福格行為模型,在生活和工作中的應(yīng)用

2021年12月讀完了《福格行為模型》,這本書太受啟發(fā)了,跟平時工作中的產(chǎn)品設(shè)計和增長思路基本一致。還有生活中如何養(yǎng)成新習(xí)慣或終止舊習(xí)慣,也可以通過模型去實現(xiàn)。下面就來看看!

01.福格行為模型介紹

福格行為模型,在生活和工作中的應(yīng)用

福格行為模型:

B=MAP,分別指動機,能力,提示。一般來說滿足這三個因素,行動就會落在上圖中行動線上方,人們才會做出行動

動機:動機是指人們想做某個行為或某類行為的欲望。動機來源分為內(nèi)在和外在,內(nèi)在來源是用戶本身的需求,外在來源指外部給予的正向激勵、負向激勵、周圍環(huán)境的壓力

能力:分內(nèi)在能力和外在能力,內(nèi)在能力指用戶的時間、資金、體力、腦力、日程。外在能力指產(chǎn)品的視覺成本,認知成本,決策成本、操作成本等

提示:分內(nèi)在提示和外在提示,內(nèi)在提示是人們的習(xí)慣,外在提示是外界的有意提醒,如短信、推送、鬧鐘等

02.利用福格行為模型培養(yǎng)新習(xí)慣

養(yǎng)成新習(xí)慣最好是做你已經(jīng)想做的事情,因為動機是很難被改變的。接下來,看看福格模型如何設(shè)計行為,養(yǎng)成習(xí)慣:

1、明確愿望:列舉你想要做的事

2、探索行為選項:建立二維坐標軸,繪制焦點地圖,按照影響程度和難易程度四象限,列舉你想做的的事情

3、為自己匹配具體行為:找到右上角第一象限最想做和容易做到的事情,因為右上角的事情是最容易養(yǎng)成習(xí)慣的,也稱為黃金行為,如下圖所示(圖片來源福格行為模型書籍)

福格行為模型,在生活和工作中的應(yīng)用

4、從微習(xí)慣開始:把行為拆解為多個小步驟,找到開始入門步驟,凡事從第一步開始。還有將目標行為縮小規(guī)模,降低行為難度。例如養(yǎng)成用牙線清潔牙齒的習(xí)慣,就從清潔一顆牙齒開始

5、找到對的提示:提示有三種類型,分別是人物,情境,行為

人物提示:是指自己的記憶或別人提醒

情境提示:指借助外界提示,如鬧鐘、便利貼、待辦事項清單等

行為提示:指以舊習(xí)慣最后一個動作作為錨點,插入新習(xí)慣,從而自然養(yǎng)成新習(xí)慣。錨點有技巧:舊習(xí)慣的物理位置與新習(xí)慣一致,舊習(xí)慣的的發(fā)生頻率與新習(xí)慣一致,舊習(xí)慣與新習(xí)慣最好是同一個主題和目的。例如用壓線清潔牙齒的行為,可以插入到刷完牙、放下口杯的那一刻

6、慶祝成功:在行為開始,進行中和完成后為自己慶祝,創(chuàng)造積極感受讓大腦分泌多巴胺,加強記憶。例如在完成某個行為后為自己說點鼓勵自己的話或給予自己獎勵

7、重復(fù)行為:不斷重復(fù)行為養(yǎng)成習(xí)慣,后續(xù)還可以將行為慢慢提高難度或拓展新行為

03.利用福格行為模型終止舊習(xí)慣

終止舊習(xí)慣從減少提示開始,是最簡單的做法,然后是影響能力、動機

如何終止舊習(xí)慣

1、把概括型舊習(xí)慣具體化。比如舊習(xí)慣是晚睡,具體化為工作日每天晚上12點后睡覺,周末1點睡覺。將習(xí)慣具體化后,方便識別和拆解行為,思考應(yīng)對辦法

2、通過減少提示終止舊習(xí)慣:從最簡單的提示下手,通過移除提示、規(guī)避提示、忽略提示三種方式去減少提示對自己的干擾。比如晚睡的原因是刷抖音,則可以考慮把抖音放到手機的第二屏,或者將它卸載

3、通過降低能力終止舊習(xí)慣:提示不行再從能力下手,比如增加時間、增加資金成本、增加體力、增加思考力、與日程沖突等。舉個例子“晚睡”是因為刷抖音,你卸載了App,后面還把它會裝回來,舊習(xí)慣沒有終止成功。所以在晚上11點睡覺前,把手機移動到很遠的地方,增加需要消耗的體力,降低能力

4、通過干涉動機終止舊習(xí)慣:能力不行再從動機下手,用其他行為削弱動機或增加去激勵因素。削弱動機是分析動機產(chǎn)生的原因,從源頭去解決問題。比如喜歡刷抖音的原因,是因為白天太累晚上在家太無聊,想尋找視覺刺激。

所以需要思考為什么自己會無聊?可能是因為人生沒有樹立穩(wěn)定的目標,不知道自己想要什么。當知道自己想要什么時,會想著怎么去實現(xiàn)目標,而不是刷抖音,刷抖音的動機就會被削弱。去激勵元素很簡單,就是你一旦繼續(xù)壞習(xí)慣,則給自己施加負向影響,這種感受不是很好,容易導(dǎo)致自責,建議少用。

5、動機再不行就用新習(xí)慣替代舊習(xí)慣。新習(xí)慣的動機和能力必須比舊習(xí)慣強,比如找到自己喜歡做的其他事情,例如聽知識播客替代刷抖音。

04.福格行為模型在產(chǎn)品中的應(yīng)用

1、產(chǎn)品設(shè)計

  • 1)動機相關(guān):根據(jù)不同客群,在不同場景,提供不同的服務(wù)滿足不同的需求
  • 2)能力相關(guān):設(shè)計用戶路徑短、用戶體驗佳的流程
  • 3)提示相關(guān):為提高曝光量,增加各種提示。例如資源位投放、小紅點、短信、push

2、產(chǎn)品增長

按照動機和能力將用戶分為四類:

  • 1)強動機高能力:自然轉(zhuǎn)化用戶
  • 2)強動機低能力:促進增長的目標用戶,可通過影響能力因素去提高能力
  • 3)弱動機強能力:較難增長,可植入外部動機、滿足用戶別的動機、更換場景去增長
  • 4)弱動機弱能力:較難增長,應(yīng)該減少該客群

“強動機低能力”用戶是產(chǎn)品增長的核心用戶,一般來說,優(yōu)化流程提高效率,就可以帶來很大提升

“弱動機強能力”是產(chǎn)品增長的潛在用戶,一般來說,活動運營主要針對這類用戶

參考書籍《福格行為模型》

本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.gptmaths.com/quan/55123.html

(0)
打賞 微信掃一掃 微信掃一掃 支付寶掃一掃 支付寶掃一掃
上一篇 2022-01-04 11:49
下一篇 2022-01-04 11:57

增長黑客Growthhk.cn薦讀更多>>

發(fā)表回復(fù)

登錄后才能評論