面對微信、QQ兩大黑洞，走心的社交產(chǎn)品如何破局？

文章對社交產(chǎn)品賽道邏輯展開梳理，分享了自己對社交產(chǎn)品的一些思考，希望能夠給你帶來啟發(fā)。

分享一下對社交各個賽道的看法，文章可能有點亂，先看圖吧：

從兩個耳熟能詳?shù)脑~說起：“熟人社交”、“陌生人社交”。為什么要這樣分呢？因為它們做的事情是不一樣的——陌生人社交本質(zhì)上是做連接，建立關(guān)系；而熟人社交則是對已有關(guān)系的維護。

陌生人社交建立起聯(lián)系后，就進入到維護關(guān)系的階段，這時用戶往往會說加個微信吧，于是用戶就被導(dǎo)到騰訊的兩大流量黑洞——微信、QQ——為他人做了嫁衣。這是很多所謂“走心”社交產(chǎn)品的死法。

如何破局呢？主要有兩種思路：

1、提供微信/QQ不會做的社交玩法

比如今年很火的社交游戲《狼人殺》《你畫我猜》……《王者榮耀》其實也可以歸在這一類

另一種思路是為特定關(guān)系提供垂直化的維護方案，比如做情侶社交的《小恩愛》提供了情侶間互動的功能；釘釘提供的簽到打卡、OA等辦公功能……

那什么是微信、QQ不會做的呢？

不知道，騰訊今天說不做，說不定哪天就做了，誰也說不準。這個思路的風(fēng)險正在于此。從現(xiàn)在的形勢看，有兩點微信和QQ應(yīng)該是不會碰的：

1. 垂直應(yīng)用：微信、QQ做到現(xiàn)在的量級其實已經(jīng)屬于通信基礎(chǔ)設(shè)施了，只能追求普適性，特定人群才會用到的功能做進去只會使產(chǎn)品臃腫甚至得罪另一群非目標用戶。
2. 復(fù)雜應(yīng)用：騰訊系的產(chǎn)品對簡潔還是有一定追求的，因此不愿意在核心功能之外加入過于復(fù)雜的功能，比如社交游戲、照片/視頻的美化編輯等，這些應(yīng)用如果騰訊要做的話通常會作為獨立產(chǎn)品運營而不會直接加在微信、QQ上。

2、放棄關(guān)系維護、專注做連接

既然連接上的用戶最終無可避免的要轉(zhuǎn)移到微信/QQ，不如干脆放棄對社交關(guān)系的維護，將建立連接作為產(chǎn)品的核心價值，選擇需要不斷建立聯(lián)系的場景切入，這樣的場景有：

1. 職場社交：銷售、招聘、獵頭、商務(wù)合作……大量的工作場景是需要不斷找人發(fā)現(xiàn)新關(guān)系的，這個賽道的代表產(chǎn)品是《脈脈》
2. 約炮社交：男女間荷爾蒙驅(qū)動的社交大概是最剛性、最廣泛的社交需求了，說90%的社交產(chǎn)品都在這條賽道上競爭也不為過，因此也細分出來很多子賽道，值得重點分析：

敲重點：一個人單位時間約到的人數(shù)=其約炮成功率*單位時間連接的人數(shù)。這個公式中任何一個影響因子的改變都足以發(fā)展出差異化的社交玩法

約炮成功率由人的“社交能力”和“社交資本”決定的。

很長一段時間社交創(chuàng)業(yè)者們都將重心放在了社交資本的展示上，社交資本包括顏值、身材、財富、知識技能等等，展示形式也經(jīng)歷了文字-圖片-視頻幾次進化。如今顏值、身材、財富算是老三樣，紅海一片；知識技能成了新的熱點，有打高端知識分享的《分答》，也有做生活小技能分享的眾多產(chǎn)品，其中值得注意的是電競的發(fā)展使得游戲水平成了新的社交硬通貨，不禁讓人遐想下一個社交硬通貨會是什么？

社交能力在很長一段時間都被當做是一個常量對待，社交能力也確實難以短時間提升，因此大多社交產(chǎn)品的現(xiàn)狀就是有社交資本的通過社交產(chǎn)品約到了更多的炮，而缺乏社交資本的“屌絲”則依然只有跪舔女神的份，本質(zhì)上只是進一步放大了所謂“高富帥”、“白富美”在社交上的馬太效應(yīng)。但“屌絲”們真的沒有逆襲的希望嗎？其實不然，通過培訓(xùn)口才或者叫話術(shù)，提升衣著品味，是可以大幅提高一個人的魅力的，這樣的方法論被總結(jié)為一門學(xué)科——“泡學(xué)”，近幾年國內(nèi)市場開始出現(xiàn)泡學(xué)培訓(xùn)的產(chǎn)品形態(tài)，賽道的典型選手有《壞男孩學(xué)院》。這條賽道目前還沒有巨頭的出現(xiàn)，還是比較藍海的。而更廣義的說，學(xué)習(xí)、健身、美容整容等對自身的投資也是在提升自己的社交能力和社交資本，但這又是另一個話題了，不展開。

為什么還要強調(diào)單位時間連接的人數(shù)呢？因為理論上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)可以連接任何一個人了，所再做連接是沒有價值的，但正因能夠連接的人太多了，連接效率的優(yōu)化就變得有價值。優(yōu)化效率大體上有兩種方式——過濾篩選和匹配機制優(yōu)化

過濾篩選就是所謂的垂直社交。篩選條件很多，興趣愛好、地理位置、職業(yè)、性取向等等都可以作為條件，你能想到的條件估計都能找到對標的產(chǎn)品。篩選條件是有優(yōu)劣之分的，條件是否有足夠的排他性很重要，如果不夠排他可以兼容其他屬性的人群的話，這個篩選的價值就不大了，垂直社交領(lǐng)域真正做大的大多在LGBT方向也是一個佐證

按常理說，最優(yōu)的匹配機制應(yīng)該是盡可能多的給用戶匹配潛在約會對象，這樣效率最高，但社交本身是一件需要花費時間做深入交流的事，因此有時候并不是連接的人數(shù)越多越好，這跟產(chǎn)品的玩法邏輯對社交能力與社交資本哪個更重視有關(guān)

重視社交資本的會采用一對多的匹配機制，常見的玩法就是美女發(fā)布一個動態(tài)/自拍/短視頻來展示自己的魅力，平臺通過各種渠道讓男士看到，從而產(chǎn)生勾搭的動機，美女再從眾多的男士中挑選合適的約會對象

一對一的匹配機制則更重視社交能力，因為強制只能和一個人社交，即使對方的社交資本并不那么吸引人，也不得不聊下去，這就提供了展示社交能力的機會。這樣的產(chǎn)品有《TIKI》《TATAUFO》

多對多的匹配機制最早見于互聯(lián)網(wǎng)早期的聊天室，隨著技術(shù)的發(fā)展多對多的語音和視頻聊也出現(xiàn)了，這樣的機制是最需要社交能力的，畢竟只有從一群人中脫穎而出才能獲得社交的機會。

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題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議

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