運營官張沐：如何推動運營計劃落地

規(guī)劃和做，在運營中，甚至是任何的工作中都是一樣的，不落地都是一堆文字，沒有任何的價值，只有咱們把計劃落地，看到成果，再反過來迭代運營的計劃、自己的思想，才能讓事情，讓人有進步、有發(fā)展。

在運營計劃落地的過程，是人際關系的過程，是項目管理的過程，是執(zhí)行力的過程，是反思的過程、甚至是決定個人人生上限的過程。

這并不是危言聳聽，而是真是的職業(yè)狀態(tài)。

知行合一，在運營中能夠把這個事情做好的人，不多！

那么，看咱們運營應該如何推動運營計劃的落地！

人際關系處理

從前，我從來不認為人際關系會成為業(yè)務發(fā)展的最大的阻礙，而是一味的做事情，能扛事，我覺得看這篇文字的大多數的人和當初的我一樣，懷著一腔熱血，卻發(fā)現英雄無用武之地。

在某些環(huán)境中，人際關系要比你做事情復雜。總有一天，你會變的八面玲瓏，變成一個陌生的自己，甚至是討厭的自己。

那么，你也成長了，也成熟了！

初心不變，處理復雜的人際關系，是做成事情必經之路。

一個項目的推動，涉及多個部門的協作，即使是公司的CEO也很少用強硬的手段推動事情落地，還需要考慮公司中層、底層人的看法和感受，何況是推動一件事情落地呢？

運營做事情會和多業(yè)務方進行溝通，需要多部門之間的配合，那么在事情的結果就必然會影響一部分的利益，如何說服沒有直觀利益的同事，能夠幫助你把運營的項目落地。

這避免不了人際關系的處理，考慮各方的業(yè)務訴求，尋求各方的業(yè)務幫助。和各方共識一些事情。

本來是一件簡單的事情，涉及人際關系之后就變成了不簡單的事情。

單純的做事，他們都去創(chuàng)業(yè)，自己當老板去了。

所以，在一些公司要求，情商、智商雙高，不是沒有道理的。

那么，在處理人際關系也比較簡單，在會上共識，會下推進，責任到人，對事不對人。

打鐵還需自身硬！只要你能做出來成績，那么你推進事情就相對簡單，如果別人看不到希望，那么搞再多的人際關系，關鍵時刻一樣靠不住。

即使，你在做事的過程中，得罪了一些人，不要怕，最終的結果不會被掩蓋，一兩個人也掀不起大的風浪。

但是，你不能把自己的老板得罪了，不然你好日子就到頭了。

項目管理推進

任何事情，只要沒有明確的責任人和截止時間，那么一定會被delay！

做事情不能靠人性，還得靠制度。畢竟自驅力強的人，實在是太少了。

任何項目的推進，必然要有時間表的排列，把大的事情拆解，拆解到可執(zhí)行的項目。

在年度計劃推進的過程中，帶有很多的小項目計劃。老板要求你今年完成1個億的目標，那么完成這1個億需要分多個階段，每個階段又有多項事情，每件事情都能成為一個小計劃。

第一階段要完成基礎內容的建設，第二階段完成用戶的轉化……

在第一階段中的內容建設又要分為多個模塊，先完成操作手冊撰寫，完成產品介紹PPT的撰寫……

這些事情基本上就可以落地執(zhí)行了。

那么問題來了，操作手冊有誰來寫，什么時間寫完，如果是多人一塊寫，那么分工是怎樣的，最后的總負責人又是誰，每個人的模塊什么時候寫完。

寫這個手冊的標準是怎樣的，包括排版、字體、截圖、段落等內容的細化，這就到了咱們項目管理方式的推進。

具體落地事項、具體責任人、具體時間……

即使是如此具體的事情，如果沒有過程中的管理，風險一定會有，一定會爆發(fā)，一定會讓你的項目延期。

這個項目的延期，有可能導致整個年度運營計劃不能完成。

那么，就必須有鞭子，讓每個人都能同步進度、知曉進度、明確風險！

于是，各種對齊會議就出來了，早會、站會、晚會……無論那種會議形式，最終都是保障業(yè)務的進行，那么每天催促大家在項目進度表上標注進度。

即使是這樣的方式，依然會有延期的風險！

所以，在項目推進之初，就留出來延期的風險時間，可以讓項目運營的收放自如。

執(zhí)行力

什么時候能夠爆發(fā)出強大的執(zhí)行力？大家公認的是last day，在事情即將完成的時候，可以爆發(fā)出強大的執(zhí)行力，那么對于自己要做的事情，也需要按照項目管理的方式推進。

千萬不要對抗人性，千萬不要覺得你可以按照自己的意愿推動事情，你的大腦并不聽從你的安排。它經常性的忽略一些難且重要的事情，給你留下的都是容易做，但是不出成績的事情。

所以，存儲、提醒設備要比你的大腦好使。特別是有人監(jiān)督你這個項目往下推動的進程，你的執(zhí)行力絕對是報表的。

如果考自我的執(zhí)行力，那真的是慘不忍睹。

所以，前提還是要把自己做的事情，按照項目管理的方式，最好領導能對你監(jiān)督，能夠提高你做事情的能力。

其實，人多多少少的都會有一些惰性，工作還需要進一步的去做，把自己的事情做好。

咱們不講唯心主義，一旦唯心就要靠意志力抵抗人性，大概率要失敗。

所以，時間、完成事項、提醒通知必須到位，即使是再難的事情，你依然有機會把事情做好。

如果沒有，再簡單的事情，大多數情況也做不好。

反思

做事情，不反思，浪費時間不成長，所以凡事是項目推進過程中的必然要進行反思。

反思就要思考自己哪里做的不好，哪里做的好，保持自己做的好的地方，優(yōu)化自己做的不好的地方。

那么，反思的時候不是記流水賬，不是想到哪里說到哪里，而是復盤自己做執(zhí)行的主要路徑，然后不斷的優(yōu)化節(jié)點的事情。

反思就離不開目標和結果的對比，在拆解到自己做事的過程，看看哪些拉低了結果，哪些地方提高了結果等內容，把復盤記錄下來。

那么，下次你再做類似活動就有了參考，可以把事情做的更好。

推動運營計劃落地，并不是一件簡單的事情，需要強有力的向下推進，而且要通過復盤的形式不斷的提升做事情的能力。

如果你有了一份很好的計劃，用項目管理的方式向下推進吧。