酒店投資再度活躍是2023年資本市場(chǎng)的重要表現(xiàn)之一,相較于前些年針對(duì)商業(yè)模式和概念的投資,把錢(qián)花在看得見(jiàn)的產(chǎn)業(yè)上讓投資人更有安全感,且對(duì)花出每一筆錢(qián)的回報(bào)周期、收益率,也變得更加理性看待。
基于此,深度布局酒店市場(chǎng)兩年的藝龍酒店科技于近日發(fā)布了一則好消息,截至2023年11月,其已簽約酒店數(shù)量超過(guò)2000家,開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量超過(guò)1300家。相較于一周年時(shí),這組數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了接近雙百的增幅。
在分享這樣的成績(jī)是如何得以實(shí)現(xiàn)時(shí),藝龍酒店科技CEO席丹丹以及藝龍酒店科技COO李予愷都不約而同的提到了這一年藝龍酒店科技更加開(kāi)放的生態(tài)體系建設(shè)以及更多元化品牌矩陣帶來(lái)的活力與內(nèi)生動(dòng)力。
“酒店投資人想要的,是更加透明化的投后管理和運(yùn)營(yíng),希望有足夠的參與感,能隨時(shí)看到自己所投酒店的預(yù)訂和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),他們更加務(wù)實(shí)和信奉長(zhǎng)期主義。在藝龍酒店科技的賦能下,旗下酒店品牌不論規(guī)模大小,都可以做到這一點(diǎn),這是實(shí)現(xiàn)雙百增速的重要前提條件。”
01
理性且專(zhuān)業(yè)的投資人對(duì)酒管公司而言更具挑戰(zhàn)
酒店投資進(jìn)入新周期是業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí),不論是從供給端變化還是長(zhǎng)期且穩(wěn)定的投資回報(bào)率,在不錯(cuò)的地段開(kāi)一家酒店成為許多投資人更傾向的選擇。
藝龍酒店科技CEO席丹丹
一方面是大眾加速釋放的出行需求直接拉動(dòng)了酒店供給需求的增加,今年上半年特別是五一黃金周,酒店市場(chǎng)的恢復(fù)速度讓更多投資人看到了酒店生意的前景和盈利空間。有相關(guān)分析數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2023年酒店行業(yè)整體RevPAR將恢復(fù)至疫情前90%以上,2024年更將達(dá)到105%-110%,這也意味著投資酒店會(huì)是充滿(mǎn)活力的向上產(chǎn)業(yè)。
以五一小長(zhǎng)假為例,據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)消息,假期期間住宿、餐飲企業(yè)復(fù)市率分別達(dá)到91.39%和85.37%,而酒店價(jià)格成倍增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)型酒店賣(mài)出天價(jià)更成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題所在。
對(duì)此席丹丹表示,這一情況背后的重要原因之一就是市場(chǎng)供給的變化,過(guò)去三年艱難時(shí)刻出清的酒店物業(yè)不在少數(shù),當(dāng)需求快速釋放時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致價(jià)格上漲。但到了下半年,供給逐漸充盈,酒店價(jià)格也就重回正常軌道,中秋國(guó)慶雙節(jié)雖然價(jià)格也會(huì)有漲幅,但也在合理范圍內(nèi)。這對(duì)拉動(dòng)酒店行業(yè)整體RevPAR產(chǎn)生了一定的助推作用。
而快速恢復(fù)的酒店供給,也意味著有更多投資人進(jìn)入到酒店行業(yè)中。李予愷表示,疫情后酒店投資邁入一個(gè)新活躍周期,加盟品牌酒店的投資人也出現(xiàn)一些新的特征,變得更加理性和專(zhuān)業(yè)?!八麄冃枰庸_(kāi)和透明的數(shù)據(jù)信息來(lái)增強(qiáng)掌控感和提升信任度,盲目相信加盟一個(gè)知名品牌就能改善經(jīng)營(yíng)賺到錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)是過(guò)去式了,實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)才更具說(shuō)服力?!?/p>
為此,以技術(shù)手段提升酒管公司在投前、投中、投后的數(shù)據(jù)透明度與幫助投資人實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)是藝龍酒店科技在2023年發(fā)力的重點(diǎn)方向之一。實(shí)現(xiàn)這一賦能的關(guān)鍵工具產(chǎn)品——E加盟已經(jīng)開(kāi)放給投資人,通過(guò)這個(gè)工具,不僅可以針對(duì)有新加盟計(jì)劃的投資人做專(zhuān)業(yè)投前評(píng)估,還能用投資人看得懂的數(shù)據(jù)形式來(lái)直觀展示物業(yè)標(biāo)的所在城市,區(qū)域的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,價(jià)格水平、客源情況以及投資加盟回報(bào)率。
在酒店投資人決定加盟后,E加盟平臺(tái)則會(huì)以技術(shù)手段模塊化的呈現(xiàn)營(yíng)建管控流程,幫助投資人在投中實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵階段的工程巡檢,監(jiān)控改造品質(zhì)和效率,并以標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和集中物料采購(gòu)實(shí)現(xiàn)低成本高效益的門(mén)店籌建和翻新。
藝龍酒店科技COO李予愷
“而針對(duì)投資人最關(guān)心的投后運(yùn)營(yíng),E加盟也可以幫助他們實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè),只要是投資人自己的酒店,當(dāng)天出租率、房?jī)r(jià),經(jīng)營(yíng)分析,渠道占比,以及收入結(jié)構(gòu)、會(huì)員發(fā)展等等數(shù)據(jù),都能實(shí)時(shí)掌握,不僅如此,針對(duì)即將到來(lái)的大型活動(dòng)或者節(jié)假期等也會(huì)給到相關(guān)提示,形成營(yíng)銷(xiāo)日歷,如同他們了解和掌控酒店經(jīng)營(yíng)情況的‘駕駛艙’?!袄钣钀疬@樣講到。
除了E加盟,藝龍酒店科技還打造了藝龍?jiān)破脚_(tái)、E店通等一體式運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),在加速單體酒店與平臺(tái)之間的信息流轉(zhuǎn)的同時(shí),促進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)增收。
及時(shí)且透明的信息同步成為藝龍酒店科技平臺(tái)上酒店品牌最能打動(dòng)投資人的“利器“之一,而根據(jù)藝龍酒店科技公布的最新品牌信息,其已經(jīng)通過(guò)孵化、投資等多種途徑形成了包括藝龍國(guó)際酒店、美豪雅致酒店、藝龍酒店、美豪麗致酒店、廷泊酒店、藝龍電競(jìng)酒店、美豪酒店、莫林酒店、藝選安來(lái)酒店、藝選酒店為主的多元酒店品牌矩陣體系,不同投資額、地段、內(nèi)在需求等的投資人,總能找到一款適合自己的品牌投資加盟。
02
平臺(tái)賦能核心是降低中臺(tái)成本與更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
早在2021年12月9日藝龍酒店科技第一次亮相時(shí),一度讓業(yè)內(nèi)對(duì)這家新酒店勢(shì)力充滿(mǎn)期待。彼時(shí),作為CEO的席丹丹表示,藝龍酒店科技將打造開(kāi)放性平臺(tái),幫助酒店業(yè)主實(shí)現(xiàn)在品牌、技術(shù)、供應(yīng)鏈和金融等多方面的賦能。
如今迎來(lái)兩周歲“生日”,平臺(tái)多方位賦能也有了更多可依據(jù)和不斷完善的內(nèi)容。
首先以品牌來(lái)看,在內(nèi)部孵化+投資并購(gòu)的雙重推動(dòng)下,目前藝龍酒店科技平臺(tái)上覆蓋多檔次的酒店品牌,除主推的十大品牌外,具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)、個(gè)性化的中小酒管品牌也不在少數(shù),比如今年下半年新投資的湖北吉楚酒店有限公司,目前已經(jīng)升級(jí)成為吉程酒管, 在華中區(qū)域已經(jīng)具備一定規(guī)模和品牌影響力,通過(guò)投資這家酒管企業(yè),強(qiáng)化了藝龍酒店科技在該區(qū)域的滲透和覆蓋力度。而類(lèi)似于這樣的投資標(biāo)的,還有多家已在投資推進(jìn)中。
“而對(duì)于核心品牌,藝龍酒店科技則通過(guò)賦能幫助酒管公司實(shí)現(xiàn)了更高效和更低成本的投資加盟。以藝龍酒店來(lái)看,經(jīng)過(guò)不斷打磨,目前2.0加盟產(chǎn)品單房造價(jià)可以控制在12萬(wàn)左右,回本周期在四年內(nèi);并購(gòu)而來(lái)的美豪酒店升級(jí)到3.0產(chǎn)品,單房造價(jià)能控制在11萬(wàn)左右,回本周期也提前到3.5年,這樣的多元品牌和產(chǎn)品表現(xiàn)力是可以看的到的?!毕さし窒淼健?/p>
其次是基于產(chǎn)業(yè)賦能的中臺(tái)能力,對(duì)于這一點(diǎn)李予愷則解讀到,中臺(tái)賦能的成效與規(guī)?;潭扔兄苯酉嚓P(guān)性,今年的藝龍酒店科技簽約門(mén)店數(shù)量突破2000家,開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)量突破1300家,從規(guī)模而言已經(jīng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
以同驛科技搭建的供應(yīng)鏈平臺(tái)為例,其目前囊括的SKU已經(jīng)可以覆蓋酒店籌建物資及日常運(yùn)營(yíng)需求,目前平臺(tái)注冊(cè)酒店數(shù)量算上藝龍酒店科技之外的門(mén)店也超過(guò)10萬(wàn)+。不僅可以基于規(guī)模實(shí)現(xiàn)低價(jià)采購(gòu),還能實(shí)現(xiàn)極速發(fā)、次日達(dá)、慢必賠的服務(wù)保障。
對(duì)于酒店業(yè)主來(lái)說(shuō),最實(shí)際也是困難時(shí)候最需要的是金融助力。疫情期間,藝龍酒店科技就堅(jiān)持在做的“龍投計(jì)劃”,以?xún)|元資金選擇合適的物業(yè)與酒店投資人共同投資運(yùn)營(yíng),解決投資人的部分資金問(wèn)題,到目前已經(jīng)幫助了數(shù)百個(gè)酒店項(xiàng)目;而短期小額的資金缺口則有“程藝基金”,盡可能簡(jiǎn)化審批流程,過(guò)審后打款快、資金池不封頂,也幫助很多酒店業(yè)主度過(guò)難關(guān)。
值得關(guān)注的是,為了幫助酒店業(yè)主解決資金壓力,除上述幫扶方式外,藝龍酒店科技還可以接受客房置換,也就是包房預(yù)售給藝龍酒店科技來(lái)?yè)Q取資金或是供應(yīng)鏈物資。
“包房不是無(wú)節(jié)制的,也需要綜合考慮酒店自身情況及客房規(guī)模,藝龍酒店科技能夠消化的體量,理性包房。從某種程度來(lái)說(shuō),包房模式能更實(shí)際的解決酒店業(yè)主的資金問(wèn)題,這個(gè)模式很受酒店業(yè)主歡迎?!?李予愷進(jìn)一步講道。
對(duì)于單體酒店或者是中小酒管公司而言,相較于大品牌公司最大的弱點(diǎn)之一就是投不起中臺(tái),也無(wú)法享受規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的低成本好處和高運(yùn)營(yíng)效率。作為平臺(tái)定位的藝龍酒店科技,就是要幫助更多中小酒管公司或是單體酒店實(shí)現(xiàn)降低中臺(tái)成本與更精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。用席丹丹的話(huà)來(lái)說(shuō),就是希望能夠成為供養(yǎng)千萬(wàn)酒店成長(zhǎng)的“土壤”。
“現(xiàn)在行業(yè)里可見(jiàn)的大酒店集團(tuán)品牌都是2000年左右誕生成長(zhǎng)起來(lái)的,也不是一蹴而就,我們認(rèn)為現(xiàn)在的很多中小酒管公司并不是真的小,而是還沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái),這些品牌所產(chǎn)生的長(zhǎng)尾效應(yīng)值得業(yè)內(nèi)關(guān)注,藝龍酒店科技愿意給到他們成長(zhǎng)所需的眼陽(yáng)光、雨露,提供養(yǎng)分助力成長(zhǎng),大者恒大,但在消費(fèi)需求越來(lái)越多元化的當(dāng)下,一定還有優(yōu)秀的品牌可以成長(zhǎng)起來(lái)?!?/p>
03
堅(jiān)持躬身入局的態(tài)度才能更好與行業(yè)融合共進(jìn)
在酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅回暖的當(dāng)下,席丹丹認(rèn)為酒店生意并沒(méi)有變的更好做,相反當(dāng)積壓的出行住宿需求集中釋放后,后續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力需要依靠深挖多元化、個(gè)性化的住宿需求來(lái)實(shí)現(xiàn)。
例如藝龍酒店科技平臺(tái)上的愛(ài)電競(jìng)酒店,在2023年得以快速成長(zhǎng)發(fā)展,其以酒店為依托,打造的電競(jìng)酒店+賽事運(yùn)營(yíng)+電競(jìng)陪玩+新游戲研發(fā)+線(xiàn)上商城+游戲周邊的電競(jìng)生活快樂(lè)空間,緊緊抓住了電競(jìng)愛(ài)好者的興趣點(diǎn),目前已經(jīng)簽約300家門(mén)店,開(kāi)業(yè)150家門(mén)店,成為國(guó)內(nèi)電競(jìng)主題酒店品牌的行業(yè)佼佼者。并且成功把門(mén)店拓展至外海,在馬來(lái)西亞簽約加盟了第一家門(mén)店,品牌影響力拓展至東南亞。
“愛(ài)電競(jìng)是我們酒管品牌成長(zhǎng)性的典型代表,也是機(jī)遇抓的比較好的,但我想說(shuō)的是,對(duì)于更多藝龍酒店科技所看好的品牌,我們是會(huì)堅(jiān)持躬身入局,通過(guò)打造標(biāo)桿產(chǎn)品,為加盟酒店提供標(biāo)準(zhǔn)。”席丹丹這樣講到。
可以肯定的是,在藝龍酒店科技簽約門(mén)店規(guī)模突破2000家后,藝龍酒店科技會(huì)秉持開(kāi)放合作的心態(tài)繼續(xù)尋找適合的中小酒管公司,但當(dāng)擁有了規(guī)模化運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、多元化品牌矩陣成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)后,未來(lái)與大品牌酒店管理公司的資本合作也不是沒(méi)有可能,至少藝龍酒店科技不會(huì)在以規(guī)模給自己設(shè)限,剩下的就交給機(jī)遇和緣分。
李予愷則更著重分享了基于新技術(shù)以及藝龍酒店科技平臺(tái)能做到的酒店數(shù)智化升級(jí),這依然是酒店行業(yè)不可逆的大趨勢(shì),也會(huì)是未來(lái)影響酒店經(jīng)營(yíng)成效以及投資加盟生意的關(guān)鍵一環(huán)。很多中小型連鎖酒店和單體酒店受限于規(guī)模限制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等條件,難以承擔(dān)巨大研發(fā)成本。而平臺(tái)具有更強(qiáng)的規(guī)?;图夹g(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì),可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程中的信息化水平,全面提升酒店運(yùn)營(yíng)管理效率。
“目前藝龍酒店科技的硬件及軟件系統(tǒng)均可以實(shí)現(xiàn)自研,客房里的ETV藝龍智屏,用于酒店服務(wù)的送物機(jī)器人、巡邏機(jī)器人,可視化的衣服送洗和進(jìn)程監(jiān)控等等,都能基于技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的服務(wù)。本質(zhì)在于做數(shù)智化研發(fā)的人是如何理解酒店行業(yè)的,這是技術(shù)能為行業(yè)解決多少問(wèn)題的關(guān)鍵?!彼M(jìn)一步談到。
堅(jiān)守平臺(tái)的開(kāi)放性與生態(tài)體系建設(shè),尋找更優(yōu)質(zhì)投資標(biāo)的、合作伙伴,成為為更多酒店業(yè)主提供“營(yíng)養(yǎng)”的“土壤”,那么藝龍酒店科技平臺(tái)的價(jià)值就會(huì)得以更充分的體現(xiàn),相信也會(huì)在明年完成一份更好的業(yè)績(jī)“答卷”。
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