變,是因為不變的堅持。
中國手機軍團在過去十年間飛速發(fā)展,不僅在全球的市場份額不斷提升,更重要的是在很大程度上已經(jīng)引領創(chuàng)新的方向。相比PC、家電等產(chǎn)業(yè),中國手機產(chǎn)業(yè)的進展飛快,為什么?有兩大引擎:一是向上技術做得更深,不斷拓深技術涉足的領域,向底層技術進發(fā)。二是向下了解用戶需求更透徹,一切創(chuàng)新都以用戶需求為導向。
OS是產(chǎn)品與用戶溝通的界面。把OS做好,不僅要真正懂用戶,也要真正有技術實力滿足用戶需求。做好操作系統(tǒng)難,所以在PC時代,廠商并不會過多在操作系統(tǒng)上深入,一般都是奉行“拿來主義”。而中國手機軍團的崛起,很重要的一個原因就是對OS的深度創(chuàng)新。
OPPO在OS上堅持長期投入,ColorOS經(jīng)歷九年的發(fā)展,已經(jīng)成為OPPO的核心競爭力所在。蓄能已久,伴隨ColorOS 13而來的潘塔納爾、ColorOS超算平臺等創(chuàng)新,讓我們看到萬物互融時代正在走近。
「?01?」
改變認知,從量變到質變
十年前,安卓給用戶的普遍印象是卡頓、不安全。但是十年以來,國產(chǎn)手機廠商紛紛在OS上加大研發(fā)力度,使得安卓的體驗不斷提升。
記得早期,國產(chǎn)OS主要是在UI上優(yōu)化,界面更美,人機交互更自然。OPPO的ColorOS 1于2013年9月發(fā)布,前幾代最明顯的變化就是界面的風格。比如ColorOS 2延續(xù)擬物化風格,提高圖標的辨識度,定調為優(yōu)雅綻放。ColorOS 2.1在直觀、輕快、簡約和設計感之間找到了全新的平衡點,讓OS更簡潔、輕快。其實不得不說,1.0時代開始追求視覺享受與人文情懷成為了后來ColorOS在設計上不變的基調。
在設計之外,廠商慢慢更加關注用戶體驗以及產(chǎn)品的差異化。我們看到隨著ColorOS的升級,對流暢度的不斷優(yōu)化,以及逐漸增加的智能化、個性化應用。ColorOS 5.0在全新的UI設計之外,最大的變化是基于AI技術推出了智能助手、語音翻譯、智慧識屏、智能掃一掃、相機智能場景識別等新功能,帶來全方位的多場景智慧服務。ColorOS 6以Breeno智能助理為代表的AI技術突破與HyperBoost的強力加持,在智能化和流暢度上又向前邁進了一大步。ColorOS 7時,除了絕美的UI,量子動畫引擎發(fā)布大大提升用戶體驗之外,UI First使得流暢性進一步提升。到ColorOS 11個性創(chuàng)造引擎發(fā)布,讓每個人都可以定義自己的手機,個性化凸顯。ColorOS 12的自由浮窗、全新Omoji虛擬形象等功能的加入,為用戶帶來了更多趣味玩法。
經(jīng)過九年進化,今年ColorOS 13發(fā)布,體驗了新品Reno9和Find N2的用戶會發(fā)現(xiàn),今天的手機與九年前已經(jīng)完全不同了。
以前,手機息屏只能看時間等簡單信息,ColorOS 13的智慧息屏功能則可以把用戶最常用的外賣、叫車、聽歌三大場景置于息屏狀態(tài),無需解鎖就可以實時看到外賣的進展,叫的專車到了哪里,切換自己喜歡的歌曲。
ColorOS 13上OPPO帶來了自研系統(tǒng)級計算中樞ColorOS超算平臺,讓手機使用流暢、穩(wěn)定的同時,續(xù)航也提升了。最終能做到長達48個月以上的久用流暢,將此前行業(yè)普遍做到的36個月不卡頓的標桿又拉升一大階。
而潘塔納爾打通了多個設備之間的系統(tǒng)與服務,用戶可以在多個智能硬件中無縫切換,享受設備無界、服務直達的全新體驗。通過潘塔納爾可以實現(xiàn)圍繞用戶構建服務,而不是人到一個一個獨立的APP中去找服務。比如外出旅游時打車、訂票、用餐、購物要在不同的APP中完成,當潘塔納爾帶來融合感知的智能服務流轉后,這些服務都可以隨人而流轉。
九年進化,ColorOS早期以優(yōu)化界面為主,做得更美、更好看,設計為先。后來,響應用戶需求,從“好看、好用、易用”等方向上不斷深入,你會發(fā)現(xiàn)ColorOS越來越流暢、越智慧、越個性。
這是ColorOS發(fā)布的第九年,你會看到一個完全不同的OS,用戶體驗脫胎換骨。安卓的卡頓、安全問題早已被解決,經(jīng)過ColorOS這類國產(chǎn)手機OS的不斷努力,用戶已經(jīng)改變了對安卓的認知。不僅如此,更大的是對OS的認知改變,以前OS只是人機交互的界面,而現(xiàn)在是一些智能應用的入口。如果說九年前,OPPO手機是一個通信工具,而今天的OPPO手機,在ColorOS 13加持下,已經(jīng)成為用戶數(shù)字生活的入口,甚至未來可能是通往元宇宙的入口。
「?02?」
變,源于不變的堅持
回看ColorOS九年,一直在不斷進化中,而這一切的出發(fā)點沒有變過,就是用戶體驗。變,是因為不變的堅持,對滿足用戶需求的堅持,對科技研發(fā)的堅持。
就以流暢性為例,這是OPPO始終堅持的方向之一,不斷投入研發(fā),也有很多在當時領先于行業(yè)的技術落地。
OPPO從ColorOS 1開始就在優(yōu)化流暢度。隨著手機功能越來越豐富,決定流暢度的因素更復雜,OPPO的研發(fā)也愈加深入。比如在ColorOS 3.1提出“快一點,大不同”,優(yōu)化大量數(shù)據(jù)界面的滑動流暢度,即使是海量照片也可以實時刷新,快速瀏覽,沒有延遲感。伴隨ColorOS 7發(fā)布了Quantum量子動畫引擎,對高幀率的硬件趨勢進行了細致的設計,對于用戶操作的每一個細節(jié)與做了符合用戶手部操作、視覺觀感、心理預期的統(tǒng)籌設計。ColorOS 12時讓AI發(fā)揮更大的作用,通過AI自流暢引擎,保證手機時刻都流暢、久用也不卡,彼時OPPO手機已經(jīng)做到36個月不卡頓。
手機行業(yè)做性能優(yōu)化,行業(yè)內(nèi)慢慢形成一套工程化的優(yōu)化方法,但當想進一步提升時,就需要更深層次解決問題。隨著OPPO對流暢這件事的堅持與深入,思路也在發(fā)生轉變:一是系統(tǒng)性,從以前單點工程的解決方式,轉換成系統(tǒng)性解決性能、功耗問題;二是精細化,從以前只在安卓框架層進行調教,到從指令層級以及微架構層級來對性能進行更細致的調節(jié)。ColorOS 13所搭載的ColorOS超算平臺,通過對手機中所有計算資源進行芯片指令級別的分析,掌握了極其精準的算力統(tǒng)計,找出計算資源的能效比“甜點”,對系統(tǒng)的每一項操作都作出精準的調度。
顛覆傳統(tǒng)的思路與方法,OPPO手機也收獲在流暢性上的遙遙領先。魯大師官方公布了11月安卓新機流暢榜,OPPO Reno9 Pro+以220.59分高居榜首,同時三款Reno9系列手機全都榜上有名。此外,ColorOS 13也獲得了今年魯大師Q3最流暢手機UI。
在做技術創(chuàng)新前,更難的事情是在于如何發(fā)現(xiàn)真正需要解決的問題所在。我們知道,很多企業(yè)都強調要把用戶放在首位,但是如何真正了解用戶需求呢?做調查、分析,可能都會被一些主觀因素干擾,不夠精準。所以在行業(yè)中一直存在一個悖論:很多人做面向用戶的體驗優(yōu)化,但沒有找用戶來提供真實反饋。
OPPO為此專門成立了人因實驗室,借助精密儀器和科學實驗,基于客觀研究事實做出理性決策,幫助優(yōu)化產(chǎn)品體驗。
從OPPO對流暢的研究可以看到其對科技創(chuàng)新的堅持與執(zhí)著。這只是一個方面,OPPO堅持的方向很多:堅持對美的追求,不斷優(yōu)化人機交互的體驗;早早洞察到萬物互融的趨勢,堅術創(chuàng)新構建一個面向未來的萬物互融的技術底座……
“對的路,就不怕遠,就不怕難?!?OPPO的目標是“偉大的生態(tài)型科技公司”,OPPO也因這個目標而一直微笑前進,不斷爬坡。
「?03?」
根深則葉茂,從長期主義到長期價值
變,是因為對不變的堅持,更深層次是OPPO的長期主義價值觀。
為了更好滿足用戶的需求,就要不斷突破技術壁壘,這背后是一個長期的技術戰(zhàn)略和技術路線。做OS、做芯片,都是難而正確的事,投資大、風險高。作為一家以用戶為導向的科技公司,只有基于長期主義價值觀才會愿意在這樣底層技術做長期投入,也只有在這些底層技術上形成優(yōu)勢,才有可能在產(chǎn)品上形成差異化,進而在用戶體驗上形成優(yōu)勢。
基于長期主義的價值觀,我們看到ColorOS的根越扎越深,開出的葉越來越茂。
ColorOS超算平臺不僅是全新的思路、全新的體系,更要懂芯片,從三年前OPPO技術團隊投入大量的芯片專家,經(jīng)過了數(shù)百萬次的數(shù)據(jù)擬合與仿真,最終建立起了一個從場景到硬件垂直整合的算力模型。
面向萬物互融的大趨勢,潘塔納爾系統(tǒng)要跨越多元化服務與異構設備之間的限制。不同的設備,系統(tǒng)、硬件之間差異巨大,打通它們需要OPPO與生態(tài)內(nèi)企業(yè)更廣泛、深度的合作。此外,萬物互融時代與當下的服務模式不同,未來將有更多地以消費者為中心的新模式、新業(yè)態(tài)、新體驗誕生,這也需要OPPO與所有開發(fā)者、應用軟件以及服務商聯(lián)手創(chuàng)新。
通過這幾個關鍵技術的發(fā)展可以看到,OPPO的技術創(chuàng)新深入底層、深入生態(tài)、深入科技最前沿。今天ColorOS 13給用戶帶來全新的體驗,背后是OPPO長期投入構建的強大的技術實力,以及科研創(chuàng)新體系,這些成為OPPO當下的競爭壁壘,以及通往未來的科技之橋。因長期主義,可以讓OPPO得到更多的長期價值。
根深則葉茂?;陂L期主義的堅持投入就如同一個蓄勢的過程。ColorOS九年,幫助OPPO建立了差異化競爭優(yōu)勢,也隨著研發(fā)的深入建立起更高的競爭壁壘。而這些勢能,也將助力OPPO在下一個時代的競爭中搶得先機。
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