截至2019年5月,小紅書官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),平臺(tái)用戶接近1.5億;月度活躍用戶接近5000萬(wàn)(與2018相比有300%的增長(zhǎng));小紅書每日筆記曝光數(shù)達(dá)到了20億次,相當(dāng)于14億中國(guó)人口每人每天打開(kāi)一次還要多;內(nèi)容涵蓋時(shí)尚、護(hù)膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個(gè)生活方式領(lǐng)域。在2019年5月31日,打通社交+電商商業(yè)模式,即將迎來(lái)“6周年”小紅書,可謂在紅海一片的電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中,奠定了自己的市場(chǎng)地位。
牢牢抓住“內(nèi)容+社交”模式,促成銷售轉(zhuǎn)化
天貓的GMV在5年內(nèi)從2000億翻躍至2萬(wàn)億,上漲10倍;第二大電商巨頭京東2018GMV近1.3萬(wàn)億,增幅37%。從電商巨頭的平臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出,淘寶、天貓、京東仍是品牌未來(lái)幾年電商營(yíng)銷的主陣地。然而在電商某個(gè)垂直分類板塊,也有網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選的突圍,小紅書、抖音等內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的電商平臺(tái)在低調(diào)崛起,以可靠、中立的UGC用戶原創(chuàng)內(nèi)容建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,使得小紅書的關(guān)注度正在跳躍式上升。
從范冰冰、戚薇、張韶涵等明星的分享入駐,到源源不斷的高質(zhì)量圖片和原創(chuàng)內(nèi)容分享,吸引各路KOL形成獨(dú)特UGC氛圍,最終引流到銷售轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的“社交+電商”閉環(huán)。即使“社區(qū)+電商”的玩法不是小紅書獨(dú)創(chuàng),但是小紅書走出了自己的風(fēng)格——利用明星效應(yīng)、粉絲流量引導(dǎo)到平臺(tái)消費(fèi)。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)模式:
以小紅書為代表的社交電商模式:
我們通過(guò)對(duì)小紅書線上爆紅的明星產(chǎn)品案例分析可以看出,有幾大優(yōu)勢(shì):
1.根據(jù)市場(chǎng)潮流不斷進(jìn)化形態(tài)
以短視頻、圖文等UGC內(nèi)容為平臺(tái)特質(zhì),完成新一代年輕人生活方式的交流社區(qū)。雖然拓展業(yè)務(wù)越來(lái)越豐富,但在小紅書平臺(tái)越做越大的時(shí)候,卻沒(méi)有讓用戶感覺(jué)到“臃腫”,并且保持著高速增長(zhǎng)態(tài)度,這就是小紅書敏銳市場(chǎng)反應(yīng),能及時(shí)不斷進(jìn)化產(chǎn)品形態(tài)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
2.高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)生的用戶黏性
社區(qū)要有用戶黏性,其根源在于高質(zhì)量的社區(qū)內(nèi)容吸引,而小紅書在這方面卻有先天的變現(xiàn)能力。主打各種美妝、時(shí)尚好物推薦,深度了解年輕用戶樂(lè)于分享的特性,以“看、買、用、分享”四位一體,強(qiáng)調(diào)標(biāo)簽化。在用戶體驗(yàn)方面,海量高質(zhì)內(nèi)容讓小紅書用戶有著充分的“搜索場(chǎng)景”,帶來(lái)明顯性的拉新效果。
3.不同的側(cè)重點(diǎn)帶來(lái)多樣化的效果
正如開(kāi)頭說(shuō)到,傳統(tǒng)的電商模式只能依據(jù)用戶需求產(chǎn)生消費(fèi),但小紅書的商業(yè)模式正是利用用戶在小紅書app上分享吃穿玩樂(lè)買的生活方式,不因?yàn)殇N售而銷售,而是劍走偏峰,另辟蹊徑,將分享為前提帶動(dòng)吃穿玩樂(lè)買,一拖五長(zhǎng)線消費(fèi)。
4.龐大的年輕用戶市場(chǎng)需求
作為小紅書最活躍的用戶群體,90后和95后無(wú)論在思想觀念還是對(duì)新鮮事物的探奇心理和接收程度都比中老年更強(qiáng)烈,更容易被刺激起消費(fèi)欲望。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),小紅書已經(jīng)不僅是一個(gè)電商平臺(tái),而是引領(lǐng)生活方式的綜合性平臺(tái)。
5.利用先進(jìn)大數(shù)據(jù)分析深入用戶需求
關(guān)于此次融資里面也有阿里的身影不難判斷,內(nèi)容生態(tài)對(duì)于交易的帶動(dòng)作用變得越來(lái)越重要,對(duì)于小紅書的投資也是看中它在內(nèi)容上對(duì)用戶的強(qiáng)大吸引力,去完成阿里生態(tài)內(nèi)部更多元的交易閉環(huán)。小紅書作為“內(nèi)容電商”的典型代表,加上阿里優(yōu)質(zhì)流量與內(nèi)容入口的優(yōu)勢(shì)補(bǔ)足,將會(huì)實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的用戶增長(zhǎng)。
對(duì)品牌來(lái)說(shuō),小紅書的平臺(tái)能滿足產(chǎn)品缺乏網(wǎng)絡(luò)曝光及覆蓋的短板,只要能成功讓用戶主動(dòng)搜索,偏小眾、以及在傳統(tǒng)電商渠道上表現(xiàn)不突出的單品也能通過(guò)用戶筆記從而獲得曝光。作為國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷推廣平臺(tái),為了解決廣告主在電商營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)打造爆款,提升產(chǎn)品銷量的需求,利用自身海量的短視頻以及小紅書資源,為廣告主提供跨平臺(tái)、跨終端的媒體投放策略,依靠大數(shù)據(jù)處理算法實(shí)現(xiàn)成本可控、效果可觀、一鍵定投的智能媒體投放,在實(shí)際執(zhí)行中獲得了廣告主一致的肯定和稱贊。
多維度精準(zhǔn)營(yíng)銷方案 打造品牌爆款
通過(guò)多年專業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及電商領(lǐng)域傳播經(jīng)驗(yàn),推出小紅書爆款制造營(yíng)銷思路,結(jié)合明星產(chǎn)品試用分享,利用粉絲效應(yīng)實(shí)現(xiàn)病毒式擴(kuò)散,短視頻、微博等KOL多渠道擴(kuò)散加強(qiáng)營(yíng)銷效果,幫助品牌獲得海量曝光、高效流量和良好口碑,打造全網(wǎng)爆款明星產(chǎn)品。
小紅書營(yíng)銷推廣策略:
1.筆記刷爆搜索頁(yè),產(chǎn)生現(xiàn)象級(jí)推廣
與客戶主進(jìn)行詳細(xì)的需求溝通,配合產(chǎn)品促銷時(shí)間,按照內(nèi)容方向和產(chǎn)品線進(jìn)行規(guī)劃,聯(lián)合小紅書KOL持續(xù)周期發(fā)布客戶產(chǎn)品筆記,實(shí)現(xiàn)霸占搜索頁(yè)效果,制造產(chǎn)品現(xiàn)象級(jí)曝光。
2.線下線上同時(shí)鋪開(kāi)傳播擴(kuò)散
線下實(shí)地參與拍攝,進(jìn)行視頻素材制作;線上客戶提供產(chǎn)品,小紅書KOL圖文評(píng)測(cè)創(chuàng)作。通過(guò)客戶內(nèi)容確認(rèn)雙線同時(shí)執(zhí)行放大宣傳推廣效果,引爆粉絲互動(dòng)。
3.海外博曬好物&干貨分享
紅人分享海外旅游、機(jī)場(chǎng)購(gòu)物、好物推薦等內(nèi)容,從客戶需求角度切入,深度種草,樹(shù)立品牌口碑。
傳播媒介越來(lái)越多元化的現(xiàn)在,電商模式的探索也展現(xiàn)了前所未有的可能。在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維下,KOL的選擇,以及如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放是營(yíng)銷效果必不可少的關(guān)鍵因素。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng),幫助廣告主實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果促進(jìn)轉(zhuǎn)化,組建大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),貼身定制涵蓋營(yíng)銷策略、廣告創(chuàng)意、媒體投放策略及效果監(jiān)測(cè)的小紅書營(yíng)銷推廣解決方案。
文:小海?小紅薯書商家推廣(xiaohongshu0101)
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