近兩年,旅行社數(shù)量新增放緩,旅行社虧損嚴(yán)重,急需找到新的突破口快速轉(zhuǎn)型。
全國(guó)旅行社數(shù)量新增放緩
5月10日,文化和旅游部發(fā)布了《文化和旅游部2021年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》,截至2021年12月31日,全國(guó)旅行社總數(shù)為42432家(按2021年第四季度旅行社數(shù)量計(jì)算),比2020年增長(zhǎng)4.30%,增幅與2019年相比處于低位。
至于2022年1月至今,一波又一波疫情的大爆發(fā)對(duì)旅行社存量的影響如何?需靜待官方發(fā)布的最新數(shù)據(jù),但從疫情的影響來(lái)看,不容樂(lè)觀。
需要指出的是,報(bào)告中統(tǒng)計(jì)到的只是工商信息未注銷的旅行社,這里面有多少旅行社真的還在正常運(yùn)營(yíng),這個(gè)數(shù)據(jù)還不得而知。
旅行社虧損嚴(yán)重
從文化和旅游部發(fā)布的《2020年度全國(guó)旅行社基本經(jīng)營(yíng)情況表》可以看出,2020年旅行社年利潤(rùn)總額是-71.77億元,也就是說(shuō),單2020年,旅行社行業(yè)就虧損近72億元。
2022年5月10日,文化和旅游部公布的《2021年度全國(guó)旅行社基本經(jīng)營(yíng)情況表》顯示,2021年全國(guó)旅行社虧損53.44億元。
由此看出,疫情的兩年里,旅行社的虧損可謂相當(dāng)嚴(yán)重!
疫情下旅行社如何快速轉(zhuǎn)型?
疫情肆虐,旅行社如何快速轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型的方向有哪些?是否有轉(zhuǎn)型成功的例子?這一連串的問(wèn)題,應(yīng)該在各旅行社老板、旅游從業(yè)者腦海中浮現(xiàn)過(guò)無(wú)數(shù)次,也有很多人做出過(guò)改變和嘗試。下面我們就盤(pán)點(diǎn)下,很多從業(yè)者嘗試過(guò)的幾種轉(zhuǎn)型方式。
1、從跨國(guó)游、跨省游到周邊游
疫情限制了出國(guó)游和出省游,但省內(nèi)人口流動(dòng)影響相對(duì)較小,所以做出國(guó)游和跨省游的旅行社,是否可以轉(zhuǎn)型到周邊游?
相比于出國(guó)游和跨省游,周邊游客單價(jià)較低,利潤(rùn)也低,但總歸還是能通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一些營(yíng)收,通過(guò)豐富周邊游的出游路線和方案,提高客單價(jià),從而提高單個(gè)客戶的利潤(rùn)。
從馬蜂窩、攜程、飛豬等平臺(tái)發(fā)布的2022年“五一”出游數(shù)據(jù)可以看出,周邊游出游人數(shù)增幅很大,是絕對(duì)的C位。
當(dāng)然周邊游競(jìng)爭(zhēng)也很大,如何玩出新花樣,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感,還得看旅行社自己的策劃和服務(wù)能力。
2、從旅游大團(tuán)變精致小團(tuán)
既然旅行人數(shù)減少,那是否可以通過(guò)提高旅游客單價(jià)來(lái)提升利潤(rùn)?
從商業(yè)邏輯來(lái)看,這是一個(gè)可以選擇的方向,但提升旅游的客單價(jià)就需要提升游客的體驗(yàn)感,而精致旅游小團(tuán)似乎成了各大旅行社能想到的轉(zhuǎn)型方向。
比如1-12人的旅游自駕小團(tuán),再配備旅拍服務(wù),既提升了游客體驗(yàn)感,又提升了客單價(jià)和利潤(rùn),通過(guò)這個(gè)方向轉(zhuǎn)型成功的旅行社案例,在小紅書(shū)等平臺(tái)有很多,可以去參考和借鑒。
3、借助新媒體平臺(tái)推動(dòng)收入多元化
一直以來(lái),旅行社盈利的點(diǎn)都集中在旅游收客上,鮮少出現(xiàn)其他方面的盈利,而在新冠肺炎疫情下,是否可以挖掘一些別的變現(xiàn)方式呢?
如今,中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)地區(qū)人員不能大范圍地流動(dòng),但新冠肺炎疫情相對(duì)穩(wěn)定的低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員流動(dòng)限制較少。這些地區(qū)的旅游從業(yè)者就可以把自己有趣的出行體驗(yàn)用鏡頭記錄下來(lái),通過(guò)自媒體平臺(tái)分享,探索新的變現(xiàn)方式,比如獲取自媒體平臺(tái)的創(chuàng)作者補(bǔ)助、直播打賞、直播帶貨、星圖廣告和探店等。
那這些嘗試是否有可能解決當(dāng)下的旅游收益問(wèn)題呢?
我們以抖音為例,詳細(xì)梳理下旅行社在自媒體平臺(tái)的盈利方式。
1)自媒體平臺(tái)的創(chuàng)作者補(bǔ)助
以抖音為例,為了鼓勵(lì)平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作者,平臺(tái)推出了不少激勵(lì)方案。比如中視頻計(jì)劃、圖文計(jì)劃等,當(dāng)然這個(gè)需要根據(jù)抖音實(shí)時(shí)的活動(dòng)政策和流量扶持來(lái)做調(diào)整,快速創(chuàng)造出大量的爆款內(nèi)容才能獲取不錯(cuò)的收益。
據(jù)了解,為激勵(lì)創(chuàng)作者,2021年6月7日,西瓜視頻聯(lián)合抖音、今日頭條共同發(fā)布中視頻伙伴計(jì)劃,只要發(fā)布超過(guò)3條1分鐘以上的橫版視頻,并且在西瓜視頻、抖音、今日頭條合計(jì)播放量超過(guò)17000即可獲得三個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)作收益!
抖音2022年1月發(fā)布的《中視頻2021發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出,從2021年6月發(fā)布中視頻計(jì)劃開(kāi)始,半年的時(shí)間里,該計(jì)劃已經(jīng)幫助50萬(wàn)創(chuàng)作者人均收入增長(zhǎng)3.5倍,13000+人月收入過(guò)萬(wàn);九成創(chuàng)作者獲得收益,新人創(chuàng)作者總分成金額破1億;2022年的好內(nèi)容收益預(yù)估漲100%;而且創(chuàng)作者變現(xiàn)方式多元化,超六成創(chuàng)作者擁有2種以上變現(xiàn)方式;9.2%新加入計(jì)劃的創(chuàng)作者達(dá)到10萬(wàn)的播放量?jī)H需100天。
從這份報(bào)告可以看出,即使是新人,只要認(rèn)真做內(nèi)容,參與中視頻計(jì)劃還是有機(jī)會(huì)獲得內(nèi)容創(chuàng)作收益的。到本文截稿,中視頻計(jì)劃還在持續(xù)進(jìn)行中,感興趣的伙伴可以查閱抖音發(fā)布的《中視頻2021年發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》,也可以到抖音中視頻官方賬號(hào)了解中視頻參與方式和收益如何計(jì)算。
參加中視頻計(jì)劃的旅游博主有很多,已經(jīng)得到過(guò)收益的也不在少數(shù),只是收益有多有少。
另外,抖音還推了幾期圖文計(jì)劃活動(dòng),活動(dòng)期間將大量的流量分發(fā)到圖文視頻。如果說(shuō)做一般的視頻可能需要拍攝、剪輯等會(huì)有難度,但圖文視頻就相對(duì)簡(jiǎn)單,只需要上傳幾張圖片,配上音樂(lè)和文字,就有可能獲得流量扶持,漲粉變現(xiàn)。圖文計(jì)劃的目的很顯然是希望更多不會(huì)做視頻的創(chuàng)作者能參與其中,給更多草根創(chuàng)作者機(jī)會(huì)。目前,抖音依舊會(huì)不定時(shí)地推出圖文計(jì)劃活動(dòng),旅游行業(yè)的從業(yè)者們可以關(guān)注抖音官方的活動(dòng),抓住流量紅利漲粉變現(xiàn)。
2)直播打賞+直播帶貨
直播看美景,帶觀眾云旅游,通過(guò)觀眾的打賞賺取一部分費(fèi)用,通過(guò)直播銷售當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品也可以獲得銷售分成。
通過(guò)直播打賞變現(xiàn)的博主很多,尤其是才藝主播,這種變現(xiàn)方式就非常合適。但旅游博主把直播打賞作為主要變現(xiàn)渠道的還是偏少,就算是像“普陀山小帥”這樣的頭部旅游博主,直播打賞也只是一小部分的收入,其他腰部和底部的旅游博主以直播打賞作為主要收入來(lái)源的就更少了,雖然這塊可能收入有限但聊勝于無(wú),通過(guò)直播帶大家云旅游的旅游博主們,記得要開(kāi)啟打賞功能哦。
通過(guò)直播帶貨變現(xiàn)的旅游博主就非常多了,這種變現(xiàn)方式的收益來(lái)源一般有兩部分,一部分是產(chǎn)品推廣費(fèi),也叫坑位費(fèi),另外一部分是銷售提成。這和其他領(lǐng)域的帶貨博主收益來(lái)源是一樣的,坑位費(fèi)如果是品牌專場(chǎng)一般是按小時(shí)報(bào)價(jià),拼場(chǎng)一般按單個(gè)商品的坑位報(bào)價(jià),銷售提點(diǎn)的話,抖音精選聯(lián)盟里每個(gè)商品都有標(biāo)明提點(diǎn)比例,一般都能達(dá)到10-30%。
頭部博主通過(guò)直播帶貨變現(xiàn)的很多,收益也很可觀,比如旅游博主“湖遠(yuǎn)行”,據(jù)抖音巨量星圖數(shù)據(jù)顯示,他的粉絲數(shù)400+萬(wàn),電商帶貨拼場(chǎng)推廣費(fèi)2280元/商品,5月13日直播推了3個(gè)產(chǎn)品,直播推廣費(fèi)用近7千,當(dāng)場(chǎng)直播的產(chǎn)品銷售過(guò)10萬(wàn)元,按20%提點(diǎn)計(jì)算,這場(chǎng)直播有2萬(wàn)以上的銷售提點(diǎn)進(jìn)賬,加上直播打賞,這場(chǎng)直播合計(jì)收益3萬(wàn)以上,即使減去一些成本,也有不錯(cuò)的收入表現(xiàn)。而這只是他一天的直播收益。當(dāng)然,一般的旅游博主肯定達(dá)不到這種收益,但他的視頻內(nèi)容制作并沒(méi)有那么難,有膽量,肯付出都可以拍攝,只是現(xiàn)在要獲取他這么大體量的粉絲數(shù),確實(shí)需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
如果旅游博主粉絲數(shù)低于10萬(wàn),通過(guò)直播帶貨確實(shí)不一定有很可觀的數(shù)據(jù),但把粉絲引流到微信,通過(guò)微信朋友圈慢慢運(yùn)營(yíng),潛移默化的影響,進(jìn)而銷售產(chǎn)品是不是也可以?疫情穩(wěn)定后,微信好友可以更直接的轉(zhuǎn)化成旅游客戶。
3)星圖廣告
很多旅游博主會(huì)通過(guò)抖音的巨量星圖平臺(tái)接單,賺取廣告費(fèi)用,但這一點(diǎn)比較適合粉絲基數(shù)較大的頭部旅游博主。
比如房琪,粉絲基數(shù)1800萬(wàn),星圖單條視頻的廣告報(bào)價(jià)19萬(wàn),目前已經(jīng)完成383條視頻廣告的創(chuàng)作,還有27條正在進(jìn)行中,相當(dāng)于接了410條視頻廣告,廣告合計(jì)收益已超7500萬(wàn),當(dāng)然這個(gè)是按目前房琪的單條廣告報(bào)價(jià)和接的廣告數(shù)計(jì)算的結(jié)果,前期廣告報(bào)價(jià)應(yīng)該沒(méi)有這么高,但即使是這樣,房琪作為旅游行業(yè)變現(xiàn)最高的人,她的收益已經(jīng)超過(guò)一家中型公司。
至于其他博主通過(guò)星圖廣告變現(xiàn)的數(shù)據(jù),大家可以到抖音巨量星圖官網(wǎng)查閱,里面每一位通過(guò)星圖廣告變現(xiàn)的博主的各類數(shù)據(jù)都很詳細(xì)。
不過(guò)想通過(guò)星圖廣告變現(xiàn),需要熬過(guò)粉絲積累期,粉絲數(shù)在50萬(wàn)以上收益才會(huì)比較可觀,而且創(chuàng)作的內(nèi)容也要適合廣告植入,如果是單純的美景分享,粉絲基數(shù)即使高,也難接到星圖廣告邀約。
星圖廣告變現(xiàn)方式不太適合剛起步的個(gè)人旅游從業(yè)者和小旅行社,內(nèi)容制作難度高,變現(xiàn)周期長(zhǎng),經(jīng)過(guò)了兩年疫情摧殘的旅游人很難熬得起!但對(duì)于有創(chuàng)作能力或者資金比較充足的個(gè)人和旅行社,這種變現(xiàn)方式就值得嘗試。
4)探店
通過(guò)自媒體可以分享美景,同樣的,通過(guò)自媒體也可以分享美食。探尋美食餐廳,分享到自媒體平臺(tái),從而獲得商家的拍攝推廣費(fèi)+銷售提點(diǎn),我們俗稱為探店。探店對(duì)博主的粉絲要求相對(duì)較低,非常適合旅游從業(yè)者轉(zhuǎn)型,而且通過(guò)美食探店吸引到的粉絲也適合后續(xù)的旅游收客變現(xiàn)。
頭部或者腰部的旅游博主通過(guò)星圖接的廣告很多都來(lái)自于品牌方或者資金比較雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)是付不起這么高昂的廣告費(fèi)的。那中小企業(yè)要通過(guò)抖音進(jìn)行推廣,自然就會(huì)找有一定影響力的小博主,尤其是一些為本地服務(wù)的商家,是非常熱衷于找本地小博主進(jìn)行推廣的。
舉個(gè)例子,比如一些中小型的美食餐廳,只有幾家店鋪,想通過(guò)抖音進(jìn)行推廣,找千萬(wàn)百萬(wàn)粉絲的博主,廣告費(fèi)用太過(guò)高昂。而這些博主的粉絲遍布在全國(guó)甚至在全世界,即使推廣了,他們的粉絲也不能到現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)。對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō),不能直接變現(xiàn)的推廣都是沒(méi)有意義的。但一些本地的小探店博主就非常合適了,粉絲或許只有幾千上萬(wàn),但每發(fā)一條視頻也有不錯(cuò)的播放量,而且本地探店博主的粉絲大概率也是本地的或者以后有機(jī)會(huì)到本地消費(fèi)的,這對(duì)于商家來(lái)說(shuō),請(qǐng)這些博主推廣一次,就意味著在當(dāng)?shù)赜袔浊先f(wàn)的曝光量,這些都是極有可能會(huì)到店消費(fèi)的精準(zhǔn)曝光,而商家給這些博主的推廣費(fèi)用可能幾百上千就可以了,這對(duì)于本地商家來(lái)說(shuō)性價(jià)比是很高的。而作為探店博主,一家店鋪的拍攝推廣收益就是幾百上千,有時(shí)候一天探店2-3家,這個(gè)收益累計(jì)下來(lái)也是不少的,起碼在疫情下養(yǎng)家糊口沒(méi)有問(wèn)題。
比如抖音博主“盼哥在路上”,賬號(hào)的定位就是探店+旅游,以前發(fā)旅游視頻,現(xiàn)在基本只發(fā)探店視頻,目前抖音粉絲5萬(wàn),一條視頻探一家店鋪,一家店鋪的拍攝推廣收益1200元,一天發(fā)1-3條視頻,一天視頻拍攝推廣總收益是1200-3600元,一個(gè)月的視頻推廣費(fèi)用收益3萬(wàn)元。另外還會(huì)把餐廳的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品直接掛在小黃車進(jìn)行銷售,能獲得10%的銷售提點(diǎn),短視頻是長(zhǎng)期都有推流的,有推流就意味著有成交的可能性,所以收益也是長(zhǎng)期的。目前“盼哥在路上”一個(gè)月銷售提點(diǎn)大概是8000元,所以基本上現(xiàn)在他一個(gè)月的探店收入可以達(dá)到4萬(wàn)。從2021年8月開(kāi)始,即使因?yàn)槿齺喴咔榉饪亓?個(gè)月,探店工作間斷了一個(gè)月,但“盼哥在路上”通過(guò)探店變現(xiàn)也已超過(guò)20萬(wàn),這個(gè)收入對(duì)于在疫情下的旅游人來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)可觀的!另外,他還透露后期會(huì)通過(guò)直播帶貨直接銷售店鋪的團(tuán)購(gòu)劵,獲取更多的探店收益。
美食可以這樣去探店,同樣的,酒店、景區(qū)甚至一些和旅游不相關(guān)的美容美發(fā)等行業(yè)也可以進(jìn)行探店,只要商家的客戶群體和博主的粉絲畫(huà)像一致,就有可能接到商家的探店邀約。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)于旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō),探店是目前很好的轉(zhuǎn)型方向,可以努力去嘗試,等疫情穩(wěn)定后,旅游、探店兩手抓,收益更可觀。
總體來(lái)說(shuō),疫情期間旅游人可以轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體,通過(guò)制作短視頻,獲得平臺(tái)的創(chuàng)作者補(bǔ)助,也可以通過(guò)直播打賞、直播帶貨、星圖廣告和探店獲得收益,可以選擇一個(gè)適合自己的主變現(xiàn)方式兼具其他變現(xiàn)方式,實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)。
打造旅游探店博主
旅行社是否沒(méi)有了存在的價(jià)值?
旅游從業(yè)者向旅游探店博主的轉(zhuǎn)型大部分個(gè)人或者小團(tuán)體就能實(shí)現(xiàn),好像并不需要旅行社,在這個(gè)事情上旅行社是否就沒(méi)有存在的價(jià)值了?
其實(shí)不然,當(dāng)轉(zhuǎn)型方向確定后,是否能專業(yè)有效的執(zhí)行也很重要,而此時(shí)旅行社能做的事情就是讓執(zhí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流水線化。
比如統(tǒng)一由旅行社培訓(xùn)如何打造旅游探店IP,如何拍攝短視頻,如何直播帶貨,如何探店等。當(dāng)然在這之前,旅行社需要外聘一些IP打造專業(yè)人員,解決短視頻內(nèi)容的策劃、拍攝、剪輯、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,形成一套專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游探店博主打造流程。再比如統(tǒng)一由旅行社去洽談探店資源、帶貨選品、廣告商洽談等。與個(gè)人相比,由旅行社統(tǒng)一去處理,談判會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
然后,旅行社和旅游從業(yè)者個(gè)人將各項(xiàng)收益進(jìn)行分成。
整個(gè)邏輯簡(jiǎn)單點(diǎn)理解就是旅行社轉(zhuǎn)變成旅游mcn公司,而旅游從業(yè)者個(gè)人變成旅游探店博主,從而實(shí)現(xiàn)旅行社和旅游從業(yè)者雙雙轉(zhuǎn)型成功!目前市場(chǎng)上已有不少通過(guò)以上方式轉(zhuǎn)型成功的案例。
寫(xiě)在最后的話
疫情發(fā)展至今,旅行社如何快速轉(zhuǎn)型?旅游變現(xiàn)如何實(shí)現(xiàn)多元化?如何打造旅游探店IP?這三個(gè)問(wèn)題對(duì)每個(gè)旅行社來(lái)說(shuō)都很難,但如何布局能快速轉(zhuǎn)型成功,這取決于旅行社的執(zhí)行力,只有不斷探索,快速試錯(cuò),才能找到適合旅行社自己的出路。
黎明屬于熬過(guò)黑夜的勇者,你不能倒在黎明之前,勇于探索和嘗試,把握現(xiàn)在,布局未來(lái),我們疫情后再相見(jiàn)!
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