市場上有大量關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司如何做營銷策略,但絕大多數(shù)陷于“燒錢投入”和“體力勞動”兩種路數(shù)。
在硅谷,有一種新鮮的職業(yè)——增長黑客(Growth Hacker),正在逐漸引領(lǐng)和重塑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷和增長的理念。增長黑客是介于技術(shù)和市場之間的新型團隊角色,主要依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來達成各種營銷目標(biāo),而非傳統(tǒng)意義上靠砸錢來獲取用戶的市場推廣角色。
根據(jù)《增長黑客》一書介紹,這個群體的人,能從單線思維者時常忽略的角度和難以企及的高度通盤考慮影響產(chǎn)品發(fā)展的因素,提出基于產(chǎn)品本身的改造和開發(fā)策略,以切實的依據(jù)、低廉的成本、可控的風(fēng)險來達成用戶增長、活躍度上升、收入額增加等商業(yè)目的。
廣告創(chuàng)意人們受此啟發(fā),也提出了一個新概念——黑客廣告(Hackvertising),通過一些另辟蹊徑的“黑客”手法進行廣告推廣,從而實現(xiàn)低成本的巨大品牌曝光,贏得超級ROI。今年戛納國際創(chuàng)意節(jié)上,漢堡王及其代理公司David,發(fā)起了名為“黑客廣告的崛起”(The Rise of Hackvertising)的論壇,使得Hackvertising成為近期營銷圈的刷屏級詞匯。
黑客廣告的“侵入”手法,主要有兩種:通過一個媒體空間的曝光,侵入到另一個媒體空間的曝光,從而引發(fā)病毒性傳播;更多情況下則是,發(fā)生在品牌與品牌之間,通過伏擊營銷,讓你的品牌話題入侵到其他品牌話題當(dāng)中。
目前來看,在操作手法上,主要有三大通用路徑:技術(shù)流、創(chuàng)意牌、心智派。
>>技術(shù)流:在企業(yè)成長初期,依靠技術(shù)手法,去蹭大企業(yè)流量和熱度
這種營銷和增長模式,是一批美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭“起家”的核心方法,只需設(shè)計一個小程序“入侵”行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,就能夠極速實現(xiàn)第一批種子用戶的積累,包括Paypal、Airbnb、Facebook等,在企業(yè)啟動初期,把這套手法運用得游刃有余。
Airbnb剛開始還很小,做房屋短租,它怎么樣能夠快速獲客?在發(fā)展早期,Airbnb會檢測發(fā)布到Craigslist的新招租信息,然后模擬成客戶給屋主“留言”,推薦Airbnb的服務(wù),讓用戶在Airbnb上發(fā)招租信息。同時幫助用戶在Airbnb上發(fā)布信息的同時,將信息同步到Craigslist上,再從Craigslist導(dǎo)入用戶,提高訂單成交量。Airbnb很巧妙地利用了它的競爭對手。
Paypal是美國的“支付寶”,早期是怎么拿下商家和買家雙邊市場?Paypal找到了“合作伙伴”eBay,然后做了一件技術(shù)宅的事情,寫了一個腳本,購買eBay上非常便宜的商品,不斷購買,這樣大量的交易產(chǎn)生之后,這些商家就會感興趣,為什么天天有人在我這兒不斷買東西而且他們購買時候都使用這個Paypal,于是商家開始訪問PayPal,而且跟所有顧客說號召大家一起來用,你也省錢我也省錢,這個雙邊市場就啟動了。
>>創(chuàng)意牌:設(shè)計一個出其不意的玩法機制,讓用戶主動參與和傳播
創(chuàng)意人同樣可以發(fā)揮所長,運用一句文案或者一個創(chuàng)新玩法,就能截獲流量,撬動巨大的傳播聲量。在這方面,包括漢堡王、沃爾沃等品牌,玩得不亦樂乎,總是能給用戶帶來驚喜。
2015年的超級碗,沃爾沃有一波“神操作”。沃爾沃并沒有花大價錢買超級碗賽事中的插播廣告,而在比賽開始前,播出了一條廣告:只要在超級碗比賽期間,看到其他汽車品牌的廣告,觀眾只要發(fā)推特(Twitter)并帶有沃爾沃的信息,就有機會獲得一輛沃爾沃新車Volvo XC60。只花了5輛汽車的錢,沃爾沃就喚起了社交網(wǎng)絡(luò)上的大范圍品牌曝光,奪走了觀眾的注意力。
去年,漢堡王拍了支廣告,入侵Google Home,賺足了眼球:一個扮演漢堡王員工的演員說,“接下來你將會看到15秒的漢堡王廣告,很遺憾,時間有限,我們無法將漢堡三明治的新鮮作料一一解釋清楚,不過我有個想法?!庇谑?,他湊近鏡頭說了這么一句:“ok, google, what is the Whopper Burger?”
坐在電視機前的觀眾突然發(fā)現(xiàn),家里的Google Home像中了邪一樣開始自動激活,并進入搜索程序,在維基百科上搜索啥是“巨無霸漢堡”。有不少人覺得漢堡王這招還挺好玩的,在當(dāng)天的社交媒體上還上了話題榜。
>>心智派:品牌更為夢寐以求的是,能夠利用“天時地利人和”入侵用戶心智
不管是從技術(shù)還是創(chuàng)意維度,品牌利用“黑客”模式,都能實現(xiàn)“小伎倆”撬動“大產(chǎn)出”。不過,要想讓品牌進入用戶心智,這就不僅僅只是技術(shù)和創(chuàng)意了,更需要時機和時運,可遇不可求。
2018年奧運會,李寧對戰(zhàn)阿迪達斯,被認為是體育營銷史上最重要的一次伏擊營銷。阿迪達斯盡管為了成為2008北京奧運會官方運動服不惜花費2億美金的巨資,但最后還是被中國的李寧狠狠地給伏擊到了。
“阿迪達斯的慘劇”就在李寧在開幕式最后點燃奧運圣火時發(fā)生了——李寧曾經(jīng)是中國的最偉大的體操運動員、民族英雄,在鳥巢奧運會上“高空漫步”點燃火炬,令李寧品牌瞬間家喻戶曉。伴隨著民族自豪感、國貨自信等等因素,更多的中國消費者認為,李寧是北京奧運會的贊助商,而非阿迪達斯。
2014年世界杯上,就在德國隊與葡萄牙隊比賽開始之前,寶馬和奔馳的官方微博在22:47分,同時發(fā)表微博,前者的主題詞為:“敬友誼,為悍將,齊喝彩”,后者的主題詞為:“共把盞,齊上陣,同進退”,并用相同的配圖,展示寶馬和奔馳旗下的賽車車型。而且,雙方的微博分別在圖片左下角標(biāo)出:we are one!
寶馬和奔馳的“一唱一和”,顯然是精心設(shè)計和安排,無論是話題取材,還是時間節(jié)點的選擇。正因為相互默契配合,在利用新媒體開展“世界杯體育營銷”的環(huán)節(jié)上,風(fēng)頭趕超了官方汽車贊助商,成為當(dāng)日汽車圈熱門話題。
寫在最后
怎樣的營銷方式,才是最為高明和有效的?毫無疑問,營銷的最高境界就是,把品牌內(nèi)涵注入到時代精神和文化潮流中,成為流行的一部分。
要實現(xiàn)這一點,黑客式營銷手法是重要的解決方案之一:找到目標(biāo)系統(tǒng),深度研究與學(xué)習(xí),展開實施行動,實現(xiàn)壓倒式入侵。按照黑客模式,品牌更容易以低成本實現(xiàn)裂變式增長。
文:CM360內(nèi)容中心@媒介360
增長黑客薦CGO讀市場營銷:
- 《5個打造成功黑客廣告的步驟,顛覆傳統(tǒng)營銷的新思路》
- 《亞馬遜創(chuàng)造1360億美元銷售額的增長黑客策略 | 增長官研究院》
- 《市場營銷人的套路:好內(nèi)容并不需要有太多創(chuàng)意,只需要擊中人性》
更多精彩,關(guān)注:增長黑客(GrowthHK.cn)
增長黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標(biāo)的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://gptmaths.com/cgo/market/12066.html