支付寶的年度關(guān)鍵詞意外引發(fā)18年首場“信任危機(jī)”?
為了獲取精準(zhǔn)用戶,“娛樂圈紀(jì)檢委”天天“撒幣”,20分鐘瓜分百萬,每天都在撒錢的“直播答題”你賺了多少?
如果這些你都不了解,那就快和西瓜君一起來看看這期的熱點(diǎn)觀察補(bǔ)補(bǔ)課吧~
支付寶年度“坑”賬單
偷懶式信任是信息泄露助力
最近西瓜君的朋友圈熱點(diǎn)進(jìn)入了日更模式,先是跨年夜的殺馬特認(rèn)親,而后又被網(wǎng)易云和支付寶的年終盤點(diǎn)H5狠狠地刷了次屏。
尤其是支付寶今年賬單分享明顯高于去年。
因?yàn)檫@次支付寶在前幾年只曬支付流水的基礎(chǔ)上,加上了2018年的年度關(guān)鍵詞,通過給不同的人貼標(biāo)簽,給予了賬單的強(qiáng)傳播屬性。
△你的2018關(guān)鍵詞是什么呢?
但這場看似和諧的“曬總結(jié)”風(fēng)波卻因?yàn)橹Ц秾毜摹鞍酝鯀f(xié)議”蒙上了陰霾。
有律師在微博發(fā)文稱支付寶的年度賬單主動(dòng)幫用戶勾選了不合理的用戶協(xié)議,協(xié)議涉及直接向第三方提供用戶信息、有權(quán)不撤銷第三方的信息查詢授權(quán)等。
而且當(dāng)你“不小心”勾選同意后,再次打開賬單界面的時(shí)候,授權(quán)《芝麻服務(wù)協(xié)議》的字眼就不會(huì)再出現(xiàn)。
盡管支付寶官方及時(shí)回應(yīng)承認(rèn)錯(cuò)誤,并修正了賬單內(nèi)容,但這還是讓它陷入了18年首場“信任危機(jī)”。
不少公眾號(hào)都在發(fā)文譴責(zé)這種利用賬單侵犯用戶隱私的行為。
專注法律科普的公眾號(hào)「智合法律新媒體」除了仔細(xì)盤點(diǎn)了備受質(zhì)疑的《芝麻服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,還提醒用戶以后不僅要注意用戶服務(wù)協(xié)議的條款,還得要查看相關(guān)頁面的設(shè)計(jì)。
財(cái)經(jīng)類公眾號(hào)「神光財(cái)經(jīng)」則指出不少用戶出于對(duì)支付寶的過度信任,以至于自己被侵犯隱私了都不知道,再次呼吁用戶理性對(duì)待各種理財(cái)支付的平臺(tái)。
情感勵(lì)志類的公眾號(hào)「李尚龍」則是借支付寶的大數(shù)據(jù)賬單,衍生出對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的擔(dān)憂,提醒用戶要善于保護(hù)自己的隱私權(quán)。
這次支付寶的“霸王協(xié)議”讓我們開始反思,我們所謂“偷懶式”信任也許正是商家肆意侵權(quán)的助力。
多少次我們看到用戶協(xié)議的時(shí)候,都是嫌麻煩看都不看直接勾選同意?多少次看到應(yīng)用需要各種授權(quán)時(shí),又是匆匆地點(diǎn)同意的?
△有多少人仔細(xì)看過這些許可協(xié)議?
用戶對(duì)于個(gè)人隱私的不敏感和對(duì)產(chǎn)品的依賴感,促使了商家利用這點(diǎn)去鉆空子,肆無忌憚地獲取用戶的信息。
而這甚至已經(jīng)形成了一條“潛規(guī)則”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,不然你以為那些能念出你的名字推銷貸款、房產(chǎn)的電話是哪里來的呢?
大數(shù)據(jù)的背景下,篩選出的數(shù)據(jù)越是貼合用戶的需求,越是有信息暴露的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)用戶在竊喜自己獲得免費(fèi)且便捷用戶體驗(yàn)時(shí),這些流傳出去的個(gè)人信息終究會(huì)在別的地方成百上千地反饋在自己身上。
說回到這次支付寶的年度賬單,其實(shí)不少用戶在之前使用芝麻信用的時(shí)候,就已經(jīng)默認(rèn)同意了這個(gè)協(xié)議,所以也說不上什么驚天陰謀。
但卻無異給我們敲了一個(gè)警鐘,無論是日常用的信賴軟件,還有突然跳出的H5頁面,里面都可能隱藏著不平等的用戶服務(wù)協(xié)議,用戶都必須謹(jǐn)慎小心。
最怕的是等熱度過后,那些該看內(nèi)容的還是會(huì)看,習(xí)慣性忽略協(xié)議的也依舊默認(rèn)勾選,那么這樣的信任危機(jī)終究將以周期性的形式在我們身邊發(fā)生,不斷侵蝕著用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的信心。
直播在線答題
這是我離百萬富翁最近的一次
在年度盤點(diǎn)后,上周末西瓜君的朋友圈又被“在線直播答題”給刷屏了。
只要刷開微博或者朋友圈就能看到曬邀請(qǐng)碼換復(fù)活卡和曬到手獎(jiǎng)金的圖片。
作為2018第一個(gè)現(xiàn)象級(jí)爆款——“在線直播答題”,操作簡單,參與門檻低。
用戶只需要在直播間與主持人互動(dòng)答題,連續(xù)答對(duì)12道題目后就可以瓜分從1萬到百萬不等的平臺(tái)獎(jiǎng)金。
而選題范圍不限,有簡單如“原諒色是什么顏色”,也有需要一定知識(shí)儲(chǔ)備的“與漢謨拉比法典同期發(fā)生的歷史事件是什么?”,甚至還有需要運(yùn)氣在10秒內(nèi)猜出“西瓜視頻”有多少筆畫的問題。
△左邊是沖頂大會(huì),右邊是百萬贏家,兩者頁面呈現(xiàn)上并沒有什么區(qū)別
現(xiàn)在市面上主要的幾家直播答題平臺(tái),分別是王思聰?shù)摹皼_頂大會(huì)”,西瓜視頻的“百萬英雄”,映客旗下的“芝士超人”以及花椒直播上的“百萬贏家”。
基本上每個(gè)平臺(tái)每天都有數(shù)場的“直播答題”,每場獎(jiǎng)金不定,但金額最少也有5W+。
而上周六晚百萬贏家的獎(jiǎng)金上升到100W,最終有23人全部答對(duì),每人瓜分到4萬多的獎(jiǎng)金。
△從左到右分別是沖頂大會(huì)、百萬英雄、芝士超人、百萬贏家
除了誘人的高額獎(jiǎng)金,活動(dòng)還請(qǐng)來了不少流量大咖打call。
有“娛樂圈紀(jì)檢委”王思聰在微博上“撒幣”宣傳沖頂大會(huì),也有請(qǐng)來陳銘、柳巖等流量明星來主持答題,百萬英雄還來請(qǐng)來王凱作為出題官送出復(fù)活碼。
容易上手的操作方式,簡單粗暴的獎(jiǎng)金誘惑,加上流量明星的加持,使得答題直播變成18年直播的新風(fēng)口。
在線直播答題最先是來自于美國的互動(dòng)游戲HQ Trivia,用戶在每天兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上回答12個(gè)問題來贏得豐厚的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),目前該應(yīng)用在App Store上的下載量已經(jīng)突破100萬次。
從最早的開心辭典、幸運(yùn)52到開門大吉、一站到底,答題贏獎(jiǎng)品利用高額的獎(jiǎng)品和進(jìn)階式的答題模式調(diào)動(dòng)觀眾情緒,但對(duì)觀眾來說總歸參與感低。
而線上直播答題不只是供人觀看,而是通過直播,讓每個(gè)用戶親身參與,將答題從傳統(tǒng)的節(jié)目變?yōu)槿窨駳g。
△HQ Trivia的游戲截圖
對(duì)于直播平臺(tái)來說,通過高額獎(jiǎng)金和低門檻的操作可以快速高效地積累高活躍的用戶。
再通過分享得“復(fù)活劵”的形式,讓用戶自發(fā)分享,形成二次傳播,不僅調(diào)動(dòng)沉睡用戶,而且用戶的留存率高,可謂是低價(jià)換流量。
可以預(yù)見,直播答題還將在未來一段時(shí)間還將持續(xù)發(fā)力,不菲的獎(jiǎng)金和高活躍度的用戶流量,無論對(duì)用戶還是平臺(tái)來說都是雙贏的。
所以,你今天答題賺錢了嗎?
文:派派@西瓜君
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