PPT在最初誕生階段的名字是“Presenter”,之后更名為“Power Point”,其含義為——“讓觀點(diǎn)更有力量”。而作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,抑或是其他運(yùn)營、技術(shù)等角色,產(chǎn)出優(yōu)秀的PPT絕對(duì)是必備技能之一。本文將介紹如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維來打造一份優(yōu)秀的PPT,并且教授你一些常用的PPT小技巧,讓你的觀點(diǎn)更具說服人心的力量。
一、第一步:運(yùn)用情境分析法(SCQA)來講述你的故事
近年來,“Storytelling(講故事)”在學(xué)術(shù)、市場、商業(yè)等眾多領(lǐng)域被頻繁提及。
究其根本,即是將作家撰寫小說時(shí)的敘事技巧,運(yùn)用于商業(yè)實(shí)踐之中,讓我們的聽眾、客戶、合作伙伴及利益相關(guān)者能夠更快地理解我們的觀點(diǎn)、接納我們的方案,與我們達(dá)到真正的共情。
作家在撰寫小說時(shí),常常會(huì)遵循“起承轉(zhuǎn)合”的寫作方法,而在商業(yè)實(shí)踐中,為了講好一個(gè)“商業(yè)故事”,產(chǎn)出一份具備結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)秀PPT,我們也可以充分運(yùn)用情境分析法(SCQA)。
SCQA出自于麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托所寫的《金字塔原理》一書,其中S、C、Q、A分別代表:
- Situation(情景):我們當(dāng)下處于一個(gè)怎樣的情境?上下文及背景是什么樣的?我們所面對(duì)的是怎樣的事實(shí)?
- Complication(沖突):目前發(fā)生了怎樣的問題?我們遇到了什么樣的挑戰(zhàn)或是危機(jī)?
- Question(疑問):為什么會(huì)發(fā)生這樣的問題?其深層原因到底為何?當(dāng)下應(yīng)該怎么辦?
- Answer(回答):針對(duì)上述疑問,我們的答案是什么?我們能夠采取什么樣的解決方案?
SCQA的順序并非固定不變,就好像作家們經(jīng)常會(huì)使用“倒敘”、“插敘”等寫作手法一樣。
當(dāng)我們運(yùn)用PPT來講述一個(gè)商業(yè)故事時(shí),我們也可以調(diào)整SCQA四元素的順序:比如首先提及A,就可以營造開門見山的效果,讓聽眾直接先了解方案,再慢慢了解方案的產(chǎn)出過程。
又或者首先提及C,率先描述用戶的痛點(diǎn)、棘手的挑戰(zhàn),往聽眾的心中注入“憂慮”的情緒,然后再提出解決方案、幫助聽眾一掃憂慮困擾。
而如果想要產(chǎn)出一份優(yōu)秀的、結(jié)構(gòu)清晰的PPT,首要的第一步即是明確整個(gè)PPT的架構(gòu)與故事線,確定整個(gè)PPT大概會(huì)分為幾個(gè)部分、每個(gè)部分之間的順序,以及每個(gè)部分的開場白、主要內(nèi)容以及結(jié)語。
在這一步驟中,不妨試著運(yùn)用情境分析法(SCQA)的原理,來呈現(xiàn)一個(gè)更為引人入勝、更具說服力的商業(yè)故事。
二、第二步:運(yùn)用MECE原則,結(jié)構(gòu)化你的每一頁P(yáng)PT
《金字塔原理》一書中還首次提及了MECE原則(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),多年來在咨詢、商業(yè)等領(lǐng)域被奉為圭臬。
MECE的本意是指“相互獨(dú)立,各自窮盡”,是一種幫助人們進(jìn)行思考與分析的結(jié)構(gòu)化工具。
在繪制PPT時(shí),人們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤即是:在PPT上堆砌大段文字,乍一看過去,像是在Word里寫作,違悖了PPT“讓觀點(diǎn)更有力量”的初衷。
當(dāng)你的PPT看起來全是文字、或是缺乏明顯結(jié)構(gòu)時(shí),你應(yīng)當(dāng)保持警惕,并且嘗試著運(yùn)用以下MECE的技巧,讓你的PPT變得更具吸引力及說服力:
- 二分法:將你PPT上的內(nèi)容按照不同的維度進(jìn)行拆分與對(duì)比,比如當(dāng)我們想要說服聽眾,采取我們的方案可以幫助產(chǎn)品體驗(yàn)大幅優(yōu)化時(shí),我們就可以拆分出“AS-IS(當(dāng)下現(xiàn)狀)”及“TO-BE(未來進(jìn)展)”兩個(gè)維度,描述當(dāng)下的及改造后的用戶體驗(yàn)旅程,讓聽眾更加清晰地感受到方案的優(yōu)勢(shì)。
- 過程法:當(dāng)我們繪制PPT時(shí),可以跳出來思考一下,是否可以采取某種線性時(shí)間順序、或是空間順序來串連我們PPT上的每一種元素?比如,當(dāng)我們想要描述用戶的切實(shí)體驗(yàn)時(shí),與其以文字的形式來一一描述,不如設(shè)定出具體的場景,而后繪制一條清晰的時(shí)間軸,描繪用戶在該場景中的操作步驟,以及他在每一步驟中的心情與體驗(yàn)。
- 要素法:要素法的根本即是歸納與提煉;當(dāng)我們的PPT上充斥著大量文字時(shí),不妨靜下來思考一下,在這些密密麻麻的文字之間,是否存在著可供提煉的要點(diǎn)/特征/要素/性質(zhì)?如果有,我們應(yīng)當(dāng)將其抽象出來,提煉而后升華。
- 公式法:每個(gè)人都在追逐成功,那么成功到底應(yīng)該如何達(dá)成?愛因斯坦說:成功=X+Y+Z,也就是艱苦勞動(dòng)+正確方法+少說廢話;愛迪生說:成功=99%的汗水+1%靈感;谷愛凌說:成功=99%的努力+1%的幸運(yùn)。無論成功到底等于什么,他們表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)的描述方式,均是“公式法”的一種呈現(xiàn)。
- 矩陣法:在咨詢顧問的工作中,矩陣法可能非常之常見,且常常與二分法、要素法等結(jié)合運(yùn)用;比如,當(dāng)我們想要分析某家公司的數(shù)字化現(xiàn)狀時(shí),我們可以首先采取二分法及要素法,劃分出戰(zhàn)略、執(zhí)行、市場、組織等多個(gè)維度,之后將這些維度繪制成矩陣式的象限圖,在視覺呈現(xiàn)上更具力量。
三、第三步:運(yùn)用PPT技巧,提升可視化效果
通過情境分析法(SCQA),我們擁有了清晰的、引人入勝的故事線,建立了PPT的整體框架與結(jié)構(gòu)。
通過MECE原則,我們對(duì)每一頁P(yáng)PT進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化調(diào)整。
那么,最后一步,即是從視覺表達(dá)的角度著手,運(yùn)用PPT的常見技巧,對(duì)我們的PPT進(jìn)行可視化效果的優(yōu)化提升。
1. STEP 1:根據(jù)你的受眾,決定你的PPT風(fēng)格
PPT從頭到尾的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)保持一致,如果風(fēng)格參差不齊、或是有明顯差異,會(huì)削弱你的觀點(diǎn)與方案,讓我們的聽眾產(chǎn)生“凌亂”、“跳躍”等不佳印象。
PPT是一種表達(dá)觀點(diǎn)的工具與載體,因此在決定PPT的風(fēng)格時(shí),我們應(yīng)當(dāng)首先考慮我們的受眾是誰,而不是思考我們自己喜歡怎樣的風(fēng)格、我們現(xiàn)在有哪些可以直接可以拿來套用的模板。
如果是面向上級(jí)、客戶,那么風(fēng)格應(yīng)當(dāng)較為嚴(yán)肅、商務(wù)大方。
如果是較為輕松的分享、演講,那么風(fēng)格可以相對(duì)較為活潑、明快。
在確定風(fēng)格時(shí),應(yīng)當(dāng)從多個(gè)維度進(jìn)行綜合考慮,包括受眾的地點(diǎn)(國外/國內(nèi))、性別(男/女)、年齡層(青年/中年/老年)、所處行業(yè)及公司等。
如果在我們的受眾之中,存在具有決策權(quán)、或較大影響力的關(guān)鍵利益相關(guān)方,那么最好還是優(yōu)先考慮他的審美偏好。
2. STEP 2:根據(jù)你的風(fēng)格,決定你的PPT配色
決定了PPT的風(fēng)格之后,我們就可以進(jìn)一步確定PPT的配色。
如果是商業(yè)性質(zhì)的PPT,在考慮配色時(shí),應(yīng)當(dāng)首先考慮我們所在的企業(yè)、或是客戶所在的企業(yè)平時(shí)常用的配色,盡量向其靠攏。
如果并無特殊限制,那么就可以結(jié)合風(fēng)格來確定配色,例如藍(lán)色、黑色、灰色、白色多用于嚴(yán)肅商務(wù)的PPT,而綠色、粉色、黃色等多用于輕松明快的PPT。
在選取PPT的配色時(shí),有以下幾個(gè)可以運(yùn)用的小技巧:
- 取色器:PPT中自帶取色器(Eyedropper),可以用它來取到你理想的色彩;
- HSL模式:在調(diào)整顏色時(shí),可以將模式切換至“HSL模式”,對(duì)其進(jìn)行細(xì)粒度的調(diào)整;比如調(diào)低顏色的Sat值,可以降低色彩的飽和度,讓其看起來更為柔和;
- 調(diào)整透明度:在繪制PPT時(shí),我們經(jīng)常需要運(yùn)用同一種顏色的不同深淺程度,那么此時(shí)就可以通過調(diào)整同一種顏色的透明度(Transparency)來實(shí)現(xiàn),省去了尋找和挑選多種顏色的時(shí)間;
- 線上配色工具:如果缺乏配色靈感,可以借用一些配色工具來尋找靈感的火花,比如Color Uisdc、Color Hunter、Adobe Color、Color Drop等平臺(tái)都提供了許多可以借鑒的配色范例。
3. STEP 3:靈活運(yùn)用多種渠道,尋找可用的PPT資源
所謂PPT資源,一般包括模板資源、字體資源、圖標(biāo)/圖片/圖表資源、插件資源等。
此處提醒一下,如果是商用性質(zhì)的PPT,請(qǐng)務(wù)必確保PPT內(nèi)所使用的一切資源都是可商用的、有版權(quán)許可的,及時(shí)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
在尋找PPT資源時(shí),有以下推薦的工具及平臺(tái):
- 模板資源:PPT Store、稿定設(shè)計(jì)、Canva可畫等;
- 圖標(biāo)資源:Icon Font、Flat Icon、或是PPT內(nèi)自帶的圖標(biāo)(Icons)等;
- 圖片資源:各大圖片搜索引擎、花瓣網(wǎng)、Unsplash等;
- 字體資源:字魂、字由、iFonts等;
- 插件資源:iSlide、OneKey Tools等;
4. STEP 4:運(yùn)用PPT技巧,讓你的圖文煥發(fā)光彩
在處理圖片方面,如果你想讓你的配圖更為美觀或更具力量,可以嘗試著使用以下PPT小技巧:
- 裁剪為形狀(Crop To Shape):將圖片裁剪為指定形狀,可以讓它看起來沒有那么的樸實(shí)無華;
- 刪除背景(Remove Background):很多人不知道的是,PPT本身具有摳圖這一強(qiáng)大功能,無需借用PhotoShop或是美圖秀秀等工具平臺(tái);
- 圖片修正/調(diào)色/藝術(shù)效果(Corrections/Colors/Artistic Effect):在PPT內(nèi),用戶可以調(diào)整圖片的色調(diào)、明亮度、銳化度等參數(shù),或者附加藝術(shù)效果,讓它更為清晰、不再暗沉;
- 圖片效果(Picture Effects):較為常用的效果包括為圖片增加陰影、反射的倒影等,如果使用恰當(dāng),可以增加圖片的質(zhì)感;
- 蒙版:有時(shí)我們所用到的背景圖或是配圖的顏色較為跳躍、復(fù)雜,可能不適合作為背景,或是會(huì)破壞整個(gè)PPT的色調(diào),那么我們就可以在圖片上疊加一層蒙版,也就是一個(gè)帶有透明度的形狀,幫助整個(gè)圖片的色調(diào)更為統(tǒng)一。蒙版的形狀往往是長方形或圓形,顏色往往選擇黑、灰、白等顏色。
此外,除了圖片之外,我們也常常需要在PPT內(nèi)繪制形狀。在處理形狀方面,可以運(yùn)用的技巧包括:
- 填充(Shape Fill):用圖片或者漸變色來填充形狀,在恰當(dāng)使用時(shí),會(huì)有很強(qiáng)的視覺效果;
- 調(diào)整線框(Shape Outline):可以調(diào)整線框的顏色、粗細(xì)、類型、透明度等,其中素描風(fēng)格(Sketched Style)可以做出類似手繪的效果;
- 透明度(Transparency):調(diào)整形狀的透明度,在恰當(dāng)使用時(shí),可以讓顏色更為柔和、整體更有設(shè)計(jì)感;
- 手繪線條(Scribble):很多人不知道的是,在PPT內(nèi)是可以隨意繪制任意線條的。在某些情況下,通過插入一些手繪線條,能夠增強(qiáng)PPT的視覺表達(dá)效果。
而在處理文字方面,可以運(yùn)用的技巧包括:
- 填充(Text Fill):用圖片或者漸變色來填充文字,在恰當(dāng)使用時(shí),會(huì)有很強(qiáng)的視覺效果;
- 調(diào)整字間距或行距(Spacing):PPT可以調(diào)整字間距、行距、段落間距,讓內(nèi)容更為清晰;
- 對(duì)齊(Align):選擇多個(gè)文本框后,可以進(jìn)行水平對(duì)齊、垂直對(duì)齊、平均分布;
- 文字效果(Text Effects):較為常用的效果包括為文字增加陰影、反射的倒影等,比如增加陰影這一操作,就非常適用于深色背景搭配淺色文字的場景;
- 文字排版:在文字排版方面,為了突出重點(diǎn)內(nèi)容,可以參考下圖,從文字的大小、虛實(shí)、粗細(xì)、明暗等多個(gè)方面著手進(jìn)行優(yōu)化。
四、結(jié)語
希望本文能夠幫助你了解更多PPT技巧、結(jié)構(gòu)化思維工具,并將其應(yīng)用于功能演示/產(chǎn)品宣講/項(xiàng)目競標(biāo)/工作述職/商業(yè)分析等多種領(lǐng)域當(dāng)中。
PPT的宗旨是“讓觀點(diǎn)更有力量”,希望本文也能讓你的觀點(diǎn)更具說服力與表現(xiàn)力,最終呈現(xiàn)出一份較為美觀的、結(jié)構(gòu)清晰的PPT。
作者:張璇Maria;微信公眾號(hào):玄思Wit。資深斜杠青年,專注IT咨詢/售前/TOB產(chǎn)品設(shè)計(jì)/交互設(shè)計(jì)/數(shù)字化轉(zhuǎn)型/數(shù)字化運(yùn)營等領(lǐng)域知識(shí)的分享。
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