兩年,讓16家企業(yè)神話般崛起,他們到底掌握了什么秘密?

今年的資本市場(chǎng),最大的看點(diǎn)莫過于茅臺(tái)股價(jià)的一路上漲。一瓶酒市值近萬億,這有些夸張,但卻又很真實(shí)。因?yàn)槭兄蹈邼q的背后,是茅臺(tái)業(yè)績(jī)的持續(xù)大增。

白酒業(yè)陽(yáng)光明媚的春天又來了嗎?答案是不一定。茅臺(tái)等名酒強(qiáng)勢(shì)的同時(shí),很多中小白酒企業(yè)卻更弱,甚至倒下了。

不光是白酒行業(yè),更多行業(yè),包括房地產(chǎn)在內(nèi),這樣的格局也在加速形成。已經(jīng)傳說了很久的行業(yè)大洗牌,沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司要倒下一大批的死亡倒計(jì)時(shí)已經(jīng)開始了。有人倒下的背后,有人則在加速收割市場(chǎng)。

狹路相逢的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,要么更大更強(qiáng),要么與舞臺(tái)漸漸告別,除此之外沒有其他選擇。曾經(jīng),價(jià)格戰(zhàn)是很多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利器,但在消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)者越來越注重品質(zhì)與體驗(yàn)的時(shí)代,這本來就不是長(zhǎng)久之計(jì)的招法也是更加不靈了。

價(jià)格戰(zhàn)不能打,靠產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新也是充滿挑戰(zhàn)。如今的信息高度發(fā)達(dá),創(chuàng)新很快會(huì)被模仿,藍(lán)海很快會(huì)成為紅海。這樣的環(huán)境,如何建立真正的競(jìng)爭(zhēng)力?這不但是眾多企業(yè)家的挑戰(zhàn),也是關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和全球競(jìng)爭(zhēng)力的大挑戰(zhàn)。

過去兩年,上海君智咨詢?yōu)榻鉀Q這一挑戰(zhàn)提供了可供參考的成功答案,而且,一口氣提供了16個(gè)成功答案,這些答案幾乎涵蓋了當(dāng)今所有的主流產(chǎn)業(yè)與行業(yè)。

最薄弱行業(yè)的最成功逆襲

2008年的奶粉事件讓國(guó)產(chǎn)奶粉整體大挫,盡管飛鶴乳業(yè)是擁有自有奶源的“安全閉環(huán)”全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),沒有任何產(chǎn)品質(zhì)量問題,也同樣備受牽連。

為擺脫困境,飛鶴乳業(yè)先后與多家咨詢公司合作,“50余年安全無事故”、“一貫好奶粉”……廣告語(yǔ)換了又換,廣告費(fèi)砸了又砸,但效果平平。

就在其它咨詢公司都不敢挑戰(zhàn)飛鶴乳業(yè)專案的低迷期,飛鶴乳業(yè)與君智走到了一起。

君智團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的第一大問題就是飛鶴乳業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方向制定的失敗,簡(jiǎn)而言之就是沒有找對(duì)沖鋒的城墻口。當(dāng)時(shí),飛鶴乳業(yè)正主打“一貫好奶粉”的廣告,意指自己一貫的好品質(zhì)。君智創(chuàng)始人謝偉山認(rèn)為,這幾乎等于廢話,因?yàn)?008年以后,幾乎所有奶粉的安全指標(biāo)都已不再是問題,根本無法建立獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者認(rèn)知。

更重要的是,飛鶴乳業(yè)要贏得大成功,必須向外資品牌開戰(zhàn),拿安全和品質(zhì)去跟外資品牌爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智,就更不是國(guó)產(chǎn)奶粉的優(yōu)勢(shì)。

謝偉山說,贏得消費(fèi)者心智,必須在尊重消費(fèi)者與企業(yè)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,到顧客“靈魂深處鬧革命”。想要革命成功,則必須找到消費(fèi)者心甘情愿的、獨(dú)一無二的選擇點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該是,企業(yè)有,對(duì)手沒有,而消費(fèi)者又特別需要。

在此之下,君智團(tuán)隊(duì)從中國(guó)消費(fèi)者心中根深蒂固的兩個(gè)傳統(tǒng)理念(一方水土養(yǎng)一方人,中國(guó)人的體質(zhì)與西方不同)中找到嶄新的思路:“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”。

這個(gè)新戰(zhàn)略的高明在于:以自己的絕對(duì)長(zhǎng)項(xiàng),擊對(duì)手的絕對(duì)短板?!叭绻麖?qiáng)調(diào)安全、品質(zhì),在目前的消費(fèi)認(rèn)知下,飛鶴乳業(yè)恐怕永遠(yuǎn)難與外資抗衡,但‘更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)’這個(gè)認(rèn)知一旦建立起來,外資將沒有還手之力。這是我們的天然優(yōu)勢(shì)?!?/p>

而且,這并非憑空捏造概念。

飛鶴乳業(yè)是中國(guó)首批擁有母乳大數(shù)據(jù)庫(kù)的企業(yè),配方可以根據(jù)最新數(shù)據(jù)模型優(yōu)化,即便與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比,也是“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”。

謝偉山說,“《孫子兵法》云:‘善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢(shì)也’,如果品牌能夠占據(jù)一個(gè)獨(dú)到的制高點(diǎn),就更容易形成勢(shì)能差,在市場(chǎng)上變被動(dòng)為主動(dòng)?!?/p>

戰(zhàn)略既定后,就是執(zhí)行的配稱,這也是君智區(qū)別于一般咨詢公司的重點(diǎn)。圍繞“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”,君智團(tuán)隊(duì)從多個(gè)維度與飛鶴乳業(yè)團(tuán)隊(duì)展開了貼身協(xié)作。

產(chǎn)品端,他們力推飛鶴乳業(yè)向外資品牌長(zhǎng)期霸占的中高端進(jìn)攻,這也是謝偉山認(rèn)為,所有中國(guó)品牌要贏在消費(fèi)升級(jí)新時(shí)代必須進(jìn)攻且打贏的戰(zhàn)爭(zhēng)。為此,他們協(xié)助飛鶴率先推出超高端產(chǎn)品“星飛帆”系列,下決心砍掉低端“飛慧”等系列產(chǎn)品。

渠道端,除在原本優(yōu)勢(shì)的三四線城市加強(qiáng)滲透,君智推動(dòng)飛鶴乳業(yè)向二線、一線城市進(jìn)攻,并派員進(jìn)駐公司輔以大量線下活動(dòng),加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,提升行銷效率。

品牌營(yíng)銷端,君智團(tuán)隊(duì)則在充分準(zhǔn)備之前,將“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的宏圖大計(jì)“藏于九地之下”,一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后,以霹靂手段“動(dòng)于九霄之上”,在極短時(shí)間內(nèi)協(xié)助飛鶴乳業(yè)對(duì)“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的品牌形象完成鋪天蓋地的飽和攻擊?!拔覀儍?nèi)心也有個(gè)擔(dān)憂,如果其他國(guó)產(chǎn)品牌這樣抄來,要怎么應(yīng)對(duì)?最好的辦法就是快速行動(dòng),快速建立品牌門檻,讓他們即使想抄過來,也只能望洋興嘆?!?/p>

嶄新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的強(qiáng)有力助攻下,飛鶴乳業(yè)迎來了巨變:2016年,飛鶴乳業(yè)高端奶粉的銷量增長(zhǎng)80%;2017年,飛鶴乳業(yè)高端銷量增長(zhǎng)超200%,整體銷量增長(zhǎng)60%。

“在整個(gè)中國(guó)嬰兒奶粉大行業(yè),不管是內(nèi)資、外資,飛鶴乳業(yè)都一路領(lǐng)先。”飛鶴乳業(yè)董事長(zhǎng)冷友斌說。謝偉山則預(yù)計(jì),2018年飛鶴乳業(yè)將問鼎中國(guó)市場(chǎng)第一。

逆行業(yè)低迷的高增長(zhǎng)奇跡

雅迪則是另一個(gè)其他咨詢公司望而卻步,君智卻“點(diǎn)石成金”的案例。

當(dāng)雅迪控股董事長(zhǎng)董經(jīng)貴希望君智幫忙扭轉(zhuǎn)局面時(shí),雅迪已陷入董經(jīng)貴所說的“神經(jīng)病狀態(tài),熱鍋上的螞蟻,到處亂撞,焦慮不安”。其時(shí),整個(gè)電動(dòng)車行業(yè)都在打著慘烈的價(jià)格血戰(zhàn),規(guī)模處于弱勢(shì)的雅迪一直被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓著走。

因?yàn)樯a(chǎn)成本相對(duì)較高,雅迪的價(jià)格一直比對(duì)手高出不少,即便品質(zhì)相對(duì)更高,也缺少消費(fèi)者買賬。而且,它無法繼續(xù)在價(jià)格戰(zhàn)上跟進(jìn)。因?yàn)閷?duì)手有成本優(yōu)勢(shì),繼續(xù)價(jià)格戰(zhàn),就是對(duì)手小出血,雅迪大出血,最終會(huì)出血不止而陣亡。

君智團(tuán)隊(duì)接過雅迪案后,最終立足于雅迪一直在市場(chǎng)上價(jià)格更貴的這一消費(fèi)者印象,以及雅迪品質(zhì)優(yōu)良的特點(diǎn),以“更高端的電動(dòng)車”為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,重新梳理產(chǎn)品體系、重塑產(chǎn)品形象,并配合了一整套戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行的貫徹。

此后兩年,雅迪不但擺脫價(jià)格血戰(zhàn)的困境,逆行業(yè)低迷的大勢(shì)持續(xù)成長(zhǎng),并成功在香港上市,問鼎行業(yè)第一。2017年,電動(dòng)車行業(yè)整體下滑,雅迪依然實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng),成為全行業(yè)第一個(gè)銷量超過400萬臺(tái)的企業(yè)。

董經(jīng)貴不斷追著謝偉山追加咨詢費(fèi),希望未來幾年,雙方更緊密合力,真正改變電動(dòng)車行業(yè)的傳統(tǒng)市場(chǎng)印象。

曾經(jīng)規(guī)模不大、只是佛山陶瓷大軍中普通一員的簡(jiǎn)一大理石瓷磚,每推出一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品,便立即遭到同行跟進(jìn),而后就是無休止的價(jià)格戰(zhàn)。

2015年,簡(jiǎn)一銷售額突圍乏力,其苦心研制的大理石瓷磚幾乎被所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全盤復(fù)制。技術(shù)出身的李志林長(zhǎng)期致力于產(chǎn)品研發(fā),走到這一步,他意識(shí)到,自己已經(jīng)站在懸崖邊。

“跳下去就是海,接下來怎么辦?”

痛定思痛后,李志林把希望寄托給了君智團(tuán)隊(duì)。此后,憑借“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一”的新戰(zhàn)略,雅迪的成功同樣發(fā)生在了簡(jiǎn)一的身上。

2016年,中國(guó)建材市場(chǎng)并不景氣,簡(jiǎn)一卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。李志林也因與謝偉山和君智的深入合作,與冷友斌、董經(jīng)貴一樣,成了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略最忠實(shí)的“門徒”。

說話像段子手的董經(jīng)貴一本正經(jīng)地稱君智讓自己“光宗耀祖”,冷友斌、李志林則對(duì)謝偉山一口一個(gè)虔誠(chéng)的“謝老師”。

這兩年,實(shí)體經(jīng)濟(jì)難做,制造業(yè)不賺錢的輿論盛行,而君智卻在短短兩年內(nèi)創(chuàng)造了16個(gè)類似飛鶴乳業(yè)、雅迪電動(dòng)車、簡(jiǎn)一大理石瓷磚這樣的成功案例,其中絕大多數(shù)來自制造業(yè)。

他們到底掌握了怎樣的成功秘籍?

是時(shí)候擁有自己的“真經(jīng)”了

2017年12月19日,君智咨詢以“中國(guó)咨詢的全球突破”為題在上海舉行盛會(huì),發(fā)布了自己幫助這些企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的成果,也公開了自己獲得成功的秘籍——由其全球首創(chuàng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢1.0系統(tǒng)。

中國(guó)咨詢的全球突破,在外界看來,這多少有些狂妄之嫌,但在謝偉山認(rèn)為,這是中國(guó)新時(shí)代的必然產(chǎn)物,君智咨詢不過是幸運(yùn)地成為了時(shí)代的幸運(yùn)者。

“一切科學(xué)的理論總是從實(shí)踐中來,又回到實(shí)踐中去,接受檢驗(yàn),指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)又在實(shí)踐中豐富和發(fā)展自己?!苯倌陙淼钠髽I(yè)發(fā)展實(shí)踐一直由西方人主導(dǎo),近百年來企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論的產(chǎn)生和普及也同樣如此。里程碑式代表包括:

美國(guó)人弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)通過《科學(xué)管理原理》一書開啟了組織管理的新時(shí)代;“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克(Peter F.Drucker)將管理學(xué)升級(jí)成為一門學(xué)科,也推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)從“稀缺”向“過?!鼻斑M(jìn)……

“戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特提出在“過?!敝谐晒Φ年P(guān)鍵在于戰(zhàn)略,即做得與眾不同;“定位之父”杰克·特勞特和艾·里斯,則對(duì)如何與眾不同給出更清晰的答案。

這些西方大師的學(xué)說,被全球企業(yè)家當(dāng)作經(jīng)營(yíng)管理的“圣經(jīng)”,發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才不到30年的中國(guó)就更是他們虔誠(chéng)的學(xué)生。相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),也只能是他們的學(xué)生。

但現(xiàn)在,情況開始不一樣了。

當(dāng)中國(guó)用30年走完西方上百年才走完的道路,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,當(dāng)“洋經(jīng)”更加指導(dǎo)不了中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家的實(shí)踐,中國(guó)應(yīng)該去尋找并形成更符合自己的“真經(jīng)”了。

而且,非常有這個(gè)必要!

過去幾十年的發(fā)展,讓中國(guó)在企業(yè)組織的發(fā)展上獲得了豐碩的硬實(shí)力,現(xiàn)在是時(shí)候追求軟實(shí)力,去世界管理理論的舞臺(tái)寫下中國(guó)人的突破和智慧了。

“我們有《孫子兵法》這樣的悠久競(jìng)爭(zhēng)智慧,有世界第二大經(jīng)濟(jì)體的戰(zhàn)略崛起,有不同西方市場(chǎng)的特性,我們?yōu)槭裁床荒苋プ鲎约旱?、今天的理論探索?”在上海環(huán)球金融中心69層,揮舞著雙臂的謝偉山,洋溢著舍我其誰的自信。

自信來自于,在君智專注的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域,論及理論與實(shí)踐的結(jié)合、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合、西方與中國(guó)的結(jié)合,在中國(guó),很難找出比他們更有資格去突破的人。

作為君智創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)的謝偉山本人就是個(gè)例子。謝偉山1969年出生在湖南。也是那一年,特勞特發(fā)表了他的專業(yè)論文《定位:同質(zhì)化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道》。35年后,當(dāng)謝偉山第一次讀到定位理論,他便為競(jìng)爭(zhēng)癡迷。

之后,他成為《定位》的第一位中文譯者,成為第一個(gè)把《定位》和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略搬到大學(xué)課堂的人,于2011年與北京大學(xué)匯豐商學(xué)院合辦了《北京大學(xué)戰(zhàn)略定位課程》,包括江南春等超過7000位創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家都是其學(xué)員。此外,他還投身實(shí)踐,操盤過上百個(gè)商業(yè)案例。

而君智的另外兩位創(chuàng)始人徐廉政、姚榮君也同樣是業(yè)內(nèi)資深的專家和實(shí)戰(zhàn)家。也就是在不斷理論結(jié)合實(shí)踐、西方結(jié)合中國(guó)的過程中,他們意識(shí)到現(xiàn)有戰(zhàn)略咨詢理論與實(shí)踐的不足,進(jìn)而于2015年,帶著“我們中國(guó)人為什么不能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論體系”的初心,投身到開創(chuàng)君智競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略體系的探索中。

君智競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢1.0系統(tǒng)由此應(yīng)運(yùn)而生,并實(shí)現(xiàn)了一系列的突破。

“消毒劑”“催化劑”“引爆劑”的無縫配合

謝偉山說,對(duì)于咨詢公司而言,光有戰(zhàn)略是不夠的,產(chǎn)生結(jié)果才是關(guān)鍵。這方面,西方為主的傳統(tǒng)咨詢模式也有相當(dāng)?shù)牟蛔?,最大的遺憾就是,常常給出一份咨詢報(bào)告就靠企業(yè)自己去做了。

“對(duì)于君智而言,咨詢報(bào)告出來只是開始。從戰(zhàn)略規(guī)劃到取得結(jié)果,執(zhí)行的配稱非常重要?!敝x偉山說。為此,君智一竿子打到底地檢討從戰(zhàn)略到成果的所有關(guān)鍵點(diǎn),逐一形成自己的方法論和工具,用以全程跟蹤、督導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)生成果。

謝偉山總結(jié),咨詢業(yè)是“三劑”角色:“消毒劑”、“催化劑”、“引爆劑”,君智的優(yōu)勢(shì)是讓“三劑”更無縫配合,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的大突破,而不只是戰(zhàn)略方向的突破。

“消毒劑”是要給企業(yè)減負(fù)?!昂芏嗥髽I(yè)做了很多產(chǎn)品、業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)也有很多動(dòng)作,但哪些是有效的,哪些是一般的、無效的,企業(yè)家往往自己都不清楚。我們?nèi)退崂?,聚焦,拿掉耗費(fèi)成本但無效和低效的事,集中精力做有效的事?!?/p>

“催化劑”是幫助企業(yè)找準(zhǔn)戰(zhàn)略后,讓企業(yè)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生質(zhì)的變化。

“引爆劑”則是通過戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)配稱,讓99度的水沸騰起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速爆發(fā)。

英得爾車載冰箱董事長(zhǎng)史杰君則在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié),君智就是一所“醫(yī)院”、“法院”、“檢察院”?!搬t(yī)院”是幫助企業(yè)看病、治病,“法院”和“檢察院”則是幫助企業(yè)厘清各項(xiàng)人事與運(yùn)營(yíng)的秩序,確保企業(yè)始終在既定戰(zhàn)略之下的正確軌道之上航行。

16家企業(yè)的成功,讓君智對(duì)自己的未來,尤其是幫助中國(guó)企業(yè)塑造品牌、提升價(jià)值充滿信心和使命感。謝偉山在發(fā)布會(huì)上說,中國(guó)即將大規(guī)模地催生千億級(jí)品牌和全球化品牌,君智將為大國(guó)的大牌崛起沖鋒陷陣。

10年內(nèi),打造100個(gè)經(jīng)典案例,建立一個(gè)千人合伙人的團(tuán)隊(duì),是君智未來10年的目標(biāo)。若此目標(biāo)實(shí)現(xiàn),君智則將實(shí)現(xiàn)另一個(gè)大突破:

成為來自中國(guó)的世界級(jí)戰(zhàn)略咨詢公司。

文:畢亞軍

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