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如何提煉自己的核心能力?
世界上最難的事就是了解我們自己。
——本杰明·富蘭克林
什么是核心能力?
當我問ai機器人,什么是人的核心能力,它給了我一個比較中肯的答案:
“學習能力、溝通能力、創(chuàng)造力、解決問題的能力、自我管理能力、團隊合作能力、批判性思維、適應能力、創(chuàng)新能力、領導能力、社交能力、忍耐力和毅力、時間管理能力、自信心、邏輯思維。”
以馬斯克舉例,有人認為他的核心能力是創(chuàng)新與創(chuàng)造力,因為他能夠在不同領域中提出獨特的想法和解決方案,并推動技術的進步;
有人認為是跨學科思維,因為他能夠將不同領域的知識和概念結合起來,產(chǎn)生創(chuàng)新的想法和解決方案。
也有人認為是持久的毅力和決心,因為他每次都可以在面對困難和挑戰(zhàn)時總能堅持下去,并愿意承擔很高的風險以追求自己的愿景。
馬斯克依靠自己的核心能力創(chuàng)立并參與了至少5家世界級頂尖公司,幾乎都顛覆了原有行業(yè)的發(fā)展,電動汽車、火箭、載人航天、太陽能、腦機接口、openai等。
那么,人的核心能力究竟是什么?應該如何定義?
我認為,人的核心能力無外乎常說的這些,但很少有人注意到其性質,我根據(jù)研究總結出來3點分享給你:
1、獨特性:主要指“同一個能力基礎上,每個人有不同的體現(xiàn)”,比如學習能力,我一個朋友做商業(yè)咨詢工作,另一個朋友是做藝術品經(jīng)紀工作,他們都有很強的學習能力,前者喜歡看商業(yè)書籍,而后者更喜歡看文藝書籍,即使都喜歡看小說類型書籍,他們輸出的思考也是不同的,前者輸出如何寫小說的框架思維,后者更看重的是小說中的情節(jié)故事,所以,現(xiàn)實生活中的“核心能力”,會在每個人的身上有不同的輸出,最終也將其核心能力應用到不同方向。
2、兼容性:主要指“核心能力之間可以互相兼容,也可以兼容其他能力”;以我那兩個朋友舉例,做商業(yè)咨詢的朋友核心能力是思維開闊、有很強的解決問題能力、可以快速了解對方需求,這些能力他可以同時兼容;
除此之外,他兼?zhèn)渌囆g鑒賞能力、品酒能力、演講能力等,盡管這些不是他的核心能力,但可以在關鍵時刻用上這些能力并且不掉鏈子。
做藝術品經(jīng)紀的朋友核心能力是藝術品鑒賞能力、識別能力、溝通能力、談判能力等;除此之外,他還具有發(fā)散型商業(yè)思維,他經(jīng)常把兩個看起來不想關行業(yè)的朋友相互介紹到一起合作,反而有不錯的效果。
由此可見,兼容性對核心能力系統(tǒng)來說,是基礎潤滑劑,可以將不同的能力匯聚到一起,發(fā)揮更大作用。
兼容性是A+B+C的關系
3、貫通性:主要指“不同核心能力之間融會貫通使用”,誰也無法保證自己在做某件事情時,說自己只用了某一種能力,需要注意的是,這里的融合貫通不止是核心能力之間,也包括其他能力;
比如,我有個做CEO的朋友,他在日常工作中使用最多的核心能力是領導能力、前瞻能力、深度思考能力、戰(zhàn)略思維、管理能力、創(chuàng)新能力等;
他告訴我,這都是他工作時的能力體現(xiàn),工作之外,他經(jīng)常使用的是學習能力、發(fā)散思維、聯(lián)想能力等,他經(jīng)??匆恍┥虡I(yè)之外的書籍來開闊視野,聯(lián)想事業(yè);
平時也會做一些運動、冥想來放松大腦,生活中他是一位孩子的父親,需要閱讀兒童類書籍,助力孩子健康成長;
換言之,在他工作、生活之中,他需要不斷切換各種能力,又需要不斷融合各種能力,看商業(yè)書刊和兒童成長書籍都需要他的學習能力、理解能力、思考能力、復盤能力、執(zhí)行能力、發(fā)散思維等,但這些能力在使用時并不是并列關系,而是包含關系,比如學習時就會包含:發(fā)散、聯(lián)想、解決、學習等能力。
貫通性是A(BC+其他)B(AC+其他)C(AB+其他)+N (其他行業(yè)/職業(yè)/領域)
以我自己舉例
到目前為止,我認為自己最擅長也最喜歡的是研究能力,對很多領域非常有興趣研究,從演員未來發(fā)展、企業(yè)未來發(fā)展到社會經(jīng)濟/行業(yè)走向、人的行為/心理/情緒、不同的運動(網(wǎng)球/拳擊/街舞/跑步/游戲等)和不同音樂類型與風格(抒情/rap/民謠等)對人的影響等。
那企業(yè)研究舉例,我研究瑞幸咖啡時,就會用到3種以上能力:
1.學習能力;了解企業(yè)的基本面、起盤關鍵因素、公司現(xiàn)壁壘、未來壁壘?整個咖啡行業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀,龍頭品類、龍頭企業(yè)的壁壘;
2.深度思考能力;消費者留存與拓新計劃;商業(yè)模式、加盟商管理、原材料供應、企業(yè)內部管理、管理層與董事會之間的關系如何、員工幸福指數(shù)如何;
3.復盤能力;回顧瑞幸創(chuàng)業(yè)至今,走對了哪些路,錯過了哪些路,如果當時沒有造假,現(xiàn)在會是怎樣?如果當時沒有押對爆品,那么現(xiàn)在會是怎樣?如果與奈雪合并,會有怎樣的可能?如果被哇哈哈或農夫山泉收購,會是怎樣的發(fā)展?(復盤多條當時有可能選擇的路,為以后遇到相關的事情做準備。)
這些能力互相兼容,互相貫通,但并不是每一個喜歡研究的人都一定同時具備,除此之外,偶爾也會用到:藝術鑒賞能力、演講能力、解決問題能力等,以備我在不同場合時使用。
人無法對所有感興趣的事情都去做深入研究,終歸還是要垂直于某一個領域。
如何提煉核心能力?
找 找出你喜歡的興趣或工作
最初,我按照網(wǎng)上的方法,把自己關在小黑屋里,一張白紙,一根黑墨筆,閉上眼睛回想自己的興趣愛好,并寫下來,然后用排除法,篩選最喜歡的選項。
如:街舞,音樂,說唱,汽車(差點做汽車博主)、商場業(yè)態(tài)、運動、藝術等,去思考哪個可以成為終身職業(yè),
思考的過程是這樣的:
1、選擇興趣——比如街舞;
2、考慮自身能力——自身體能力差,無法做到很多高難度動作;對編舞很有興趣,卻從來沒有完整的編排過一首曲子;對音樂表達感興趣,卻從來沒有完整表達過一首曲子;
3、落地實踐——如果我要從事街舞行業(yè),那就需要付出更多時間提升街舞的能力,身體條件是自己能感覺到的差,我認為不適合。
最終我哪個都沒有選出來,在現(xiàn)在看來或許是對的。但我依然喜歡,比如街舞,一場精彩的比賽視頻,我可以重復看上百遍,越看越享受,越看越精彩,越看越明白其中的細節(jié),我的研究啟蒙就是這樣來的。
提煉 挖掘興趣愛好的核心點
我逐漸發(fā)現(xiàn)這些我喜歡這些興趣愛好是因為可以讓我陷入心流狀態(tài),沉迷其中,大腦飛速思考,釋放多巴胺,產(chǎn)生滿足感。比如音樂,歌詞或節(jié)奏會讓我有共鳴有放松。
于是就上升到了思維層面的高度,這些興趣愛好究竟為什么那么使我著迷?是思考?研究?還是學習?復盤?
我試著總結出來自己的一些核心能力:
(這個時候大膽自夸能力,列出來是關鍵,不要怕多,逐一排查)
研究、發(fā)散性思維、跳躍性思維、高敏感、謹慎(謹言慎行)、思考很多(盡量全面)、反應快(看到一些小事物,會快速聯(lián)想到之后的大連鎖事物)、喜歡觀察、領導力、團隊合作能力、行動力強、決策快、做事不猶豫、深度思考、喜歡與人聊更深入的思考內容、能看到事物以后的發(fā)展曲線(后來才明白是投資人視角)、看人準、從事物中提取關鍵點/決策點、喜歡挑戰(zhàn);
這其中有些是能力,有些是優(yōu)點,但現(xiàn)實中沒有工作是可以只靠一個能力來完成的,那么,我應該以哪個能力為核心來開展工作呢?
我開始嘗試學著別人寫文章,學習別人的寫作方式:“三大標題、五大小點、最后結語”。發(fā)表到鳥哥筆記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,初次發(fā)表就審核通過,給了我很大的動力。我最初研究方向是抖音網(wǎng)紅成長路徑,寫了幾篇后,看到文章下面有人評論鼓勵,感到很開心。
此時的我不敢稱自己會做“研究”,畢竟我只是個大專學歷背景,沒相關工作經(jīng)歷,說出來也沒人會信。(我很多本科背景同事工作多年都不會做研究)
同時也覺得這個方向有點簡單,于是開始嘗試難一點的品牌策略研究,最初是通過公眾號研究品牌的0-1,在寫了5篇后又覺得有些簡單,開始嘗試更難的品牌整體研究,從創(chuàng)始人經(jīng)歷到品牌資產(chǎn)到經(jīng)銷商加盟等,這種類型文章變成了我之后很長一段時間內的研究方向,不僅增強了我對企業(yè)發(fā)展過程的理解,也為增強了我對「研究」的認知。
起初我做“研究”其實都是在復盤,抖音網(wǎng)紅、品牌創(chuàng)業(yè)等,這些都是對研究的「初級認識」,事實證明,這些“研究”門檻很低,現(xiàn)在各大平臺都有人在以復盤網(wǎng)紅為定位發(fā)展,已經(jīng)是一片“紅?!保晕以谧畛跻庾R到復盤門檻后就果斷放棄了。
寫復盤文章的經(jīng)歷給了我對“初級研究”的啟蒙,我不想停留于此,于是就有了后來更多的嘗試。
試 以自認為的核心能力開展嘗試性工作
我的工作是企業(yè)增長咨詢,那么如果把研究作為核心能力,應該如何應用?
我列出了這樣的路徑:
研究國內外企業(yè)的增長戰(zhàn)略——制作為報告——對外免費發(fā)布——吸引潛客——達成交易。
現(xiàn)在看來,這與幾十年前的咨詢公司做法無異,只不過互聯(lián)網(wǎng)時代,資料收集更快,研究的企業(yè)類型不同。
通過這種方式,我成功了一小步。獲得一個小客戶與幾個大客戶的溝通,最終成交一個小客戶一個大客戶。好景不長,疫情3年,我的客戶為0,嘗試了各種研究方法與方向,均無回應,我不知道是我的研究方法有誤還是企業(yè)自身限制預算,最終我決定放棄現(xiàn)在的研究模式,與同行展開差異化競爭。
于是,我又踏上了尋找新的方向來做企業(yè)增長咨詢。
我認為,想要差異化競爭就需要去國外的相關行業(yè)中尋找靈感,經(jīng)過我在facebook、quora、twitter、medium、originalintent、startupvalley、inc、verywellmind、reddit、substack等平臺無數(shù)次的探索,終于找到了我以為的新方向—— 心理研究。
我想嘗試從心理研究應用到商業(yè)領域,并幫助企業(yè)做增長,簡單的路徑就是:研究消費者心理——挖掘核心動機與原因——轉換為企業(yè)可實施的方法——企業(yè)落地執(zhí)行——變現(xiàn)增長。
看到這你應該明白,與傳統(tǒng)的通過消費者洞察獲得增長的路徑幾乎是一樣的,雖然我很想從研究文獻入手,找到研究消費者心理不同的角度,來與同行區(qū)分,但并沒有成功,我沒有找到一個可以說服自己的心理研究方法能做到企業(yè)增長。
另外,通過一些書籍,我了解到麥肯錫的決策專家很早就在幫助CEO做工作時,開始應用心理學的方法,《思考快與慢》提到的兩個系統(tǒng)也被領先的同行使用為常態(tài)。
現(xiàn)實中,不少所謂營銷專家也大肆宣揚心理研究與營銷應用,這讓我感到非常反感,我不得不給自己提出了三個“不斷”:
1、不斷研究新的靠譜方法論;潛心研究各類文獻,找不同觀點,嘗試構建新的思維模式;
2、不斷地寫對個人成長、戰(zhàn)略高度的文章;成長過程型文章已經(jīng)被各大知識博主驗證是一種成功的文章寫法,可以與讀者交流,可以讓他人見證;我因之前寫的戰(zhàn)略文章與一些企業(yè)高管成為微信好友,如恒安戰(zhàn)略負責人,伊利、蒙牛戰(zhàn)略部門的高管。他們的出現(xiàn)證明我寫的戰(zhàn)略文章對其有一定價值。
3、不斷地尋找新市場機會;現(xiàn)有咨詢環(huán)境非常內卷,原因在于自媒體放大了咨詢行業(yè)的表面,似乎人人都可以做咨詢工作,人人都可以大談戰(zhàn)略,使得門檻降低,大量新從業(yè)者涌入;新潛客認:咨詢公司價格高且效果低,對咨詢行業(yè)產(chǎn)生質疑。
正如前段時間與艾瑞市場人員溝通時所說:“小公司靠營銷,大公司比較穩(wěn)”。其實,我認為不論是傳統(tǒng)咨詢公司還是新生代咨詢公司,都在依靠營銷影響創(chuàng)建知名度,這并沒有錯。
所以,想要與同行業(yè)拉開差異化競爭,我必須打造自己的核心競爭力,首當其沖就是重新構建自己的核心能力。
Anyway,在斷定心理方向不靠譜后,我轉向找其他方向。
初識行為
因為我很喜歡研究,觀察是我的習慣,所以我經(jīng)常去參與一些活動,比如這次的配音活動。
在臺下時,我觀察到一個現(xiàn)象——觀眾們其實并不認識這群配音演員,但他們在臺上打趣互動,相互調侃的行為會引起觀眾們的笑聲,這在我看來是非常奇怪的。
如果你在手機上看搞笑視頻或德云社的段子,可能會很自然的笑出來,那是因為你知道這是「搞笑類型視頻」,腦海中就會有“準備笑”動機,當包袱響了的時候,你就會開懷大笑,這是正常的。
但為什么我們面對陌生人的搞笑互動時也會引起共鳴呢,并且還不是專業(yè)的表演演員情況下。這引起了我的注意。
回家后,我查找資料,反思整個過程。起初,我覺得這應該是心理學的范疇,翻閱了很多心理學書籍,最后問了下ai,才大概明白原因為這4點:
1、鏡像神經(jīng)元系統(tǒng),當人們觀察到別人進行某種行為時,就會被激活,仿佛自己也在做相同行為,所以在觀察到別人相互之間歡笑時,導致自己會不自覺笑出來。
2、社會認同和歸屬感,當我們看到陌生人之間互相搞笑時,跟著笑起來可以增強我們的社會認同感,使我們自己感覺是這個社交場景的一部分。
3、情感傳遞和情感共享,笑容和笑聲其實是一種非語言的情感傳遞方式,當我們看到他人笑時,大腦會識別出快樂和幽默的情感信號。
4、集體行為和社會規(guī)范,當我們觀察到他人笑時,可能會認為跟著笑是適當反應,這是潛意識認知。
這次的了解讓我找到新的機會點——行為科學。
人為什么會作出各種各樣的行為,到底什么是行為,行為能改變我們做什么?
為了探究行為科學,我開始研究《福格行為模型》,搜索下發(fā)現(xiàn)并沒有同行使用行為科學做咨詢,我認為這是一個彎道超車實現(xiàn)差異化的機會。
學 學以致用
現(xiàn)行的行為科學研究方法是福格的B=MAP,即行為=動機+能力+提示,另一個是由
susan michie與其同事提出的:COM=B,即能力+機會+動機=行為。
方法是人人都可以學到的,為了保證這個方法論能夠為我所用,我提出了以下幾點:
1、要適合自己,大腦有這種邏輯,駕馭,能夠利用這個方法解決問題;
(1)要實驗——找案例,先不看答案,自己是否與原解決方法一樣
(2)再次實驗——找案例,自己是否有更多更好解決方案
(3)不斷驗證,找多幾個行業(yè)或領域做驗證,不同行業(yè)不同解決方案與邏輯是否駕馭;
2、清晰的知道具體如何做;如果有需求,我必須知道不同問題具體該如何解決;
3、有源源不斷的參考來源;參考來源有很多,但不易被人輕松發(fā)現(xiàn);
4、有比較容易得到的知識庫;儲備好可以隨時查看的研究文獻網(wǎng)址;
5、有足夠的壁壘,不會在短時間內被同行超越;
6、小眾且有需求,沒有被同行卷;即使要卷也需要時間從頭學習;
7、分析現(xiàn)有市場競爭對手,找到機會點;能夠為企業(yè)提供個性化/差異化服務;
8、有足夠高的空間利潤;
9、清晰定位目標客戶,針對性輸出內容;內容能夠對潛在客戶有利;
盡管找到了新方向,但畢竟自己不是該專業(yè)出身,所以我提出了三步走方法:
1、提出問題
2、自己驗證
3、查看“正確”答案
比如,在《福格行為模型》書中提到的一個小案例:
“一家大型企業(yè)的自律型高管遇到了起床困難的問題,原因是本計劃早起鍛煉身體,由于手機設置鬧鐘后,便忍不住想要玩會手機,因此耽誤了時間,不僅沒有完成鍛煉計劃,還影響了吃早飯?!?/p>
這個高管平時工作時是個非常自律的人,她每天下班前都會整理好辦公桌,把文件擺放整齊,并用便利貼把文件規(guī)整為“待辦、已完成、處理中”的分類。
那么該如何幫助一個已經(jīng)比較自律的人改掉忍不住早起后玩手機的習慣呢?(你也可以暫停思考下)
我想到的辦法就是不用手機設置鬧鈴,改用老式鬧鐘來提醒,把手機放到其他房間。主要目的就是在早起醒來后看不到手機。
福格書中提出的解決方案與我的一致,他建議把手機放到廚房,老式鬧鐘放到離床遠一點的書桌,這樣在鬧鐘響起后不得不起床去關掉。
小案例證明我在這方面的思路是沒有走偏的,作為初級入門,這是好現(xiàn)象。
趁熱打鐵,我又以另一個小案例來證明自己適合:
“地鐵在高峰期人很多,怎么解決?”
這個問題其實挺復雜,因為涉及到了地鐵集團利益的問題,如果只是解決人口在某個時間段過多問題的話,其實會比較簡單,即鼓勵坐地鐵的人們提早或稍晚出行,并給予一定的折扣,如早6點~7點是9.8折,7點~7點半是9.9折,晚7點后9.9折。
重點不在于折扣力度,而是要有鼓勵人們錯峰出發(fā)的提醒。
為了更加熟悉這個領域,我找了很多資料,其中包括:10余份100多頁pdf英文資料,10余本該領域英文書籍,10余個相關網(wǎng)站,30+相關案例、10余篇研究文獻,并對其進行了全面的學習與分析。
我想告訴你,如果你真的對一個領域非常感興趣,那就對其進行全面與深入的學習。在我對行為科學學習的過程中,我了解到很多原來我不知道的事情,比如德國人喜歡用40°C-60°C的水洗衣服、什么是??硕ǘ?、疫情期間限制病毒傳播的方案也是用行為科學定制的、2010年英國政府研究所開創(chuàng)了《MINDSPACE》報告,幫助探索政府面臨的關鍵挑戰(zhàn)等等等等。
慢慢地我感覺到生活中處處都可以用行為科學來解釋,比如有天宜家客服給我打電話,說看到我加購了一個沙發(fā)但是沒有下單,問我為什么;我回:因為有事耽誤了;客服繼續(xù)說:我可以用會員積分當錢花,前提是線上下單并加其微信,于是我添加了。
宜家的會員積分一般只能兌換禮品,當錢花是第一次聽說,而我也確實有買沙發(fā)的意向,于是就觸發(fā)了我添加其微信購買沙發(fā)的行為。
即—— 動機(我購買沙發(fā))+能力(金錢與運輸)+提示(積分可以當錢花)=行為。
類似的案例還有很多,不一一列舉。
最后的話
在大量探索之后,一定要嘗試總結自己。
遺憾的是,我無法在“做”的環(huán)節(jié)給到你更多的經(jīng)驗,因為我自己也處于這個環(huán)節(jié)的初期,似乎也明白了一個道理——或許人生的每個階段都需要不同的核心能力,需要不斷增強、深挖自己的核心能力。
能力不分高低貴賤,需要你不斷尋找。
我的核心能力從我上大學開始尋找,至今已近10年,對于很早就知道自己能力的人來說,已經(jīng)太晚了,對于至今仍然不知道自己核心能力的人來說,我更為幸運。畢竟可以用自己的核心能力做自己喜歡的事,是非常幸福的。
最后,借用暗杠歌曲《童話鎮(zhèn)》里的一句歌詞結尾:“很多人忙忙碌碌一輩子不會懂得,有個被嘲笑的夢想萬一有天實現(xiàn)了呢?”
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