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知乎上有同學(xué)邀請我回答問題:“有哪些營銷方面的書籍比較適合新手看?”
經(jīng)過在市場營銷領(lǐng)域這么多年的摸爬滾打,我深知要想成為一名優(yōu)秀的市場營銷專家,難度還是很高的,但是在取得成長、獲得成功時(shí)的所感受的喜悅和快樂,也是極其值得的。
而無論是在甲方還是乙方,成為優(yōu)秀的市場營銷專家,都要經(jīng)過漫長的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的歷程需要對營銷專業(yè)建立較為全面和適度深度的認(rèn)識,同時(shí)要對相關(guān)學(xué)科知識有所涉獵。新手從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開始,就需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)實(shí)踐、積極領(lǐng)悟,形成持續(xù)成長的正向循環(huán)。
這個(gè)過程中,閱讀相關(guān)書籍是行之有效的學(xué)習(xí)方法,以此與前輩、優(yōu)秀同儕交流獲得他們思想的精華,會讓你飛速成長?;趥€(gè)人的成長經(jīng)驗(yàn),為大家推薦以下書籍。
1、《營銷管理》
營銷學(xué)之父菲利普·科特勒的經(jīng)典之作,大家所熟知的4Ps營銷策略組合理論就是源于本書。這本書無疑是一部營銷學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典之作,這本書歷經(jīng)多版修訂,始終保持與時(shí)俱進(jìn),反映了營銷管理的最新理論和實(shí)踐,全面介紹了營銷管理的各個(gè)方面,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)等,對于想要了解營銷全貌的新手來說是一本很好的入門書籍。
從內(nèi)容上看,《營銷管理》涵蓋了營銷管理的各個(gè)方面,包括市場分析、消費(fèi)者行為、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道管理等等。科特勒教授通過豐富的案例和深入的分析,向讀者展示了如何在實(shí)際操作中運(yùn)用這些理論。
此外,這本書還強(qiáng)調(diào)了營銷管理的戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性。科特勒教授認(rèn)為,有效的營銷管理需要緊密結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略,通過創(chuàng)新的方式滿足消費(fèi)者需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期成功。
值得一提的是,《營銷管理》的語言風(fēng)格清晰易懂,無論是初學(xué)者還是有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員,都能從中獲得啟發(fā)和收獲。這本書不僅適合作為營銷學(xué)專業(yè)的教材,也是廣大營銷從業(yè)人員提升自身能力的優(yōu)秀讀物。
2、《定位》和《重新定位》
《定位》和《重新定位》是艾·里斯和杰克·特勞特的經(jīng)典之作,這兩本書在營銷領(lǐng)域有著廣泛的影響力。
《定位》這本書主要闡述了“定位”觀念的產(chǎn)生,剖析了“滿足需求”無法贏得用戶的原因,給出了如何進(jìn)入用戶心智以贏得用戶選擇之道。書中提出了很多實(shí)用的定位方法和技巧,幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者和市場需求,從而制定更有效的營銷策略。
《重新定位》則是在《定位》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討了如何應(yīng)對市場變化和重新定位品牌的問題。書中提出了重新定位的七大原則,包括重新定義競爭對手、重新定義市場、重新定義產(chǎn)品、重新定義價(jià)格、重新定義渠道、重新定義傳播和重新定義組織。這些原則為企業(yè)提供了在市場變化中重新定位品牌的方法和思路。
3、《影響力》
《影響力》是羅伯特·西奧迪尼的經(jīng)典之作,對于營銷人員來說,這本書是一本非常有價(jià)值的參考書籍。
本書從心理學(xué)角度出發(fā),揭示了影響力的六大基本原則:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺。這些原則不僅解釋了為什么有些人能夠輕易地說服和影響他人,也為我們提供了在實(shí)際生活中運(yùn)用影響力的策略和方法。
《影響力》強(qiáng)調(diào)了影響力在營銷和廣告中的重要作用。通過運(yùn)用影響力的原則,營銷人員可以更有效地吸引消費(fèi)者的注意,激發(fā)他們的購買欲望,從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時(shí),這本書也提醒我們,在運(yùn)用影響力的過程中,要遵循道德和倫理原則,避免利用影響力進(jìn)行欺詐或操縱。
西奧迪尼在書中還通過大量生動的案例和實(shí)驗(yàn),讓我們更加深入地理解影響力的運(yùn)作方式和應(yīng)用場景。這些案例不僅涵蓋了商業(yè)領(lǐng)域,也涉及了日常生活、政治等多個(gè)方面,使得這本書的內(nèi)容更加豐富和全面。
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》是一本極具啟發(fā)性和實(shí)用性的書籍。它不僅幫助我們理解影響力的本質(zhì)和運(yùn)作機(jī)制,也為我們提供了在實(shí)際生活中運(yùn)用影響力的策略和方法。無論你是營銷人員、管理者還是普通讀者,都可以從這本書中獲得寶貴的啟示和收獲。
4、《一個(gè)廣告人的自白》
《一個(gè)廣告人的自白》是奧格威的經(jīng)典之作,這本書主要介紹了廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和廣告行業(yè)的運(yùn)作方式,更深入地探討了廣告與品牌、與消費(fèi)者之間的復(fù)雜關(guān)系。
奧格威在書中強(qiáng)調(diào)了廣告對品牌形象的重要性。他認(rèn)為,每一則廣告都應(yīng)該被視為對品牌形象這一復(fù)雜象征符號的貢獻(xiàn),是對品牌聲譽(yù)的長期投資。這一觀點(diǎn)至今仍是廣告行業(yè)的核心理念。他對廣告人的素質(zhì)提出了明確的要求。他欣賞那些刻苦工作、能啃硬骨頭的人,以及那些有頭腦、誠實(shí)且理智的人。他強(qiáng)調(diào),廣告人不僅要有創(chuàng)意,更要有執(zhí)行力,能夠?qū)?chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際的效果。
此外,奧格威在書中還分享了他的經(jīng)營理念和人才觀。他堅(jiān)持不任用職工的親屬和配偶,以避免公司內(nèi)部的紛爭。他主張雇傭比自己強(qiáng)大的人,這樣公司才能不斷進(jìn)步,成為行業(yè)的巨人。
隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者行為的變化,廣告行業(yè)也在不斷地變革和創(chuàng)新。但無論如何變化,廣告的核心目的始終未變:那就是通過有效的傳播方式,將品牌的價(jià)值和理念傳遞給消費(fèi)者,從而建立深厚的品牌關(guān)系。對于現(xiàn)代廣告人來說,閱讀《一個(gè)廣告人的自白》仍然具有重要意義。
5、《奧格威談廣告》
《奧格威談廣告》是大衛(wèi)·奧格威的另一本經(jīng)典之作,深入探討了廣告的本質(zhì)和創(chuàng)作方法。奧格威分享了自己在廣告行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和見解,包括如何創(chuàng)作有銷售力的廣告、如何在廣告業(yè)謀職、如何贏得客戶、商務(wù)廣告的制勝法寶等。他還深入探討了廣告文化的內(nèi)涵,揭示了廣告與文化、藝術(shù)之間的聯(lián)系。
其獨(dú)特的寫作方式使這本書更具啟發(fā)性,已被數(shù)十個(gè)國家的數(shù)百所院校選為廣告和營銷課程的教材。這本書可以說是廣告行業(yè)的經(jīng)典之作,對于理解奧格威的廣告理念和奧美廣告公司的成功之道具有重要意義。
這本書提供了對廣告行業(yè)的深入理解和探討,幫助讀者更好地了解和應(yīng)用廣告行業(yè)的運(yùn)作方式和實(shí)際應(yīng)用,對于營銷人員來說書是一本非常有價(jià)值的參考書籍。
6、《消費(fèi)者行為學(xué)》
《消費(fèi)者行為學(xué)》是邁克爾·R·所羅門的一部著作。所羅門教授從市場、個(gè)體、決策者、亞文化和文化五個(gè)角度逐層剖析消費(fèi)者行為,突出了多學(xué)科、綜合性的研究視角,反映了全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。
所羅門教授概述了消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念和研究范疇,解釋了消費(fèi)者如何為滿足其需求與欲望而挑選、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務(wù)觀念或經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了市場細(xì)分戰(zhàn)略的重要性,即企業(yè)如何將其產(chǎn)品、服務(wù)和想法提供給特定的消費(fèi)者群體。
此外,書中還詳細(xì)探討了影響消費(fèi)者行為的多種因素,如年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、社會階層與收入、民族和種族、地理位置等。值得一提的是,這本書不僅具有深厚的理論基礎(chǔ),還結(jié)合了大量實(shí)際案例,使得理論更加生動、易于理解。同時(shí),書中還增加了不少中國本土案例,分析了中國消費(fèi)者的購物行為,很大程度上滿足了中國市場和中國消費(fèi)者的需求。
在閱讀這本書時(shí),讀者可以深入了解消費(fèi)者行為的內(nèi)在動機(jī)和外在影響因素,從而更好地理解消費(fèi)者需求,為企業(yè)制定更有效的市場策略提供有力支持。無論是營銷人員、市場研究人員,還是消費(fèi)者行為學(xué)的研究者,都可以從這本書中獲得寶貴的啟示和收獲。
這本書保留了所羅門教授原著的內(nèi)容框架和理論精華,增加了中國消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例,更具本土化特色,更加適應(yīng)中國市場的需要。
7、《戰(zhàn)略品牌管理》
凱文·凱勒的代表作《戰(zhàn)略品牌管理》被譽(yù)為“品牌圣經(jīng)”,是營銷學(xué)者凱文·凱勒關(guān)于品牌管理的重要觀點(diǎn)的體現(xiàn)。這本書是品牌管理領(lǐng)域集大成的領(lǐng)先著作和經(jīng)典教材,對于建立、維護(hù)和鞏固品牌的全過程管理提供了深入的洞見。
凱勒教授在書中指出,隨著市場競爭的加劇,品牌成為企業(yè)引導(dǎo)顧客識別自己并使自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來的重要標(biāo)志。他強(qiáng)調(diào)了品牌管理戰(zhàn)略的重要性,并提出了一個(gè)開放的品牌管理視角與理念,這是品牌管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。凱勒教授還進(jìn)一步拓展了品牌資產(chǎn)的概念內(nèi)涵,并深入探討了品牌與消費(fèi)者之間關(guān)系的發(fā)展。
《戰(zhàn)略品牌管理》還涵蓋了品牌相關(guān)的各種概念及營銷方案案例,從品牌的核心利益層到潛在產(chǎn)品層,對產(chǎn)品的五層意義進(jìn)行了詳細(xì)的解析。此外,凱勒教授還揭示了成就全球頂尖品牌的底層邏輯,其理論基石是他于1993年首創(chuàng)的“顧客為本的品牌資產(chǎn)”(customer-based brand equity,簡稱CBBE)理論。這一理論強(qiáng)調(diào)了品牌在顧客心智空間形成的印記或所激起的“漣漪”對于品牌在市場中的影響力的重要性。
在《戰(zhàn)略品牌管理》的不同版本中,凱勒教授還整合了品牌定位、品牌共鳴和品牌價(jià)值鏈等模型,為品牌戰(zhàn)略提供了新的地圖。同時(shí),他也加入了社交媒體和移動營銷等新分支,為創(chuàng)建品牌資產(chǎn)指出了創(chuàng)新的路徑和方法。
總的來說,凱文·凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》為品牌管理者和營銷人員提供了寶貴的指導(dǎo),幫助他們更好地理解品牌管理的核心理念和方法,以提升品牌的長期盈利性和市場競爭力。這本書對于任何對品牌管理感興趣的人來說,都是一本值得深入閱讀和研究的經(jīng)典之作。
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8、《金字塔原理》
《金字塔原理》是一本關(guān)于思考和表達(dá)方面的經(jīng)典之作,是營銷人員的基礎(chǔ)閱讀讀物。在營銷工作中,無論是市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌推廣,還是銷售策略的制定,都需要有清晰的思維和邏輯。
在閱讀這本書的過程中,我深感其對于提升思考和表達(dá)能力的重要性。它教會我們?nèi)绾螛?gòu)建清晰、簡潔、有力的邏輯框架,使我們的思考和表達(dá)更具條理性和說服力。無論是在工作中進(jìn)行匯報(bào)、寫作,還是在日常生活中與人交流,運(yùn)用金字塔原理都能幫助我們更好地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
此外,《金字塔原理》還強(qiáng)調(diào)了思考的重要性。它提醒我們在面對問題時(shí),要深入思考其本質(zhì)和根源,而不是僅僅停留在表面現(xiàn)象上。通過構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu),我們可以更全面地分析問題,找出關(guān)鍵因素,從而提出有效的解決方案。
對于營銷人員來說,掌握這種邏輯能夠幫助他們更好地理解和分析市場,制定有效的營銷策略,以及清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和方案。
9、《The Copy Book 全球32位頂尖廣告文案寫作之道》
《The Copy Book 全球32位頂尖廣告文案寫作之道》由英國設(shè)計(jì)與藝術(shù)指導(dǎo)協(xié)會(D&AD)出品,匯聚了全球32位頂尖廣告文案大師的智慧和經(jīng)驗(yàn)。這本書不僅是一本廣告文案的集大成之作,更是一部揭示廣告行業(yè)風(fēng)云變幻、文案創(chuàng)作精髓的寶典。
它收錄了32位全球頂尖廣告文案作者的創(chuàng)作秘笈,涵蓋了廣告文案的方方面面。從如何尋找靈感、如何定位目標(biāo)受眾、如何撰寫吸引人的標(biāo)題和正文,到如何與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)溝通、如何調(diào)整文案以適應(yīng)不同媒體和平臺,都有詳細(xì)的闡述和案例支撐。這些內(nèi)容不僅對于初學(xué)者具有指導(dǎo)意義,對于經(jīng)驗(yàn)豐富的廣告人也能提供新的思路和視角。
此外,這本書不僅提供了廣告文案寫作的基本技巧和知識,還通過展示這些頂尖文案作者的創(chuàng)作過程和思考方式,讓讀者了解廣告文案寫作的精髓和藝術(shù)性。好的文案不僅僅是一句漂亮的話或一個(gè)吸引人的點(diǎn)子,它更是品牌與消費(fèi)者之間的橋梁,是傳達(dá)品牌理念、塑造品牌形象的重要工具。因此,廣告文案的創(chuàng)作需要深入了解品牌、市場和消費(fèi)者,需要運(yùn)用各種技巧和策略來打動人心。
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10、《麥肯錫系列叢書》
包括《麥肯錫方法》、《麥肯錫意識》和《麥肯錫工具》3本書籍,而這些是麥肯錫咨詢公司所倡導(dǎo)和使用的核心概念、方法和工具。
麥肯錫方法:這是麥肯錫咨詢公司的一種系統(tǒng)化的思維和工作方法,主要包括MECE原則、30秒電梯法則、三層面理論、7S模型等。這些方法都是為了幫助客戶解決復(fù)雜的問題,提高決策效率和質(zhì)量。
麥肯錫意識:這是麥肯錫咨詢公司所倡導(dǎo)的一種思維方式,主要包括以事實(shí)為基礎(chǔ)、以假設(shè)為導(dǎo)向、結(jié)構(gòu)化思考等。這些意識都是為了幫助員工更好地理解和解決問題,提高工作效率和質(zhì)量。
麥肯錫工具:這是麥肯錫咨詢公司所使用的一些具體工具和方法,主要包括SWOT分析、BCG矩陣、MECE原則等。這些工具都是為了幫助員工更好地分析和解決問題,提高工作效率和質(zhì)量。
這三本書能夠幫助你學(xué)習(xí)和掌握這些方法和工具。
寫在最后:
如果你是一名新手,熟讀掌握以上書籍中的思想、理論和方法后,在掌握關(guān)于市場營銷的相關(guān)的經(jīng)典理論、最新研究之后,你還要通過自己實(shí)戰(zhàn)或?qū)Τ晒Π咐姆治鐾蒲荩拍懿粩嗵嵘龑I(yè)能力。再經(jīng)過一番實(shí)踐后,你自己就會對營銷工作有不一樣的認(rèn)識,也會明白進(jìn)階如何繼續(xù)學(xué)習(xí)了。
你還需要對所處的行業(yè)領(lǐng)域深挖,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識、了解行業(yè)環(huán)境和企業(yè)狀況,了解這個(gè)行業(yè)里的人的思維模式和行事方式。
此外,優(yōu)秀的營銷專家往往是雜家,盡量掌握歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、心理、新聞、科技、政治等相關(guān)學(xué)科知識,將其你所掌握的專業(yè)知識和技能結(jié)合起來去完成一項(xiàng)項(xiàng)的營銷任務(wù),并從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升認(rèn)知。
最后送給大家一個(gè)成長小秘訣:持續(xù)學(xué)習(xí),知行合一,日拱一卒,擁抱挑戰(zhàn)。
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