近日在B站看到一條評論,這條評論提到B站用戶區(qū)別于其他內(nèi)容平臺(tái),對于UP主接暗廣、水軍控評等行為會(huì)感到極度反感,并且是大部分人都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒,更有評論總結(jié)發(fā)言:“說白了,討厭的是被欺騙”。
來源-B站
在B站UP主在內(nèi)容創(chuàng)作中植入廣告已成為了一種公開透明的普遍現(xiàn)象,大部分UP主會(huì)通過接推廣來實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),在原創(chuàng)作品中植入廣告,支撐內(nèi)容生產(chǎn)、升級內(nèi)容質(zhì)量。
所以在用戶看來,UP主接廣是再正常不過的事,甚至?xí)膭?lì)UP主接廣,但是這些友好的“推銷關(guān)系”是建立在UP主所接的廣告是擺在明面上的,相反,以上的負(fù)面評論則是被用戶發(fā)現(xiàn)視頻中藏著觀眾不知道的廣告,俗稱暗廣。
來源-果集·飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)
暗廣具體有哪些負(fù)面影響?
首先,暗廣一旦被觀眾發(fā)現(xiàn),就會(huì)一傳十,十傳百在評論區(qū)、彈幕發(fā)酵,那么UP主未來的視頻就很可能會(huì)被無差別攻擊為暗廣,影響作品傳播。
其次,暗廣的存在消費(fèi)的是用戶的信任,影響的不僅僅是UP主,投暗廣的品牌也會(huì)收到大量的負(fù)面評論,是一種得不償失的推廣行為。
來源-果集·飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)
品牌、UP主應(yīng)該如何正確對待推廣,和用戶取得友好的“推銷關(guān)系”?
標(biāo)注廣告植入,坦誠面對用戶
暗廣之所以受到用戶抵制,就在這個(gè)“暗”。用戶對廣告植入不知情,在觀看的過程中逐漸感到不對勁,會(huì)有一種背叛感,嚴(yán)重影響用戶粘性。
所以UP主、品牌在合作共創(chuàng)的時(shí)候最好能夠表明作品中有廣告植入。目前B站有三種常見的廣告標(biāo)注的形式:
簡介、評論區(qū)處文字標(biāo)注
視頻下方有兩個(gè)信息位就是簡介和評論區(qū),這兩個(gè)版塊是用戶點(diǎn)擊進(jìn)視頻后就能即刻看到的區(qū)域,所以在簡介或者評論區(qū)標(biāo)注廣告植入不失為是一個(gè)極為便捷的方式。
比如說UP主@nya醬的一生和粉絲達(dá)成的共識(shí)就是,在簡介里列出視頻里出現(xiàn)過的產(chǎn)品,并對合作的推廣產(chǎn)品標(biāo)注“*”符號,讓粉絲自主種草,強(qiáng)調(diào)的就是UP主和粉絲之間的信任關(guān)系。
另一種情況就是,UP主為了照顧到粉絲以外的公域用戶,他們或許不了解或者是沒注意到簡介的合作標(biāo)注,那么UP主就會(huì)在評論區(qū)置頂合作產(chǎn)品信息,并且附上合作優(yōu)惠口令等,縮短種草消費(fèi)鏈路。
來源-B站UP主nya醬的一生
花火合作
第二種方式就是通過B站官方的UP主商業(yè)合作平臺(tái)——花火,通過花火進(jìn)行UP主合作的作品會(huì)在視頻頁顯示出該作品的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),包含品牌贊助商。
移動(dòng)端會(huì)在視頻下方顯示,網(wǎng)頁則會(huì)在視頻右側(cè)顯示,飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)也會(huì)在視頻封面處顯示贊助品牌信息。
來源-B站UP主星有野
UP主直接在視頻中表示
有的用戶看視頻可能會(huì)不看簡介、不看評論區(qū),直接打開視頻開始觀看,為了避免誤會(huì),UP主也可以在視頻內(nèi)表明本支視頻是有品牌贊助。
比如UP主@徐大蝦咯就在視頻一開始就向粉絲說明本支視頻是真我手機(jī)贊助視頻。
來源-B站UP主徐大蝦咯
提前評估產(chǎn)品,為推廣負(fù)責(zé)
經(jīng)常有UP主深陷恰爛飯的翻車事件內(nèi),導(dǎo)致流失粉絲等等負(fù)面影響,什么是恰爛飯呢?
簡單來說就是UP主接了一些口碑不好的推廣、產(chǎn)品很差勁的推廣等等,明明是不值得推薦的產(chǎn)品卻被說得天花亂墜,這種行為就算是表明了視頻中有推廣也會(huì)接收到很多負(fù)面評論,也相當(dāng)于是欺騙行為。
來源-果集·飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)
所以,UP主最好能夠在接收合作前向品牌方申請試用推廣產(chǎn)品,記錄下自己試用過程中的使用感受、評估產(chǎn)品優(yōu)劣、背調(diào)品牌和產(chǎn)品是否有比較嚴(yán)重的負(fù)面新聞等,從而產(chǎn)出推廣作品。
比如UP主@nya醬的一生發(fā)布作品《宅家70天,靠這些東西續(xù)命。。。(頭部博主的五月推薦!》,標(biāo)題表面本支視頻內(nèi)所用產(chǎn)品均是宅家70天內(nèi)親自使用,并在視頻內(nèi)一邊使用一邊介紹,更增加了推廣可信度。
來源-B站UP主nya醬的一生
這樣做的優(yōu)勢在于:受到安利的用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者之后,如果感受到和UP主一樣的使用體驗(yàn),就會(huì)對UP主增加信任度,有利于UP主未來接推廣的用戶粘性,用戶也會(huì)對品牌產(chǎn)生更強(qiáng)的好感。
如果UP主不做背調(diào)、評估,草率接廣,用戶對品牌產(chǎn)品缺陷的不滿就會(huì)反噬到UP主身上,繼而影響到賬號發(fā)展。
避免高頻次接廣
再一個(gè)就是廣告作品出現(xiàn)頻次的問題,每位UP主肯定是希望品牌主能夠多來找自己做廣告,但是觀眾不一定想天天看你打廣告。
這時(shí)候如果你手上堆積多個(gè)廣告合作視頻,又接二連三的發(fā)出,勢必影響粉絲對你的耐心、粉絲會(huì)因此取關(guān)UP主,損害UP主自身的口碑和信譽(yù)。
所以UP主要把控好商單作品產(chǎn)出的節(jié)奏,不要偏離創(chuàng)作作品的軌道,影響作品質(zhì)量。比如UP主@阿星and阿奇,飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)拉取UP主近180天視頻數(shù)據(jù),180天內(nèi)UP主一共發(fā)布32支作品,其中關(guān)聯(lián)品牌的作品僅占9.3%,并且播放量并不輸于日常發(fā)布的原創(chuàng)作品,平均播放量高達(dá)531.1w,最高可達(dá)到813.3w。
來源-果集·飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)
作為一個(gè)內(nèi)容工作者,商單作品是必然會(huì)有的,如何平衡這桿秤自然要看UP主和粉絲之間的默契,如果近期商單較多提前和粉絲做出預(yù)警、解釋,也會(huì)得到理解。
其實(shí)用戶最反感的就是UP主不夠坦誠,不希望UP主只是把自己看做“韭菜”,你推薦的有誠意,我們才會(huì)形成長期友好的“推銷關(guān)系”。
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