捧哏讀書-增長黑客

臉譜網(wǎng)（Facebook）如何從默默無聞到坐擁二十幾億用戶？

愛彼迎（Airbnb）、優(yōu)步（Uber）何以在短短時間估值超過百億美元？

這些初創(chuàng)公司實現(xiàn)爆發(fā)式成長的共同奧秘就是增長黑客。增長黑客是硅谷當(dāng)下熱門的新商業(yè)方法論，其精髓在于通過快節(jié)奏測試和迭代，以極低甚至零成本獲取并留存用戶。

本書的作者在服務(wù)于Dropbox公司期間，運用增長黑客的方式，幾乎沒花公司什么錢，就創(chuàng)造了年增長500%的奇跡，讓Dropbox脫穎而出，統(tǒng)治了云盤存儲的市場。這本書是肖恩·埃利斯過去十年在增長黑客領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。一經(jīng)出版，就被科技公司奉為運營圭臬。

一、如何搭建一個完整有效的增長黑客系統(tǒng)，這個系統(tǒng)里包含哪些要素。

實現(xiàn)增長的四個關(guān)鍵組成要素:

1）增長團隊（跨部門協(xié)作的重要性，打破部門墻），

2）好的產(chǎn)品，

3）北極星指標(biāo)(增長的關(guān)鍵指標(biāo))，

4）試驗循環(huán)四個步驟：分析、提出想法、排定優(yōu)先級、測試，

可快節(jié)奏試驗（觀察現(xiàn)象，提出假設(shè)，實驗驗證及獲取數(shù)據(jù)），增長的成功是小成功的積累效應(yīng)，每次實驗都會帶來新的認(rèn)知，也會積累團隊的表現(xiàn)，從而催生更多點子。

二、如何用增長黑客的方法把一個陌生人轉(zhuǎn)化成為忠實用戶。

如何轉(zhuǎn)化:采用漏斗模型。

1）底部是客戶獲?。褐饕ˋ/B測試即有對照組實驗分組，較低成本讓用戶推廣分享的病毒式營銷。

2）用戶激活：自上而下為客戶激活，客戶留存和客戶變現(xiàn)(采用分而治之、個性化服務(wù))，做好客戶引導(dǎo)。

3）引導(dǎo)、留存深挖和變現(xiàn)：創(chuàng)造用戶“啊哈”時刻，如配合場景式或最快速直達的便捷引導(dǎo)機制，從而讓客戶留存、自分享，且實現(xiàn)最終變現(xiàn)。