聊聊績效考核：松松網(wǎng)編輯跑路了嗎？

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盧松松博客文章發(fā)布出現(xiàn)了失誤，有2個(gè)微信好友私信我說博客文章發(fā)得不對，周松松同學(xué)把帖子發(fā)到了論壇，并發(fā)帖調(diào)侃到：松松網(wǎng)編輯跑路了嗎?暫時(shí)還沒有。

問題表現(xiàn)：編輯把空文章直接發(fā)布了，再加上周末放假，沒人檢查，空白文章發(fā)布了一天，沒人察覺，后很多朋友都在反饋。

情況說明：其實(shí)這問題出現(xiàn)不是一兩次了，好幾次都這樣，我自己編輯文章時(shí)也出現(xiàn)過類似情況。編輯A多錄入了幾篇文章，然后就把多錄入的文章標(biāo)題改成了“請?zhí)砑游恼隆?，方便下次編輯的時(shí)候二次編輯。結(jié)果，編輯B在發(fā)文章的時(shí)候，不檢查直接發(fā)布，導(dǎo)致了這種情況出現(xiàn)。內(nèi)容是公司發(fā)展的根本，我們做內(nèi)容都比較嚴(yán)謹(jǐn)，但這問題出現(xiàn)過好幾次了，這次是連檢查都不檢查，直接發(fā)布，編輯B的責(zé)任非常大。

解決辦法：2位編輯每人扣除30分。

下面才是我重點(diǎn)想說的話：

其實(shí)在公司日常運(yùn)營中，這種問題經(jīng)常出現(xiàn)，忘記檢查了，忘記發(fā)朋友圈了，忘記打掃衛(wèi)生了，忘記登記訂單了。你們會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有員工出現(xiàn)一些小失誤，都是以“忘記”為由。這些都屬于績效考核的范疇，事情雖然不多也不大，但比較繁瑣，有些員工很抵觸，認(rèn)為束縛他了。

再加上員工的流動(dòng)性，每招一個(gè)員工，又要重新培訓(xùn)一次，而且每個(gè)人的理解又不同。所以你交給他的10個(gè)事情，他能做好7個(gè)就屬于優(yōu)秀了。

績效考核這事，你說睜只眼閉只眼吧?有些人會(huì)常犯，弄得你心里很不舒服。如果考核太苛刻了呢，又有人會(huì)說你周扒皮。

所以這幾年我也學(xué)習(xí)大公司了：不抱怨、不指責(zé)、不說話、不生氣，一切按照規(guī)整制度執(zhí)行。只做增減分，不教育、不培訓(xùn)。都是成年人了，基本工作職責(zé)不用反復(fù)講。

績效考核，是公司日常管理規(guī)范最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，無規(guī)矩不成方圓，當(dāng)年我上班的時(shí)候，也很反感績效，績效分?jǐn)?shù)都是一般，但自己創(chuàng)業(yè)開公司后，尤其是團(tuán)隊(duì)的人比較多了后，績效考核的作用就凸顯了。

另外我這里有一份我們客服的績效考核的文檔，免費(fèi)下載的，大家可以拿來參考。

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