產(chǎn)品經(jīng)理渴望微信自由｜夢想家阿境

“大家好，我是阿境，人稱產(chǎn)品界的吳彥祖，一個沉穩(wěn)又不沉悶的男人?！?/strong>

社交產(chǎn)品逐漸被吞噬化的今天，越來越多的人，深陷社交產(chǎn)品當(dāng)中 而對于互聯(lián)網(wǎng)人，微信不僅僅是社交工具，也可能是工作溝通工具。

“我一聽到微信的聲音我就必須打開看一下是不是上司的信息讓我處理事情”

“當(dāng)飛書來消息了，在5分鐘內(nèi)就必須回復(fù)”

“我有兩個微信，一個工作，一個生活，工作號被工作信息填滿，甚至到了深夜都來不及切換回生活號”

“凌晨兩點半，客戶發(fā)了第N版的需求方案修改意見，凌晨三點半，我起床修改?！?/p>

……

互聯(lián)網(wǎng)人的常態(tài)是996，上班被同事消息支配，下班被領(lǐng)導(dǎo)消息支配； 與其說渴望微信自由，但其實微信只是一個工具， 內(nèi)心其實是渴望消息自由（不上班）。

什么時候可以隨心所欲回復(fù)消息，什么時候可以把決定回復(fù)消息的選擇權(quán)交由自己處理，什么時候可以發(fā)朋友圈不屏蔽領(lǐng)導(dǎo)，什么時候可以把手機(jī)調(diào)節(jié)靜音有專屬自己的時間。

作為PM的你，如果工作溝通工具是以微信作為媒介，那“恭喜”你，微信不是很自由。

如果溝通工具是飛書、企Q、企微等其余工具，那么微信可能自由點，但偶爾可能會收到領(lǐng)導(dǎo)消息“看下飛書”。 

今天阿境不談產(chǎn)品崗硬知識，來聊聊產(chǎn)品經(jīng)理日常以及產(chǎn)品經(jīng)理所渴望的微信自由。

阿境找了 6個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 進(jìn)行 深入 溝通， 做了一份問卷調(diào)查，回收了1084份數(shù)據(jù) 進(jìn)行概覽。

0 1

用戶調(diào)研 

阿境做了一份小問卷，內(nèi)容不多，總共僅有5個問題

1、平時使用什么工具進(jìn)行工作溝通？

2、一天打開微信的頻率是多少？

3、是否曾經(jīng)試著將微信關(guān)掉一整天（24h以上）？

4、第三個問題，如果沒有，是因為什么原因？

5、是否渴望微信自由？

回收了1084份問卷結(jié)果。

其中第五個問題，94%的用戶渴望微信自由，而絕大部分（97%）用戶沒有試著將微信關(guān)掉的原因，“擔(dān)心接不到工作中緊急的消息”占了67%。

0 2

朋友故事

什么？說到微信自由， 廈門吳彥祖阿境 （劃重點，這個名字要考?。?nbsp;可有得說了。

但一人之言不可服眾，于是，阿境從眾多粉絲找了6位朋友來聊天，他們 有的深居大廠，也有的身處外包，有的自行創(chuàng)業(yè) 。

與他們聊聊對于微信自由的看法。

注：以下內(nèi)容均以第一人稱形式闡述。

1、“我離開工位10分鐘，微信消息問我在哪”

24歲，小A，某廠產(chǎn)品經(jīng)理

“從我當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理， 境哥，我跟你說，毫不夸張。”

前與交互辯駁，后與設(shè)計爭鋒，上與運營battle，下與市場交織。

日常處理事務(wù)已經(jīng)夠繁忙的了，且不說偷偷劃水摸魚，在項目進(jìn)度趕的時候，離開了工位不到10分鐘，領(lǐng)導(dǎo)微信消息問我在哪，需要趕緊回來核對下需求細(xì)節(jié)確認(rèn)下需求方案。

好不容易在離開了工位之后能夠呼吸下新鮮空氣，擺脫了各類的評審，無效的會議，連綿不斷的對接之后，還是沒能擺脫微信那頭發(fā)來的一句 “你過來一下” 。

有一次我在離開工位之后，用微信給同事點了個贊，被領(lǐng)導(dǎo)看到后叫過去訓(xùn)了半小時，“你這一點都不像上班的狀態(tài)”，從那以后， 在離開工位的10分鐘，我只想擺脫手機(jī) 。

談什么微信自由，當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理，我人身都不自由了。

2、“凌晨兩點半，甲方發(fā)來修改意見，凌晨三點，我在改需求方案”28歲，小B，外包產(chǎn)品經(jīng)理

“我所在的公司是一家項目外包型的公司，996已經(jīng)不能夠形容了，簡直007”

通常我們是接一些甲方的項目，拿到自己公司開發(fā)，作為產(chǎn)品經(jīng)理，跟著銷售去跟客戶對接需求，輸出產(chǎn)品功能表，與客戶反復(fù)確認(rèn)需求內(nèi)容及排期。

從此你就開始了無止盡的畫導(dǎo)圖 →甲方 確認(rèn) → 畫流程圖 →甲方 確認(rèn) → 畫原型 → 甲方確認(rèn)，淪為客戶的產(chǎn)品機(jī)器。

“沒有用戶需求，只有客戶需求”

“甲方就是爸爸”

小B感慨了一番。

你能夠經(jīng)歷的便是負(fù)責(zé)的項目從0到1上線，不到幾個月便“查無此人”， 產(chǎn)品上線即死亡 ，不知道作為產(chǎn)品經(jīng)理的意義何在。

日常與客戶對接用微信，一個項目≥2個群，當(dāng)幾十個項目并行的時候，外加客戶的聯(lián)系方式，將近一百個微信對話框簡直毫不夸張 。

朋友發(fā)來的微信消息“晚上一起吃飯嗎”，甚至都還沒在聊天列表待夠5分鐘，便被各種項目群里對接的消息刷到第二屏、第三屏去。

“微信中沒有把想要聯(lián)系的人置頂，簡直在列表中都找不到?！?/strong>

日常有十來個項目并行的情況已經(jīng)是常態(tài)，規(guī)劃完了A項目，B項目接踵而至，完全沒有喘息的機(jī)會，更有甚者，緊急的時候，今天剛接到的項目，兩天后就要交付需求方案，好不容易趕工完了，自信的微信一鍵發(fā)送，結(jié)果， 凌晨兩點半，甲方微信發(fā)來修改意見，凌晨三點，我在改需求方案 。

現(xiàn)在許多公司都要求有運營、數(shù)據(jù)分析等方面的經(jīng)驗，在這里待久了，甚至都只學(xué)會了跟客戶砍需求，畫原型，面試其他公司也不被看好。

在外包的這兩年，我覺得， 如果微信不被置頂，則消息永遠(yuǎn)看不到；凌晨12點都擔(dān)心微信的消息提醒音。

3、微信關(guān)掉三天，我收到了999+

35歲，小C，saas產(chǎn)品總監(jiān)

“我算是比較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的這批人”

10年前，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入了互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時是蠻荒時代；10年后，依然是產(chǎn)品經(jīng)理，年輕時在大廠，30歲跟朋友一起創(chuàng)業(yè)，技術(shù)入股，成為公司產(chǎn)品總監(jiān)。

薪資高了，title上去了，微信卻不自由了。

公司日常通過企業(yè)微信進(jìn)行工作溝通，原以為在微信上能夠有個人的空間，但客戶、供應(yīng)商、領(lǐng)導(dǎo)等溝通卻用的是微信。

到了這個階級，其實已經(jīng)不用再畫原型寫PRD做調(diào)研了，但隨之替代的是產(chǎn)品發(fā)展方向變動，用戶流失嚴(yán)重，產(chǎn)品線擴(kuò)展的問題。

在創(chuàng)業(yè)公司有一躍成龍的希望，同樣也有失眠脫發(fā)的驚喜。 公司高速發(fā)展的時刻，每天要對接的雖然不是瑣碎的需求細(xì)節(jié)，復(fù)雜的技術(shù)方案，但替代的是每天微信不斷地溝通產(chǎn)品方向，業(yè)務(wù)擴(kuò)張的增量問題。

兩點入睡七點起床，007，肉體的辛苦能夠支撐，精神的勞累卻是沒辦法修復(fù)。這樣子的日子持續(xù)了半年，終于撐不住病倒了， 微信關(guān)掉了三天專心養(yǎng)病，打開后是999+的消息。

“張總，雖然你生病了，但是這個方案需要你來拍板決策下，關(guān)系產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展方向?！?/p>

回望職業(yè)生涯，還是很懷念當(dāng)初單純地做調(diào)研寫需求的日子，起碼微信是自由的。

4、設(shè)置了工作號跟生活號，23:59分在處理工作號，00:01用來生活號

27歲，小D，社交產(chǎn)品經(jīng)理

在第一份工作的時候，我使用微信進(jìn)行工作，工作與生活交織在一起的感受讓我此生難忘。

在第二份工作時，學(xué)聰明了，創(chuàng)了個工作號，專門來處理工作上的事項。

“果然還是我太天真了”

理想是美好的：在生活號上與朋友進(jìn)行聯(lián)系，工作號上進(jìn)行工作溝通。

然而現(xiàn)實是： 設(shè)置了工作號跟生活號，23:59分在處理工作號，00:01用來生活號。

iphone沒辦法雙開，當(dāng)我在工作號上與開發(fā)小哥進(jìn)行激烈battle后，一看鬧鐘已然接近12點，忙完了一整天的工作內(nèi)容，已經(jīng)沒有精力切回生活號了。

媽媽發(fā)來問候“忙完記得吃飯”

朋友發(fā)來邀約“晚上一起吃飯嗎，有家很不錯的日料”

只能尷尬地回復(fù)“不好意思剛忙完”

原以為區(qū)分了工作跟生活，但是作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，還是沒能逃過工作的忙碌。

甚至同事在微信號上還時常轉(zhuǎn)發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的文章，發(fā)表產(chǎn)品經(jīng)理的想法；終于忍不住好奇問起原因，同事答“如此能夠引起領(lǐng)導(dǎo)注意，今年績效及年終評定優(yōu)秀能夠有希望點”

“沒想到產(chǎn)品崗也已經(jīng)內(nèi)卷到這個程度，微信不自由就算了，朋友圈也被綁架”

5、微信設(shè)置靜音，漏掉了消息導(dǎo)致產(chǎn)品事故

30歲，小E，策略產(chǎn)品經(jīng)理

“我是一個策略產(chǎn)品經(jīng)理，我最想優(yōu)化的就是微信消息通知策略”

阿境：“怎么優(yōu)化？”

“不管消息有多少， 讓它別再通知 （微笑）”

在一個策略調(diào)優(yōu)的項目上，沒注意數(shù)據(jù)邊界情況，導(dǎo)致產(chǎn)品事故。

致命的是，微信我設(shè)置了靜音，手機(jī)也設(shè)置了靜音，產(chǎn)品上線后沒多久便因為策略決策失誤，損失略微慘重。

即便如此，我還是很不情愿打開微信通知開關(guān)。

當(dāng)我打開微信的通知提示，好吧，即便是只打開振動， 一天86400秒，不夸張的說，振動400次是最少的，平均216秒就得振動一次，不定時振動，且無規(guī)律可言。

微信是我與朋友建立溝通聯(lián)系的基石，但是產(chǎn)品經(jīng)理的工作，使這個基石有點脆弱了。

6、“從那個公司離職的第一件事，就是把所有的工作微信群都退了”

28歲，小F，支付產(chǎn)品經(jīng)理

“剛畢業(yè)第一份工作，想起來還是心有余悸”

工作日的時候，是微信需要我，假期的時候，是我需要微信。

甚至有時感覺：我沒了微信真的可以，微信沒了我真的不行。

我在工作日的時候，這種感覺尤其強烈，“服務(wù)商掛了，某個網(wǎng)關(guān)出問題了，迫使我沒辦法把微信關(guān)閉掉”。

雖然我也會受困于微信溝通的問題，但對于我來說，沒有達(dá)到非常痛的地步，換句話說，沒有微信我照樣能夠溝通。

上家公司我是很崩潰的，對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均有監(jiān)控，當(dāng)數(shù)據(jù)低于自身的閾值，你就必須要馬上去看，不論白天黑夜。

“一拿起手機(jī)，數(shù)據(jù)系統(tǒng)整個屏幕爆紅，一看都是超過閾值”，促使我在假期不得不時刻關(guān)注。

領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常打電話過來，讓我去處理，讓我去看，其實是很崩潰的一件事。

我做產(chǎn)品實習(xí)的時候，我當(dāng)時是在某零售巨頭，那時候很煩微信，那時候我們工作都用微信交流，微信里面有各種群， 當(dāng)時我就非常痛恨微信，我都沒幾個微信好友，但是工作消息很多，把僅有的朋友消息都頂下去了。

“我從那個公司離職的第一件事，我就把所有的群都退了，那一瞬間簡直太舒服了。”

0 3

寫在最后

我們都渴望消息自由，但你是否思考過， 消息自由背后的本質(zhì)是什么？

“沒有責(zé)任不談自由，沒有限制不談自由” ，真正的自由其實是不存在的，但消息合理地過濾、使用、吸收，是我們能夠控制的。

作為身處互聯(lián)網(wǎng)時代，我們每天都接受著來自各方各面的消息，好的壞的長的短的，絡(luò)繹不絕。誠然，消息雖多，內(nèi)容雖雜，但萬物兩面， 消息的干擾與否取決于在這當(dāng)中我們能否過濾無效信息。

以上訪談的朋友，在工作時期都恨不得將微信關(guān)掉，將手機(jī)關(guān)掉。但真正到了周末，卻又迫于工作原因不得不微信24小時待命，手機(jī)常年無休。

但可曾想過，當(dāng)真的有一天，我們實現(xiàn)了微信自由，沒有工作消息來使我們煩惱，我們是否也會活于線上，而非線下？

尤其是獨處的人，當(dāng)他無聊的時候，他會打開微信，聊天溝通，刷朋友圈，看資訊。 到底是人被迫使用微信，還是說當(dāng)前的人焦慮浮躁，大家都想通過微信來鏈接人與人的關(guān)系？

微信浮躁是一個現(xiàn)象，是一個事實。不可否認(rèn)，我們沒辦法去改變，如何利用好微信這個工具，是作為一個互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)該學(xué)會的第一課。

阿境曾一度困惑于消息繁瑣的怪圈中，甚至一看到一整個列表的未讀消息就會有習(xí)慣性地心理恐懼；

后來也不斷嘗試著與消息和解，養(yǎng)成自身對于微信、手機(jī)、社交軟件的使用習(xí)慣。

希望有一天，當(dāng)我們微信自由的同時，也希望你，人身自由，不被互聯(lián)網(wǎng)捆綁，活得線下。

活得自由。