增長黑客要是不懂“定位思維”，公眾號一定很艱難

隨著粉絲增長，我是該繼續(xù)做自己，還是迎合粉絲？

答案是，如果你前期做好“定位”，這兩者并不矛盾。

定位是一切運營的原點

懂行的運營人，在被要求運營一個公眾號之前，一定會問：這個公眾號是干什么的？這就是最初的定位。

對于微信公眾號來說，“定位”是公眾號的基礎(chǔ)建設(shè)，也是對外界展示的一個形象，更是公眾號的核心方向。

從公眾號的歷史發(fā)展來看，“定位”起著至關(guān)重要的作用。

2012-2014年是公眾號的流量紅利期，用戶多公眾號少。那個時候如果公眾號定位于比較大眾的領(lǐng)域，如段子笑話、星座雞湯，則會收割大量的用戶。而當時，也恰恰是這種少，使得用戶樂于轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，委婉地表達言論的獨特性，以及人們在朋友中求關(guān)注的一種心理，所以傳播、關(guān)注效果很好。

2014-2016年隨著資本的刺激，大量公眾號得到融資，專業(yè)團隊進場，提供了越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，用戶的注意力和心智開始被更好的內(nèi)容占據(jù)。隨著人們對朋友圈的認知升級，大眾更強烈地希望通過分享公眾號文章來表達個性和情緒。轉(zhuǎn)發(fā)是人們求認同的一種心理。

2016年以后在朋友圈的雞湯情感、星座段子越來越少，這類公眾號內(nèi)容的分享動機越來越弱。朋友圈閱讀趨勢也發(fā)生了變化，對娛樂、故事型需求降低，對觀點型需求上升了。大眾開始樂于分享更有價值的學習內(nèi)容來標榜自我，轉(zhuǎn)發(fā)的背后是人們對價值認可的心理需求。

根據(jù)用戶需求在變化，內(nèi)容的生產(chǎn)者也在調(diào)整，公眾號的工具屬性也越來越強，公眾號的內(nèi)容也將越來越細分。

而今，如果再入局公眾號，該如何定位才能不被瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)風向淘汰掉？

公眾號6種定位

品牌型

案例：杜蕾斯是著名的兩性用品品牌，他的公眾號功能介紹寫的是：最好玩的品牌活動，最正經(jīng)的兩性知識，最豐富的產(chǎn)品介紹，盡在杜蕾斯微信！由此可見，其整體定位不以提供服務(wù)為主，而是更注重對品牌的宣傳、產(chǎn)品的推廣，發(fā)布的所有內(nèi)容均和兩性相關(guān)，再融入杜蕾斯的品牌元素，走出了其特定的風格，加深了品牌印象。

吸粉型

案例：這類賬號早期多以大眾話題、社會話題這種普適性強、涵蓋面廣的內(nèi)容為主。主要通過前期快速圈攏用戶，把握大量流量，進而吸引廣告主、流量主進駐，賺取廣告費來實現(xiàn)盈利。在獲取流量變得極為困難的今天，再做流量號，很難。

銷售型

案例：多見于電商平臺公眾號、淘寶網(wǎng)紅的個人公眾號。以產(chǎn)品推薦、銷售為主，通過內(nèi)容運營、活動運營等多種形式，實現(xiàn)受眾從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化。

服務(wù)型

案例：提供功能服務(wù)，如三只松鼠提供的食品銷售或類似商城的系統(tǒng)；滴滴快車服務(wù)號提供的打車服務(wù)；聯(lián)通公司提供話費充值、查詢等服務(wù)。

媒體型

案例：以各行業(yè)、領(lǐng)域的新聞資訊、實時報道為主要內(nèi)容。通常這類公眾號在專業(yè)領(lǐng)域的要求較高，既要有一手的消息來源，還要具有行業(yè)權(quán)威性、話語權(quán)。如人民日報、36氪等。

認知盈余型

案例：大部分個人賬號都屬于“認知盈余型”。寫文章的本質(zhì)是輸出，輸出的前提是要有一定的輸入，也就是積累，再通俗說就是你能輸出某個領(lǐng)域更多、更精深的知識。比如，HR對職場的了解、網(wǎng)紅對美妝的了解、電影愛好者對影視知識的了解等。這樣才能輸出帶有見解、有觀點、有個人特點和情感的文章。

公眾號定位的建議

1、小眾化定位生存幾率更大
公眾號的圈層性越來越明顯，圈層跨度越小越能精確滿足用戶需求，用戶粘性越強；
現(xiàn)在的廣告商更喜歡尋找用戶精準的小眾化公眾號投放廣告以得到性價比高的轉(zhuǎn)化；
“小眾屬性”的現(xiàn)象級內(nèi)容正在突破大眾內(nèi)容的包圍，成為新的常態(tài)。

2、盡量滿足三個有利于
有利于生產(chǎn)內(nèi)容；
有利于發(fā)展精準用戶；
有利于尋找盈利點。

如何定位？

知名B2C運營經(jīng)理@我是hong，曾分享過這樣兩種定位方法。

1、競爭定位法
所謂競爭定位法，就是不管你如何在內(nèi)容、風格、受眾上去定位自己的公眾號，都有其他公眾號的定位與你公眾號的定位相同或相似。這樣在定位中想要有效占領(lǐng)受眾的心智就不那么容易了，但是，“完整”定位不好找，卻可以從“不完整”定位入手。

參照公眾號卡位表：

1、在牛1-3中填寫你認為做得好的公眾號，在行業(yè)牛1-3中填寫同行中做得好的公眾號。
2、分別對應(yīng)各賬號的優(yōu)劣勢進行填寫。（做好調(diào)研，填寫越細致越好）
3、然后，分析自身優(yōu)劣勢，按照表格做分析，可以拿自己的劣勢和他人的優(yōu)勢特征做比較，看看是否能提取經(jīng)驗彌補自己的劣勢。
4、經(jīng)過分析和比較，會對行業(yè)公眾號有清晰的認識，知道如何揚長避短，發(fā)揮最大優(yōu)勢。
5、最后得出“定位句式”。

2、空白細分定位法

公眾號發(fā)展到現(xiàn)在，想要找到空白定位，基本是不可能的。但是我們可以通過對用戶需求的細分再細分、拆分再拆分，找到目前很少人或是小部分人觸及的領(lǐng)域。

2018年注定是“小眾內(nèi)容”圍堵“大眾內(nèi)容”的一年，定位時也要參考互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢、文娛特征進行考量。比如音樂市場細分出的“嘻哈群體”、B站群體帶動的“二次元文化”等，都是內(nèi)容供給端不斷精品化、細分化與需求端垂直人群完美匹配后呈現(xiàn)的新風口。

總之，這一方法的核心就是：細分找空位，找特點，放大特點，打造特色。

再回到最初的那個問題：是做自己，還是迎合粉絲？可能，你在某個時刻用某篇文章、某種手段吸引到非常多的新關(guān)注者，但是，從更長的時間來看，你很難讓所有人都滿意，所以，我們能做的就是努力滿足最適合微信公眾號定位的那批目標人群。

文：McFly@運營拍檔

相關(guān)文章推薦：

《重新理解新媒體運營的50個關(guān)鍵詞》
《新媒體運營，你知道要做什么準備工作嗎？》
《2018年汽車新媒體行業(yè)圍繞小程序的發(fā)展機會》

更多精彩，關(guān)注：增長黑客（GrowthHK.cn）

增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…