微信群可折疊了，騰訊未雨綢繆、私域欲哭無(wú)淚

一直以來(lái)，“教張小龍做微信”可謂是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)久不衰的話題，而在這背后，則是已經(jīng)成為大量用戶每天必用APP的微信，還存在著某些影響用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。如今，面臨更多挑戰(zhàn)的微信也逐漸變得越來(lái)越“圓潤(rùn)”，并開(kāi)始積極滿足用戶的訴求，在日前有消息稱(chēng)其已開(kāi)始測(cè)試PC版自動(dòng)登錄功能后，微信方面又對(duì)群聊“下手”了。

日前，微信更新了iOS 8.0.14版，其中除了文字更大、色彩更強(qiáng)、按鈕更大的“關(guān)懷模式”外，還帶來(lái)了群聊折疊功能。用戶可通過(guò)群設(shè)置中消息免打擾下的“折疊該群聊”功能，選擇將群聊在聊天列表中折疊，且其也不會(huì)被新消息頂?shù)浇缑嫔戏?。并且為了保障用戶不?huì)因此錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵信息，還可以在“免打擾”的群中關(guān)注最多4位群成員，并且在收到他們的消息時(shí)會(huì)相應(yīng)收到提醒。

對(duì)于這一功能，幾乎所有微信用戶都幾乎是交口稱(chēng)贊。甚至有網(wǎng)友表示，在消息免打擾外，終于有了一個(gè)讓自己不被過(guò)多群聊騷擾的工具了。沒(méi)錯(cuò)，在這一新版本上線之前，用戶能對(duì)微信群進(jìn)行的操作其實(shí)很少，要么就是許多朋友使用的消息免打擾、要么就是直接退群，但這兩種操作其實(shí)都有后遺癥。

消息免打擾雖然確實(shí)可以不再讓微信提示群聊信息，但新消息所產(chǎn)生的紅點(diǎn)會(huì)一直存在，且會(huì)不斷向消息列表的高處“攀登”，而退群則意味著此前的聊天記錄與社交鏈直接被清空。因此在有了類(lèi)似QQ“群助手”的折疊功能后，也讓用戶不希望接受新消息但又不好退出的群，有了一個(gè)歸宿。

事實(shí)上，在微信成為了大量用戶所使用的社交軟件后，也承載了相當(dāng)多張小龍當(dāng)初做微信時(shí)并沒(méi)有考慮的功能。例如，家長(zhǎng)群這一現(xiàn)階段學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的場(chǎng)所，在一定程度上代替了當(dāng)年班主任“叫你爸爸/媽媽來(lái)一趟”，再加上某些以興趣為主題的群聊，以及以工作項(xiàng)目為主題的工作群，以上這些通常都是大部分用戶不會(huì)時(shí)刻關(guān)注，但又不能或不舍得退出的群。

盡管呼喚微信群提供更多功能的聲音早在數(shù)年前就已存在，但為什么直到如今微信才有反應(yīng)呢？對(duì)此，微信方面一直以來(lái)的解釋?zhuān)俏⑿胖饕菫榱嗽谑謾C(jī)上 使用，塞入更多功能不利于其“小而美”。盡管這種說(shuō)法說(shuō)對(duì)也不對(duì)，但有觀點(diǎn)認(rèn)為，這或許與“解除屏蔽外鏈”使得微信生態(tài)受到挑戰(zhàn)有著一定的關(guān)系。

如今距離互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)限期解除網(wǎng)址屏蔽已經(jīng)過(guò)去了數(shù)天，從近日實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，盡管各大平臺(tái)之間的藩籬還沒(méi)有完全被“推到”，但毫無(wú)疑問(wèn)距離真正的“互聯(lián)互通”已經(jīng)越來(lái)越近。不過(guò)就像我們此前曾說(shuō)過(guò)的哪樣，不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由于自身業(yè)務(wù)的構(gòu)成，對(duì)于互聯(lián)互通的態(tài)度其實(shí)是有著微妙差異的。

對(duì)于騰訊或微信來(lái)說(shuō)，在解除外鏈屏蔽后其實(shí)是最受影響的，畢竟作為社交平臺(tái)，其顯然將會(huì)是用戶分享外鏈的“終點(diǎn)”。微信方面目前所提供的，是在一對(duì)一的聊天場(chǎng)景中可以訪問(wèn)外部鏈接，但遲早有一天需要開(kāi)放群聊分享外鏈。因此有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在微信為用戶提供折疊群聊的功能可能是在未雨綢繆，是在提前給出針對(duì)性的解決方案。

在好友間分享好用的淘寶商品、好玩的抖音視頻，無(wú)疑是一件很正常的事情，但對(duì)于外鏈分享更看重的，其實(shí)是各社交電商的參與者。而社交電商在過(guò)去數(shù)年間逐漸走弱，與微信這一國(guó)民級(jí)社交平臺(tái)屏蔽外鏈有著不少的關(guān)系。早在2019年10月28日，《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》出爐，不可誘導(dǎo)、誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)，不可進(jìn)行好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等違規(guī)活動(dòng)，不可違規(guī)拼團(tuán)等要求，更是直接讓社交電商賴以生存的營(yíng)銷(xiāo)方式“廢掉”了一大半。

因此隨著屏蔽外鏈成為過(guò)去，一旦微信開(kāi)啟了在群聊中分享外鏈的功能后，幾乎可以預(yù)見(jiàn)的是，微信群中各種營(yíng)銷(xiāo)鏈接勢(shì)必將會(huì)“滿天飛”。如果沒(méi)有折疊群聊的功能，可想而知屆時(shí)會(huì)是怎樣的“盛況”。

如今商業(yè)化作為微信頭等大事的情況下，為了完成這一進(jìn)程，其實(shí)微信已經(jīng)犧牲了部分用戶體驗(yàn)。如果這時(shí)候再大量出現(xiàn)以社交電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)為代表的私域流量經(jīng)營(yíng)者摻和，大概率會(huì)讓用戶體驗(yàn)直線下降，而這對(duì)于已經(jīng)走過(guò)快速增長(zhǎng)階段的微信來(lái)說(shuō)，顯然將是不可接受的事情。

所以顯而易見(jiàn)的是，在有了折疊群聊功能后，傳統(tǒng)的私域流量玩法將受到極大的挑戰(zhàn)。畢竟在此前，除非用戶退群，即便是在消息免打擾的狀態(tài)下，借助群聊也能讓用戶看到，但在折疊群聊后，就算在使用@所有人 這樣的提醒用戶也看不到，在某種情況下可以算得上是“城門(mén)失火殃及池魚(yú)”了。

因此對(duì)于想要繼續(xù)在微信這個(gè)平臺(tái)上做私域流量的朋友來(lái)說(shuō)，微信群顯然已經(jīng)不再是流量池，而經(jīng)營(yíng)私域流量也必將進(jìn)入精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)階段，此前簡(jiǎn)單粗暴的“廣撒網(wǎng)，多斂魚(yú)”已經(jīng)不合時(shí)宜。但相較之下，在C端用戶的體驗(yàn)面前，B端用戶的命運(yùn)或許并不太被微信方面所關(guān)注。