、一個社區(qū)的文化,往往比用戶數(shù)量本身更重要,這是以社區(qū)為起點成長起來的平臺最應當堅守的地方,也是理解一個社區(qū)最好的切入點。
7、我們在理解B站時往往會存在一個誤區(qū),因為感覺它是個年輕人多的平臺,就認為這個平臺很年輕,沒有足夠的消費能力,這是不全面的。
8、事實上,B站成立于2009年,至今已經(jīng)13年,早于小紅書(2013年成立)抖音(2016年上線),且平均用戶年齡23.5歲,86%在35歲以下,50%在一二線城市,正是未來消費的主力軍。
二、B站內(nèi)容帶貨現(xiàn)狀?
9、早在幾年前我們就聽說B站要開始帶貨了,但一直沒有確切的消息,因為他們一直處于搭基建和小規(guī)模測試階段。
10、但在今年年初,我們觀察到B站出現(xiàn)了很多掛小黃車的視頻內(nèi)容,這似乎在預示著B站開始嘗試打通電商后鏈路,再加上沉浸視頻流推廣、三連推廣平臺等一系列新產(chǎn)品形態(tài)的陸續(xù)升級,就相當于給我們外界傳達了一個信號,內(nèi)容帶貨,B站開始認真了。
11、根據(jù)B站2022年Q1財報數(shù)據(jù),B站今年第一季度廣告業(yè)務(wù)收入10.4億元,同比增長46%,電商及其他業(yè)務(wù)收入6億元,同比增長了16%。
12、除此之外,今年還最新改版了Story-Mode豎屏視頻模式,點擊首頁左上角的閃電符號即可進入豎屏刷視頻模式,還可以掛商品小黃車。不得不說,B站這次改版,為平臺開拓了新的播放量,播放增量占總播放比例超20%,并且還在持續(xù)上升。
13、事實也正是如此,他們已經(jīng)做好了全方面的準備。就我們能看到的,從政策到團隊,從模式、鏈路、產(chǎn)品、再到資源,只說帶貨(懸賞)組件的設(shè)置,就是B站全場景分布:刷首頁,有創(chuàng)作推廣與視頻流,點進去,有視頻浮層、彈幕和小黃車,往下拉,評論區(qū)有置頂藍鏈,點進UP主主頁,有櫥窗和商品tab,在動態(tài)與專欄里,也都有商品卡。照這樣看來,用戶邊刷B站邊購物的理想指日可待。
14、試想一下,品牌可以把這些用到哪些帶貨場景?想做轉(zhuǎn)化的,很簡單,就去找個UP主合作商單,掛上小黃車或藍鏈,后面起飛一推,銷量自然就來了。
15、注重粉絲價值和長尾效應,想細水長流的,那就選動態(tài)/專欄商品卡和UP主主頁櫥窗,商品一掛,只要UP主在,那你就有源源不斷的流量在。
16、并且,B站還正式打通了后鏈路,通過內(nèi)容為品牌天貓、京東、淘寶店鋪引流。這一點,想必大家都格外關(guān)注,畢竟在快手、抖音自建內(nèi)循環(huán)的當下,市場上的品牌方對于引流到天貓、京東、淘寶店鋪還是最主要訴求,但在內(nèi)容平臺想實現(xiàn)很不容易,B站做到了,這也足以向我們表明其對內(nèi)容帶貨戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度。
17、簡單概括一下,B站的內(nèi)容帶貨就是通過懸賞組件或者懸賞廣場實現(xiàn)的。懸賞組件我們已經(jīng)說過,懸賞廣場,就是UP主創(chuàng)作中心里的懸賞帶貨頁面,只要UP主開通懸賞帶貨就能看到商品庫,品類還是很豐富的,并且淘寶、天貓、京東的都有,UP主也可以自主添加、搜索自己想帶貨的商品。
18、那既然說到UP主,B站開始帶貨對UP主有什么影響,那當然是變現(xiàn)的路徑更多了。雖然說,B站UP主還有另一個名字叫做“內(nèi)容創(chuàng)作者”,但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作是需要成本的。UP主既要做出好的視頻照顧觀眾姥爺,還要自掏腰包為愛發(fā)電,簡直是太難了。我們要允許他們恰飯,允許他們帶貨,但也不必擔心,因為他們比我們更重視內(nèi)容且愛惜自己的羽翼。
19、說了這么多,我們總得知道這B站帶貨效果如何,就目前來看,在B站做內(nèi)容帶貨的投資回報率總體上還是不錯的。為什么說是“投資回報率”而不是單純關(guān)注帶貨效果,當然是因為要尊重B站的內(nèi)容生態(tài)。在B站用戶的眼里,管你是誰,管你是不是廣告,我只認好的內(nèi)容,所以想做好B站,“融入”永遠比悶頭生產(chǎn)更有效,而所謂的“賣貨”只是真誠溝通后,一個自然而然的結(jié)果,沒有認清這一點,就必然會出現(xiàn)我們前面提到的翻車現(xiàn)象。
20、據(jù)火燒云數(shù)據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算,B站自全面打通后鏈路起,服務(wù)商服務(wù)的貨品GPM可達到300元,UV價值25元以上,帶貨商品平均客單價150元+(市場均價<100元/單),進店轉(zhuǎn)化率在12%左右。
21、在成交訂單品類上,TOP5行業(yè)為美妝個護、數(shù)碼3C、食品、運動、寵物,此外,服飾鞋包、家居日用、大健康也在保持一個快速躥升態(tài)勢的。
22、在帶貨UP主分布上,頭部UP主以商單為主,還沒入局帶貨,選擇帶貨的UP主較集中在1-10W、10-20W的粉絲量級,偏向中長尾,雖然粉絲數(shù)不是特別高,但帶貨GMV數(shù)倍于其粉絲量級,其中不乏月帶貨量超300-400萬的UP主。
23、就比如圖中這位UP主@一只鐘知了,粉絲數(shù)為19萬,但她的帶貨視頻播放數(shù)卻可高達1300多萬,四五百萬的也不在少數(shù),類似這類的UP主,帶貨特征明顯,帶貨能力極強。
24、其實,我們能夠感覺到,B站「內(nèi)容帶貨」業(yè)務(wù)的特色其實就是:客單價高、直觀展示賣點、不依賴頭部、長效轉(zhuǎn)化等。這對于想要進一步打開商業(yè)生態(tài)、引流為主不做內(nèi)循環(huán)、內(nèi)容和品效結(jié)合、決策成本高的品牌,倒是個不錯的機會,可以考慮。
25、事實上,B站的DAU數(shù)據(jù)相比于其他短視頻平臺是要小的,但勝在它的用戶構(gòu)成更加純粹,這一點對于青睞品牌形象的廣告主來說可能會更加討喜。
26、總體看下來,B站「內(nèi)容帶貨」目前像是一個“小步快跑”的狀態(tài),我們不能過度夸大,但也不能否認其背后蘊藏的潛力。
27、正因為B站的帶貨業(yè)務(wù)尚處在起步階段,才避免了像其他平臺那樣陷入流量成本的內(nèi)卷中,所以他們做的是市場增量,不與其他平臺做存量競爭,這對于品牌方來說,另辟蹊徑,機會也還是蠻大的。
28、就拿火燒云數(shù)據(jù)目前觀察到的來說,比如美妝個護行業(yè),B站帶貨業(yè)務(wù)TOP10的品牌,與淘系TOP10的品牌是沒有重合度的,并且經(jīng)過匹配驗證,從B站過去的消費用戶,絕大部分為首次購買的新用戶。這告訴我們什么?B站的用戶對于新銳品牌是有意愿進行嘗試付費,那這部分用戶對于我們品牌而言,不正是純新的藍海增量用戶。
29、還值得一提的是3C家電行業(yè),在B站,用戶會青睞硬核新科技產(chǎn)品,所以對于有技術(shù)革新的電器品牌他們會自發(fā)形成社區(qū)討論,伴隨著大量的測評產(chǎn)生,用戶有極強的消費欲和包容度。根據(jù)火燒云數(shù)據(jù)對TOP10品牌的咨詢調(diào)研反饋,B站用戶往往會成為該類品牌新產(chǎn)品上線的第一波種子用戶。
30、當然,不同品牌有不同的訴求,但無論是已成規(guī)模的“大品牌”,初出茅廬的“小品牌”以及想賺快錢的“產(chǎn)品”,都是能在B站找到機會的,盡早入局或許還可以享受更多資源紅利。
三、如何在B站做內(nèi)容帶貨?
最后一部分,火燒云數(shù)據(jù)選取了幾個實際案例,以便大家更好地理解B站內(nèi)容帶貨。
案例1——內(nèi)問:場景切入
內(nèi)問蜂蜜紅糖姜茶作為一款養(yǎng)生產(chǎn)品,它的賣點就是緩解痛經(jīng)、補血安神、攜帶方便,面向迅速增長的年輕人養(yǎng)生需求,目標人群定位就是學生黨。
根據(jù)內(nèi)問在抖音以及B站粉絲畫像,男性用戶占70%以上,很多人覺得不可思議,一個養(yǎng)生滋補品,男的為什么會買?
其實,男性群體也是可以不斷被挖掘,甚至男生的種草鏈路(相比于女生)會更快更直接。抓住了這一點,內(nèi)問就決定以男性群體切入,定位在女朋友痛經(jīng),男生送禮送溫暖的場景。
這條視頻總播放達363w+,點擊率可達10%,銷售額200w+,并且成功在B站實現(xiàn)第一階段的品牌種草。
案例2——COLMO:圈層投放
COLMO子母洗烘一體機是一款高客單價產(chǎn)品,客單價15000元,主打的賣點就是洗烘一體,節(jié)省收納空間。
可能有人會覺得,客單價這么高,能帶得動嗎?
他們的帶貨思路就是做好圈層化投放,選擇生活區(qū)家居改造類UP主,以小戶型陽臺裝修收納為場景,由裝修空間小的痛點引出產(chǎn)品核心賣點:洗烘一體,節(jié)省收納空間,在這樣具體的場景里,粉絲接受程度較高。
最終這支帶貨視頻總播放達11.1w,賣出約100臺,總銷售額達150W。
案例3——綻家:功效提煉
綻家是一個中高端內(nèi)衣清潔液品牌,這次的產(chǎn)品客單價99元,賣點是高效清潔免搓洗、植物抑菌、無化學殘留。
但傳播的難點在于,內(nèi)衣洗液是屬于洗衣液下的一個細分品類,想要精準打通用戶有一定的難度,并且產(chǎn)品客單價相比于同類國產(chǎn)品牌略高。
所以他們的選區(qū)策略是以時尚區(qū)為主,在產(chǎn)品賣點的基礎(chǔ)上,提煉功效詞“抑菌”,并且還用三款不同的香味,來加深用戶記憶點,培養(yǎng)用戶心智。
最終帶貨商品總銷量為8990件,總銷售額達89w,整體ROI達到1:1.5,并且其帶貨數(shù)據(jù)曲線在漸漸消退后仍有遞增趨勢。
案例4——頤蓮:硬核科普
頤蓮富勒烯元氣精華,他們的品牌定位是專注玻尿酸國產(chǎn)護膚品牌,產(chǎn)品賣點是科研背書、黃金玻尿酸、抗氧化。
頤蓮作為一個新銳品牌,缺少消費者認知,并且其核心成分比如“富勒烯”難以解釋給用戶。所以他們就選擇知識區(qū)UP主為品牌強背書,生活區(qū)UP主演繹生活場景,時尚區(qū)UP主案例產(chǎn)品功效功效,并駕齊驅(qū)。
目前在B站的帶貨視頻總播放已經(jīng)有1043w+,總銷售額達454w+,整體ROI達到1:1.8,并且其帶貨數(shù)據(jù)曲線還在持續(xù)增長中。
最后,我們想告訴大家的是:
花錢買流量,總有買不起的時候,沒有目的性的帶貨,總有帶不動的時候。B 站算是眾多平臺里,打入消費者心智成本最低的平臺,買心智比沖流量,值得多。
當然,作為比其他短視頻APP小多個量級的平臺,我們也不會夸大它對品牌的作用,但在這個讓人興奮且狂熱的大消費時代,B站目前的紅利,是被大多數(shù)人低估了的。
總之一句話,平臺的區(qū)別再大,我們想要追求的消費者不會變,大家都奔著自身目標在走,孰先孰后,孰輕孰重,還得我們自己把握。
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